-
1．醫(yī)務(wù)社會工作的基本內(nèi)容是（?。?BR> A．提供危機介入
B．幫助患者申請公共援助
C．對患者進行心理社會評估和干預(yù)
D．調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療
2．在處理醫(yī)患關(guān)系時，醫(yī)務(wù)社會工作者扮演（?。┑慕巧?BR> A．使能者
B．管理者
C．教育者
D．調(diào)解者
3．醫(yī)務(wù)社會工作的功能不包括（ ）。
A．咨詢與輔導(dǎo)
B．研發(fā)與創(chuàng)新
C．咨詢與協(xié)調(diào)
D．診斷與評估
4．疾病的（?。┦侵冈谌藗兓疾『?，經(jīng)過醫(yī)學的檢查化驗?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴重程度。
A．自我感知性
B．醫(yī)學感知性
C．社會感知性
D．比較感知性
5．醫(yī)院社會工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指（?。?。
A．醫(yī)院社會工作者擴展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)
B．在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項目
C．醫(yī)院社會工作者對外開展服務(wù)
D．從事醫(yī)務(wù)社會工作以外的服務(wù)
6．朱大爺肺癌晚期住院，醫(yī)院下達了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上的準備及置辦相關(guān)物品，輔導(dǎo)家人進行后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（ ）服務(wù)。
A．危機干預(yù)
B．家庭治療
C．危機介入
D．臨終關(guān)懷
7．下列各項不屬于出院跟進工作方法的是（ ）。
A．輔導(dǎo)家屬照顧患者
B．制訂出院計劃
C．護理及后續(xù)服務(wù)
D．協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計跟進服務(wù)方案
8．患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者的任務(wù)是（ ）。
A．幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒
B．幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法
C．幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃
D．幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃
9．對一些被診斷出癌癥、艾滋病或車禍受傷后有后遺癥的病人及其家屬，應(yīng)提供的援助是（ ）。
A．危機介入
B．臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)
C．出院計劃
D．心理社會評估
10．醫(yī)務(wù)社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（?。?。
A．公平化
B．提供危機介入
C．信息公開化
D．醫(yī)患之間的有效溝通
11．某醫(yī)院的社會工作者了解到某社區(qū)有癌癥兒童身體、心理狀況都不好，他們因為化療影響了身體狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫(yī)院外組織茶話會、游園會等休閑活動，協(xié)助他們適應(yīng)社會，促進其同輩關(guān)系的建立和情感成長。這種過程屬于（?。?BR> A．外展服務(wù)
B．出院計劃
C．危機干預(yù)
D．心理社會評估和干預(yù)
12．一家醫(yī)院是否有（?。┮殉蔀楫斀駠H上考量其水準的一項硬性指標。
A．先進設(shè)備
B．社會工作者
C．優(yōu)秀的醫(yī)師
D．志愿者
13．（ ）是醫(yī)務(wù)社會工作的重心。
A．醫(yī)院
B．社會福利
C．健康
D．醫(yī)務(wù)社會工作者
14．在傳染病爆發(fā)地區(qū)，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)（?。?。
A．公布病患的名單
B．開展防治傳染病的科普知識宣傳
C．對病患進行個案干預(yù)
D．將病患組織起來開展小組活動
15．醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是（?。?。
A．對患者進行心理社會評估和干預(yù)
B．對醫(yī)療事故進行鑒定
C．預(yù)防傳染病流行
D．幫助患者申請公共援助
16．6歲的豆豆由于肺炎住進醫(yī)院的重癥監(jiān)護室，不允許父母探望。據(jù)醫(yī)護人員反映，豆豆以為父母不要他了，整日哭鬧。于是，豆豆的父母向社會工作者求助。下列做法中，對豆豆來說合適的是（?。?。
A．購買禮物送給他
B．轉(zhuǎn)達父母對他的問候
C．請父母寫信給他
D．請父母去探望豆豆
17．從互動主義學派來看，醫(yī)患的接觸會因目標和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是（ ）。
A．醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是不可避免的
B．化解醫(yī)患矛盾的核心是提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量
C．醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系
D．解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力
18．醫(yī)務(wù)社會工作者為即將出院的患者制訂出院計劃時首先要做的工作是（?。?BR> A．為患者做全面的評估
B．為患者制訂康復(fù)方案
C．協(xié)助患者與醫(yī)療保險公司溝通
D．幫患者聯(lián)系就近診所以便繼續(xù)治療
19．醫(yī)務(wù)社會工作者組織精神病患者家屬們開展小組活動，一同分享體會，學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于（ ）。
A．心理教育小組
B．家庭治療小組
C．家庭支持小組
D．家庭輔導(dǎo)小組
