2017注冊會計師考試試題《審計》每日一練：投訴和指控的處理（12.14）

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    單選題
    下列有關質量控制中“投訴和指控的處理”的相關說法中，錯誤的是（ ）。
    A、如果投訴和指控人員要求對其身份保密，會計師事務所應當予以保密，未經本人許可，不得披露其姓名
    B、如果收到匿名的投訴和指控，會計師事務所應當以適當?shù)姆绞较蛉w人員表明，與實名的投訴和指控相比，匿名的投訴和指控更難調查和反饋，鼓勵用實名投訴和指控
    C、會計師事務所應當表明所有的投訴和指控都將得到記錄、調查并會將結果反饋給投訴和指控人
    D、反饋調查結果應當采用書面形式
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    【正確答案】D
    【答案解析】本題考查的是投訴和指控的處理。反饋調查結果通常采用書面形式，而不是必須采用書面形式。