2012年咨詢(xún)工程師考試《咨詢(xún)概論》第六章(2)

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二、綜合評(píng)價(jià)的一般工作程序(P170~172)
    1.確定目標(biāo)
    2.確定評(píng)價(jià)范圍
    3.確定評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
    評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)立應(yīng)遵循以下的原則:
    (1)系統(tǒng)性原則。
    (2)指標(biāo)的可測(cè)性原則。
    (3)定量指標(biāo)與定性指標(biāo)結(jié)合使用的原則。
    (4)絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)結(jié)合使用的原則。
    (5)指標(biāo)之間應(yīng)盡可能避免明顯的關(guān)聯(lián)和重疊關(guān)系。
    (6)指標(biāo)的設(shè)置要有重點(diǎn)。
    (7)指標(biāo)要有層次性。
    4.確定指標(biāo)的權(quán)重
    應(yīng)遵循兩條原則:
    ①各指標(biāo)權(quán)重的取值范圍為0~1之間,大多為一個(gè)小數(shù);
    ②同一層次的所有指標(biāo)的權(quán)重總和為1.
    確定權(quán)重的方法有多種,主要采用專(zhuān)家判斷法。因此,如何選定專(zhuān)家、如何搜集和處理專(zhuān)家意見(jiàn),是獲得較為客觀(guān)權(quán)重的關(guān)鍵。
    5.確定綜合評(píng)價(jià)判據(jù)
    對(duì)綜合評(píng)價(jià)值高低、優(yōu)劣的判斷有兩種處理方法。
    6.選擇評(píng)價(jià)方法,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)
    通常是多種方法結(jié)合使用,并在實(shí)踐中不斷探索、改進(jìn)。