第二十六章 領(lǐng)導(dǎo)職能
二、人性假設(shè)理論
(三)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)
1.主要是在馬斯洛的“需要層次理論”基礎(chǔ)上提出的，這一假設(shè)認(rèn)為人有充分運(yùn)用自己的能力、發(fā)揮自身潛力的欲望，人是能夠自我激勵(lì)、自我指導(dǎo)和自我控制的。麥格雷戈提出的“X-Y”理論中的“Y理論”就對(duì)應(yīng)著“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)。
2.主要觀點(diǎn)：當(dāng)環(huán)境有利時(shí)，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然;懲罰和控制不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段，人們能夠自我管理;在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們不但能接受，而且能主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任;個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織目標(biāo)的要求之間是可以統(tǒng)一的;在現(xiàn)代社會(huì)條件下，人們的智慧和潛能并沒有充分發(fā)揮出來。
3.采取的管理措施：管理人員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作環(huán)境條件，激勵(lì)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷發(fā)掘組織成員的工作潛力，使人們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
(四)“復(fù)雜人”假設(shè)
1.“復(fù)雜人”假設(shè)是在“X理論”與“Y理論”等的基礎(chǔ)上形成的一種具有權(quán)變思想的理論。
2.“超Y理論”體現(xiàn)了復(fù)雜人假設(shè)的主要觀點(diǎn)：人的需要是多種多樣的，不同的人在不同的時(shí)期、不同的生活和工作環(huán)境中具有不同需要組合和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)，一個(gè)人在組織中能否感到滿足、肯于貢獻(xiàn)，關(guān)鍵在于該組織的狀況與他的需要結(jié)構(gòu)是否相適應(yīng)。
3.采取的管理措施：不存在任何情況下、對(duì)任何人都普遍適用的管理方式和手段，應(yīng)該根據(jù)具體情況中特定的人員選擇合適的管理措施。
【例題1·多選題】(2005~2008年)主要的人性假設(shè)理論有( )假設(shè)。
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“社會(huì)人”
C.“復(fù)雜人”
D.“功利人”
E.“自我實(shí)現(xiàn)人”
[答案]ABCE
【例題2·單選題】( )假設(shè)認(rèn)為多數(shù)人生性懶惰，總是設(shè)法逃避工作;他們胸?zé)o大志、不愿負(fù)責(zé)，寧可被人領(lǐng)導(dǎo);他們工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)利益，以滿足生理、安全等基本需要。
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“社會(huì)人”
C.“復(fù)雜人”
D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
[答案]A
【例題3·單選題】“胡蘿卜加大棒”的管理方式是針對(duì)( )假設(shè)提出的。
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“社會(huì)人”
C.“復(fù)雜人”
D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
[答案]A
二、人性假設(shè)理論
(三)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)
1.主要是在馬斯洛的“需要層次理論”基礎(chǔ)上提出的，這一假設(shè)認(rèn)為人有充分運(yùn)用自己的能力、發(fā)揮自身潛力的欲望，人是能夠自我激勵(lì)、自我指導(dǎo)和自我控制的。麥格雷戈提出的“X-Y”理論中的“Y理論”就對(duì)應(yīng)著“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)。
2.主要觀點(diǎn)：當(dāng)環(huán)境有利時(shí)，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然;懲罰和控制不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段，人們能夠自我管理;在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們不但能接受，而且能主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任;個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織目標(biāo)的要求之間是可以統(tǒng)一的;在現(xiàn)代社會(huì)條件下，人們的智慧和潛能并沒有充分發(fā)揮出來。
3.采取的管理措施：管理人員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作環(huán)境條件，激勵(lì)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷發(fā)掘組織成員的工作潛力，使人們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
(四)“復(fù)雜人”假設(shè)
1.“復(fù)雜人”假設(shè)是在“X理論”與“Y理論”等的基礎(chǔ)上形成的一種具有權(quán)變思想的理論。
2.“超Y理論”體現(xiàn)了復(fù)雜人假設(shè)的主要觀點(diǎn)：人的需要是多種多樣的，不同的人在不同的時(shí)期、不同的生活和工作環(huán)境中具有不同需要組合和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)，一個(gè)人在組織中能否感到滿足、肯于貢獻(xiàn)，關(guān)鍵在于該組織的狀況與他的需要結(jié)構(gòu)是否相適應(yīng)。
3.采取的管理措施：不存在任何情況下、對(duì)任何人都普遍適用的管理方式和手段，應(yīng)該根據(jù)具體情況中特定的人員選擇合適的管理措施。
【例題1·多選題】(2005~2008年)主要的人性假設(shè)理論有( )假設(shè)。
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“社會(huì)人”
C.“復(fù)雜人”
D.“功利人”
E.“自我實(shí)現(xiàn)人”
[答案]ABCE
【例題2·單選題】( )假設(shè)認(rèn)為多數(shù)人生性懶惰，總是設(shè)法逃避工作;他們胸?zé)o大志、不愿負(fù)責(zé)，寧可被人領(lǐng)導(dǎo);他們工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)利益，以滿足生理、安全等基本需要。
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“社會(huì)人”
C.“復(fù)雜人”
D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
[答案]A
【例題3·單選題】“胡蘿卜加大棒”的管理方式是針對(duì)( )假設(shè)提出的。
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“社會(huì)人”
C.“復(fù)雜人”
D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
[答案]A