考試方式
（一）考試類(lèi)別
1．中文類(lèi)：普通話、粵語(yǔ)。
2．外語(yǔ)類(lèi)：英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)等語(yǔ)種。
（二）考試內(nèi)容
1．筆試
中文類(lèi)考生筆試內(nèi)容由導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游綜合知識(shí)兩部分組成。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)》和《河南旅游基礎(chǔ)》，滿分100分；導(dǎo)游綜合知識(shí)包括《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》和《旅游法規(guī)》，滿分100分。
外語(yǔ)類(lèi)考生除參加中文類(lèi)筆試外，并參加所報(bào)語(yǔ)種的筆試，滿分100分。
加試外語(yǔ)類(lèi)考生（指已取得中文類(lèi)《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》），只需參加所報(bào)外語(yǔ)語(yǔ)種的筆試。
2．現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試方法為室內(nèi)模擬講解?？荚噧?nèi)容為模擬沿途講解（赴景區(qū)途中的講解）、模擬景點(diǎn)講解、語(yǔ)言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力、禮節(jié)禮儀等，滿分100分?？忌鷱囊?guī)定的講解景點(diǎn)中抽取一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行講解。沿途講解和景點(diǎn)講解時(shí)間各為5分鐘，考生根據(jù)時(shí)間要求自行組織講解內(nèi)容。講解結(jié)束后，考官進(jìn)行講解景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)（包括導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力和特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力）提問(wèn)。外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)語(yǔ)種應(yīng)試。
模擬講解景點(diǎn)共8個(gè)，分別為：少林寺、龍門(mén)石窟、云臺(tái)山、清明上河園、殷墟、白云山、紅旗渠、黃河小浪底風(fēng)景區(qū)。
（三）參考教材
今年全省導(dǎo)游人員資格考試使用中國(guó)旅游出版社2011年修訂版教材，書(shū)目如下：
中文類(lèi)考生使用：《旅游法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《河南旅游基礎(chǔ)》、《河南旅游精品景點(diǎn)導(dǎo)游詞》。
報(bào)考英語(yǔ)語(yǔ)種的考生除使用以上5本教材外，并使用：2002年版《AROUND HENAN》、旅游教育出版社出版的《英語(yǔ)導(dǎo)游教程》（第二版）。
今年全省導(dǎo)游人員資格考試暫不制定考試大綱?！堵糜畏ㄒ?guī)》參考書(shū)中涉及有關(guān)旅游法規(guī)部分內(nèi)容有新變化的，以國(guó)家新頒布的法規(guī)為準(zhǔn)。
（四）合格分?jǐn)?shù)線劃定辦法
考生參加筆試后，按劃定比例參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。中文類(lèi)考生和外語(yǔ)類(lèi)中報(bào)考英語(yǔ)和日語(yǔ)語(yǔ)種的考生，根據(jù)筆試成績(jī)從高分到低分的順序，按實(shí)際參加筆試人數(shù)的50％劃定進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試分?jǐn)?shù)線。凡在分?jǐn)?shù)線以上的考生到原筆試報(bào)名點(diǎn)辦理現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試報(bào)名和繳費(fèi)手續(xù)后，方可參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。報(bào)考其他外語(yǔ)語(yǔ)種的考生在原筆試報(bào)名點(diǎn)辦理報(bào)名和繳費(fèi)手續(xù)后，參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。
凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試的考生，按現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試成績(jī)由高分到低分的順序，按照實(shí)際參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試考生總?cè)藬?shù)的50％劃定分?jǐn)?shù)線。凡在分?jǐn)?shù)線以上的考生，視為考試合格。
（一）考試類(lèi)別
1．中文類(lèi)：普通話、粵語(yǔ)。
2．外語(yǔ)類(lèi)：英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)等語(yǔ)種。
（二）考試內(nèi)容
1．筆試
中文類(lèi)考生筆試內(nèi)容由導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游綜合知識(shí)兩部分組成。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)》和《河南旅游基礎(chǔ)》，滿分100分；導(dǎo)游綜合知識(shí)包括《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》和《旅游法規(guī)》，滿分100分。
外語(yǔ)類(lèi)考生除參加中文類(lèi)筆試外，并參加所報(bào)語(yǔ)種的筆試，滿分100分。
加試外語(yǔ)類(lèi)考生（指已取得中文類(lèi)《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》），只需參加所報(bào)外語(yǔ)語(yǔ)種的筆試。
2．現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試方法為室內(nèi)模擬講解?？荚噧?nèi)容為模擬沿途講解（赴景區(qū)途中的講解）、模擬景點(diǎn)講解、語(yǔ)言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力、禮節(jié)禮儀等，滿分100分?？忌鷱囊?guī)定的講解景點(diǎn)中抽取一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行講解。沿途講解和景點(diǎn)講解時(shí)間各為5分鐘，考生根據(jù)時(shí)間要求自行組織講解內(nèi)容。講解結(jié)束后，考官進(jìn)行講解景點(diǎn)相關(guān)知識(shí)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)（包括導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力和特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力）提問(wèn)。外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)語(yǔ)種應(yīng)試。
模擬講解景點(diǎn)共8個(gè)，分別為：少林寺、龍門(mén)石窟、云臺(tái)山、清明上河園、殷墟、白云山、紅旗渠、黃河小浪底風(fēng)景區(qū)。
（三）參考教材
今年全省導(dǎo)游人員資格考試使用中國(guó)旅游出版社2011年修訂版教材，書(shū)目如下：
中文類(lèi)考生使用：《旅游法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《河南旅游基礎(chǔ)》、《河南旅游精品景點(diǎn)導(dǎo)游詞》。
報(bào)考英語(yǔ)語(yǔ)種的考生除使用以上5本教材外，并使用：2002年版《AROUND HENAN》、旅游教育出版社出版的《英語(yǔ)導(dǎo)游教程》（第二版）。
今年全省導(dǎo)游人員資格考試暫不制定考試大綱?！堵糜畏ㄒ?guī)》參考書(shū)中涉及有關(guān)旅游法規(guī)部分內(nèi)容有新變化的，以國(guó)家新頒布的法規(guī)為準(zhǔn)。
（四）合格分?jǐn)?shù)線劃定辦法
考生參加筆試后，按劃定比例參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。中文類(lèi)考生和外語(yǔ)類(lèi)中報(bào)考英語(yǔ)和日語(yǔ)語(yǔ)種的考生，根據(jù)筆試成績(jī)從高分到低分的順序，按實(shí)際參加筆試人數(shù)的50％劃定進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試分?jǐn)?shù)線。凡在分?jǐn)?shù)線以上的考生到原筆試報(bào)名點(diǎn)辦理現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試報(bào)名和繳費(fèi)手續(xù)后，方可參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。報(bào)考其他外語(yǔ)語(yǔ)種的考生在原筆試報(bào)名點(diǎn)辦理報(bào)名和繳費(fèi)手續(xù)后，參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試。
凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試的考生，按現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試成績(jī)由高分到低分的順序，按照實(shí)際參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試考生總?cè)藬?shù)的50％劃定分?jǐn)?shù)線。凡在分?jǐn)?shù)線以上的考生，視為考試合格。