1．從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度來看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點包括（ ）。
A．服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化
B．以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)
C．“以病人為中心”的理念
D．以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標
E．與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合
2．某些疾病患者入院后可能需要醫(yī)務(wù)社會工作者運用危機介入的方法提供幫助。下列各項屬于此類病患的有（?。?。
A．需要進行外科手術(shù)的病人
B．診斷為肝炎的病人
C．診斷為肺癌的病人
D．診斷為艾滋病的病人
E．車禍受傷后需要截肢的病人
3．針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作的方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動。這些小組包括（?。?。
A．醫(yī)生和患者小組
B．患者家屬小組
C．社會工作者小組
D．醫(yī)生小組
E．患者小組
4．從醫(yī)院角度看，下列各項屬于醫(yī)院社會工作內(nèi)容的有（ ）。
A．提供危機介入
B．社區(qū)醫(yī)療照顧
C．對醫(yī)護人員進行培訓和輔導(dǎo)
D．外展服務(wù)
E．提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治
5．張帥因為墜樓住院，出院后身體已不能適應(yīng)原來的工作。為此，社會工作者可以為他提供的服務(wù)有（?。?。
A．轉(zhuǎn)介相關(guān)機構(gòu)
B．為其安排工作
C．申請經(jīng)濟援助
D．申請醫(yī)療器具
E．提供進修機會
6．從需要的主體出發(fā)，醫(yī)院社會工作可以分為從（?。┑慕嵌瓤瘁t(yī)院社會工作的內(nèi)容。
A．醫(yī)院
B．醫(yī)患關(guān)系
C．患者家屬
D．患者
E．社會工作者
7．社會工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括（?。?BR> A．協(xié)助進行老年人保健
B．協(xié)助進行急性病救治
C．協(xié)助進行兒童保健
D．協(xié)助進行孕產(chǎn)婦保健
E．協(xié)助進行傳染病預(yù)防
8．在醫(yī)院門診部門，醫(yī)務(wù)社會工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展服務(wù)活動，主要包括（?。?BR> A．預(yù)約服務(wù)
B．參與病房巡診
C．接診服務(wù)
D．醫(yī)院宣傳服務(wù)
E．診斷及后續(xù)服務(wù)
9．對于長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會工作者可以采取的正確做法是（?。?BR> A．評估長期慢性病患者及其家庭的需求
B．擬訂服務(wù)的具體計劃
C．拓展有效的轉(zhuǎn)介程序
D．給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持
E．制訂長期治療方案
(一)單項選擇題
1．[答案]C對患者進行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應(yīng)等不同方面的認識和了解。
2．[答案]D盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。
3．[答案]B醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④倡導(dǎo)工作；⑤咨詢與協(xié)調(diào)。
4．[答案]B疾病是以一定的癥狀、體征、形態(tài)改變和病因為基礎(chǔ)的實體。對疾病的理解可以分為：①疾病的醫(yī)學感知性；②疾病的自我感知性；③疾病的社會感知性。其中，疾病的醫(yī)學感知性是指機體在生物學上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗等手段檢查出來。人們患了疾病后，經(jīng)過醫(yī)學的檢查化驗?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴重程度。
5．[答案]A外展服務(wù)是指醫(yī)務(wù)社會工作者擴展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進社區(qū)開展活動。社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們增進同輩的交往，提高其社會適應(yīng)能力。
6．[答案]D就社會工作者而言，對于絕癥患者應(yīng)提供臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡；③提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。
7．[答案]C 出院跟進的工作方法包括：①制訂出院計劃；②輔導(dǎo)家屬照顧患者；③協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計跟進服務(wù)方案。
8．[答案]B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務(wù)社會工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。
9．[答案]A一些患者在入院后可能會經(jīng)歷危機，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些患者及其家庭，需要運用危機介入的方法提供援助。危機介入能夠為患者及其家庭帶來希望，提供信息，提供情緒支持，幫助訂立可實現(xiàn)的目標，發(fā)現(xiàn)積極的結(jié)果，找到生命的意義。
10．[答案]D任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標沖突，醫(yī)患關(guān)系的矛盾無法避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。
11．[答案]A外展服務(wù)是指醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動。本題中醫(yī)院社會工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們適應(yīng)社會，促進其同輩關(guān)系的建立和情感成長，屬于外展服務(wù)。
