河南省2012年導游資格考試方式

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考試方式
    (一)考試類別
    1.中文類:普通話、粵語。
    2.外語類:英語、日語、德語、法語、俄語、韓語、西班牙語、越南語、泰語等語種。
    (二)考試內(nèi)容
    1.筆試
    中文類考生筆試內(nèi)容由導游基礎(chǔ)知識和導游綜合知識兩部分組成。導游基礎(chǔ)知識包括《導游基礎(chǔ)》和《河南旅游基礎(chǔ)》,滿分100分;導游綜合知識包括《導游業(yè)務(wù)》和《旅游法規(guī)》,滿分100分。
    外語類考生除參加中文類筆試外,并參加所報語種的筆試,滿分100分。
    加試外語類考生(指已取得中文類《導游人員資格證書》),只需參加所報外語語種的筆試。
    2.現(xiàn)場導游考試
    現(xiàn)場導游考試方法為室內(nèi)模擬講解??荚噧?nèi)容為模擬沿途講解(赴景區(qū)途中的講解)、模擬景點講解、語言表達、導游規(guī)范、特殊問題處理及應(yīng)變能力、禮節(jié)禮儀等,滿分100分??忌鷱囊?guī)定的講解景點中抽取一個景點進行講解。沿途講解和景點講解時間各為5分鐘,考生根據(jù)時間要求自行組織講解內(nèi)容。講解結(jié)束后,考官進行講解景點相關(guān)知識和導游業(yè)務(wù)知識(包括導游規(guī)范服務(wù)能力和特殊問題處理及應(yīng)變能力)提問。外語類考生須用所報語種應(yīng)試。
    模擬講解景點共8個,分別為:少林寺、龍門石窟、云臺山、清明上河園、殷墟、白云山、紅旗渠、黃河小浪底風景區(qū)。
    (三)參考教材
    今年全省導游人員資格考試使用中國旅游出版社2011年修訂版教材,書目如下:
    中文類考生使用:《旅游法規(guī)》、《導游業(yè)務(wù)》、《導游基礎(chǔ)》、《河南旅游基礎(chǔ)》、《河南旅游精品景點導游詞》。
    報考英語語種的考生除使用以上5本教材外,并使用:2002年版《AROUND HENAN》、旅游教育出版社出版的《英語導游教程》(第二版)。
    今年全省導游人員資格考試暫不制定考試大綱?!堵糜畏ㄒ?guī)》參考書中涉及有關(guān)旅游法規(guī)部分內(nèi)容有新變化的,以國家新頒布的法規(guī)為準。
    (四)合格分數(shù)線劃定辦法
    考生參加筆試后,按劃定比例參加現(xiàn)場導游考試。中文類考生和外語類中報考英語和日語語種的考生,根據(jù)筆試成績從高分到低分的順序,按實際參加筆試人數(shù)的50%劃定進入現(xiàn)場導游考試分數(shù)線。凡在分數(shù)線以上的考生到原筆試報名點辦理現(xiàn)場導游考試報名和繳費手續(xù)后,方可參加現(xiàn)場導游考試。報考其他外語語種的考生在原筆試報名點辦理報名和繳費手續(xù)后,參加現(xiàn)場導游考試。
    凡進入現(xiàn)場導游考試的考生,按現(xiàn)場導游考試成績由高分到低分的順序,按照實際參加現(xiàn)場導游考試考生總?cè)藬?shù)的50%劃定分數(shù)線。凡在分數(shù)線以上的考生,視為考試合格。