第三節(jié) 領導決策
法約爾和尤維克關心決策的過程;
泰勒認為科學的方法是進行決策的理想途徑;
巴納德則指出決策的過程主要是一個縮小選擇范圍的過程。
一、決策過程
(一)西蒙的決策階段：1.智力活動;2.設計活動;3.選擇活動。
(二)明茨伯格的決策階段：1.確認階段;(與人們的常識相反，對于緊急、嚴重的問題，并沒有經(jīng)過非常系統(tǒng)、全面的診斷，而一般的問題卻享受到了這樣的待遇)2.發(fā)展階段;3.選擇階段。
二、決策模型
(一)經(jīng)濟理性模型：
1.從途徑——目標意義上分析，決策完全理性。
2.存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進行選擇。
3.決策者可以知道所有備選方案。
4.對計算復雜性無限制，通過計算機選擇備選方案。
5.概率計算不存在任何困難性。
(二)有限理性模型：與經(jīng)濟理性模型相比，西蒙的模型同樣是理性和化的，但這里的理性受到了限制，決策者以滿意為決策終點，因為他們沒有能力做到化。所以與經(jīng)濟理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異。
有限理性模型的觀點：
1.選擇方案時，試圖找自己滿意的，滿意的標準是有足夠的利潤、市場份額、價格。
2.決策者認知的世界是簡化的模型。
3.決策者在進行選擇的時候不必知道所有可能的方案。
4.運用相對簡單的經(jīng)驗啟發(fā)式原則 ，商業(yè)竅門及習慣來進行決策。
(三)社會模型：心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。
決策者堅持錯誤決策，稱之為投入的增加，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有四個：
①項目的特點;
②心理決定因素;
③社會壓力;
④組織的決定因素
法約爾和尤維克關心決策的過程;
泰勒認為科學的方法是進行決策的理想途徑;
巴納德則指出決策的過程主要是一個縮小選擇范圍的過程。
一、決策過程
(一)西蒙的決策階段：1.智力活動;2.設計活動;3.選擇活動。
(二)明茨伯格的決策階段：1.確認階段;(與人們的常識相反，對于緊急、嚴重的問題，并沒有經(jīng)過非常系統(tǒng)、全面的診斷，而一般的問題卻享受到了這樣的待遇)2.發(fā)展階段;3.選擇階段。
二、決策模型
(一)經(jīng)濟理性模型：
1.從途徑——目標意義上分析，決策完全理性。
2.存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進行選擇。
3.決策者可以知道所有備選方案。
4.對計算復雜性無限制，通過計算機選擇備選方案。
5.概率計算不存在任何困難性。
(二)有限理性模型：與經(jīng)濟理性模型相比，西蒙的模型同樣是理性和化的，但這里的理性受到了限制，決策者以滿意為決策終點，因為他們沒有能力做到化。所以與經(jīng)濟理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異。
有限理性模型的觀點：
1.選擇方案時，試圖找自己滿意的，滿意的標準是有足夠的利潤、市場份額、價格。
2.決策者認知的世界是簡化的模型。
3.決策者在進行選擇的時候不必知道所有可能的方案。
4.運用相對簡單的經(jīng)驗啟發(fā)式原則 ，商業(yè)竅門及習慣來進行決策。
(三)社會模型：心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。
決策者堅持錯誤決策，稱之為投入的增加，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有四個：
①項目的特點;
②心理決定因素;
③社會壓力;
④組織的決定因素