12．[答案]B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準，樹立醫(yī)院的良好形象。
13．[答案]C對醫(yī)務(wù)社會工作特點的概括，主要從醫(yī)療衛(wèi)生體系和服務(wù)對象的健康需求的角度來看待。健康是醫(yī)務(wù)社會工作的重心，對于健康的認識有助于我們對服務(wù)對象健康服務(wù)的理解。
14．[答案]B公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務(wù)社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院傳染病患者進行治療管理。
15．[答案]B醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復(fù)他們的社會功能。AD項屬于醫(yī)務(wù)社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容；C項屬于醫(yī)務(wù)社會工作中公共衛(wèi)生社會工作的內(nèi)容。
16．[答案]D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。
17．[答案]A A項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。B項，化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。C項，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
18．[答案]D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：①患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療；②患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。
19．[答案]C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。
(二)多項選擇題
1．[答案]ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對象的需求角度看，醫(yī)務(wù)社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)；③“以病人為中心”的理念；④服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。
2．[答案]CDE 醫(yī)務(wù)社會工作中，危機介入是對被診斷為癌癥、艾滋病或車禍受傷后有嚴重后遺癥的病人及其家庭需要提供的援助。
3．[答案]ABE針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動。這些小組主要有：①患者小組；②患者家屬小組；③醫(yī)生與患者小組。
4．[答案]BCDE從醫(yī)院角度看，醫(yī)院社會工作的內(nèi)容包括：①調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療；②改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛；③提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治；④安排轉(zhuǎn)院或者出院事宜；⑤外展服務(wù)；⑥社區(qū)醫(yī)療照顧；⑦對醫(yī)護人員進行培訓和輔導(dǎo)等。
5．[答案]ACD治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對生活適應(yīng)中的難題。此時社會工作者需要鼓勵患者接受現(xiàn)實，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治愈后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準備。本題中，由于疾病，張帥不能勝任原來的工作，社會工作者需要尋找社會資源給予其必要的幫助，如申請經(jīng)濟援助，、申請醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機構(gòu)等。
6．[答案]ABD醫(yī)院社會工作的內(nèi)容可以根據(jù)不同的標準來劃分，從需要的主體出發(fā)，可以把醫(yī)院社會工作分為從醫(yī)院角度、患者角度以及醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。
7．[答案]ACD在社區(qū)保健服務(wù)中，社會工作者可以與醫(yī)療服務(wù)人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關(guān)系，協(xié)助進行兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。
8．[答案]ACDE在醫(yī)院門診部門，為了配合醫(yī)生的就診，更好地滿足患者的需要，醫(yī)務(wù)社會工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展各種服務(wù)活動，主要包括：①預(yù)約服務(wù)；②接診服務(wù)；③診斷及后續(xù)服務(wù)；④醫(yī)院宣傳服務(wù)。B項屬于醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院住院病房內(nèi)的工作方法。
9．[答案]ABCD對長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：①評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動；②擬訂服務(wù)的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員的培訓和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等；③尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負擔；④給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。