二、制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃的方法 P340
有若干種風(fēng)險應(yīng)對策略可用。應(yīng)當(dāng)為每個風(fēng)險選擇最有可能產(chǎn)生效果的策略或策略組合?？梢岳蔑L(fēng)險分析的工具選擇最適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方法，然后為了實施該項策略而制訂具體行動。可以選定主要策略和備用策略。可以制訂一個退出計劃，在所選策略被證明不是充分有效或者發(fā)生了一個可以接受的風(fēng)險時實施。
1．消極風(fēng)險或危害的應(yīng)對策略
（1）回避
回避風(fēng)險包括改變項目管理計劃以消除由有害的風(fēng)險造成的危害、使項目目標(biāo)不受風(fēng)險的影響、放寬有危險的目標(biāo)，例如延長進(jìn)度或減小范圍等。
（2）轉(zhuǎn)移
風(fēng)險轉(zhuǎn)移需要將威脅的消極影響連同應(yīng)對的權(quán)利轉(zhuǎn)給第三方，包括使用保險、履約保證（金）、保證和擔(dān)保等，還可以利用合同將特定風(fēng)險的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方，例如用固定價格合同把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給賣方。
注意：①轉(zhuǎn)移風(fēng)險實際只是把風(fēng)險管理的責(zé)任給了另一方，而并非將其消除。
②轉(zhuǎn)移債務(wù)是處理財務(wù)風(fēng)險的方法。
（3）減輕
風(fēng)險減輕指的是把不利風(fēng)險事件的概率和影響單獨或一起降低到一個可以接受的限度，例如采用不太復(fù)雜的工藝、進(jìn)行更多的測試、或者選用比較穩(wěn)定的供應(yīng)商、開發(fā)樣機、設(shè)置冗余組件等。
2．積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略
（1）利用
通過使機會肯定出現(xiàn)，以降低某個特定的優(yōu)勢風(fēng)險的不確定性。例如為了縮短完成時間或得到高于原計劃的質(zhì)量給項目分配更多有能力的人員。
（2）分享
將風(fēng)險的所有權(quán)分配給最有能力抓住對項目有利的機會的第三方，例如組建風(fēng)險分享的合伙契約、團(tuán)隊、帶有特殊目的公司或為處理風(fēng)險的特殊目的建立的聯(lián)合體。
（3）增加
通過單獨或一起增加概率和積極影響，并通過識別關(guān)鍵促成因素，使它們化。通過努力促進(jìn)或加強機會的成因，以及提前瞄準(zhǔn)和加強其引發(fā)條件可能提高機會發(fā)生的概率。也可以瞄準(zhǔn)影響的促成因素，努力提高項目對于機會的敏感性。
3．同時應(yīng)對危害和機會的策略——接受
采用這一策略的原因是很少有可能消除項目的所有風(fēng)險。
這個策略可以是被動的也可以是主動的。被動的接受不需要采取任何行動，當(dāng)危害或機會出現(xiàn)時讓項目團(tuán)隊去處理它們。最常用的主動接受策略是建立一項不可預(yù)見事件儲備，包括一定的時間、資金或資源用于處理已知或只是有時可能的未知危害或機會。
4．應(yīng)急應(yīng)對策略——只在某些事件發(fā)生時才使用
對于有些風(fēng)險，項目團(tuán)隊可以制訂一個只在某些預(yù)定條件下才執(zhí)行的應(yīng)對計劃，這樣做的前提條件是相信有實施這個計劃需要的足夠的預(yù)警信息。應(yīng)當(dāng)確定并跟蹤那些引發(fā)應(yīng)急應(yīng)對策略的事件，如缺少的中間里程碑或在供應(yīng)商那里得到更高的優(yōu)先權(quán)。
有若干種風(fēng)險應(yīng)對策略可用。應(yīng)當(dāng)為每個風(fēng)險選擇最有可能產(chǎn)生效果的策略或策略組合?？梢岳蔑L(fēng)險分析的工具選擇最適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方法，然后為了實施該項策略而制訂具體行動。可以選定主要策略和備用策略。可以制訂一個退出計劃，在所選策略被證明不是充分有效或者發(fā)生了一個可以接受的風(fēng)險時實施。
1．消極風(fēng)險或危害的應(yīng)對策略
（1）回避
回避風(fēng)險包括改變項目管理計劃以消除由有害的風(fēng)險造成的危害、使項目目標(biāo)不受風(fēng)險的影響、放寬有危險的目標(biāo)，例如延長進(jìn)度或減小范圍等。
（2）轉(zhuǎn)移
風(fēng)險轉(zhuǎn)移需要將威脅的消極影響連同應(yīng)對的權(quán)利轉(zhuǎn)給第三方，包括使用保險、履約保證（金）、保證和擔(dān)保等，還可以利用合同將特定風(fēng)險的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方，例如用固定價格合同把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給賣方。
注意：①轉(zhuǎn)移風(fēng)險實際只是把風(fēng)險管理的責(zé)任給了另一方，而并非將其消除。
②轉(zhuǎn)移債務(wù)是處理財務(wù)風(fēng)險的方法。
（3）減輕
風(fēng)險減輕指的是把不利風(fēng)險事件的概率和影響單獨或一起降低到一個可以接受的限度，例如采用不太復(fù)雜的工藝、進(jìn)行更多的測試、或者選用比較穩(wěn)定的供應(yīng)商、開發(fā)樣機、設(shè)置冗余組件等。
2．積極風(fēng)險或機會的應(yīng)對策略
（1）利用
通過使機會肯定出現(xiàn)，以降低某個特定的優(yōu)勢風(fēng)險的不確定性。例如為了縮短完成時間或得到高于原計劃的質(zhì)量給項目分配更多有能力的人員。
（2）分享
將風(fēng)險的所有權(quán)分配給最有能力抓住對項目有利的機會的第三方，例如組建風(fēng)險分享的合伙契約、團(tuán)隊、帶有特殊目的公司或為處理風(fēng)險的特殊目的建立的聯(lián)合體。
（3）增加
通過單獨或一起增加概率和積極影響，并通過識別關(guān)鍵促成因素，使它們化。通過努力促進(jìn)或加強機會的成因，以及提前瞄準(zhǔn)和加強其引發(fā)條件可能提高機會發(fā)生的概率。也可以瞄準(zhǔn)影響的促成因素，努力提高項目對于機會的敏感性。
3．同時應(yīng)對危害和機會的策略——接受
采用這一策略的原因是很少有可能消除項目的所有風(fēng)險。
這個策略可以是被動的也可以是主動的。被動的接受不需要采取任何行動，當(dāng)危害或機會出現(xiàn)時讓項目團(tuán)隊去處理它們。最常用的主動接受策略是建立一項不可預(yù)見事件儲備，包括一定的時間、資金或資源用于處理已知或只是有時可能的未知危害或機會。
4．應(yīng)急應(yīng)對策略——只在某些事件發(fā)生時才使用
對于有些風(fēng)險，項目團(tuán)隊可以制訂一個只在某些預(yù)定條件下才執(zhí)行的應(yīng)對計劃，這樣做的前提條件是相信有實施這個計劃需要的足夠的預(yù)警信息。應(yīng)當(dāng)確定并跟蹤那些引發(fā)應(yīng)急應(yīng)對策略的事件，如缺少的中間里程碑或在供應(yīng)商那里得到更高的優(yōu)先權(quán)。