單項(xiàng)選擇題
1．（ ）是老年人為關(guān)注和渴望滿足的需要。
A．經(jīng)濟(jì)保障
B．社會參與
C．健康維護(hù)
D．居家安全
2．謝慧在為社區(qū)孤寡老人提供服務(wù)時，總是把他們當(dāng)成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她總會潸然淚下。顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。謝慧的這種現(xiàn)象屬于（?。?BR> A．移情現(xiàn)象
B．情感轉(zhuǎn)移
C．透支現(xiàn)象
D．反移情現(xiàn)象
3．有一天張奶奶突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評估老人自殺傾向的（ ）。
A．間接線索
B．直接線索
C．行為線索
D．主觀線索
4．小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，因此社會工作者采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時應(yīng)注意（ ）。
A．尊重自決權(quán)
B．尊重保密權(quán)
C．尊重選擇權(quán)
D．干預(yù)小組動力
5．老年社會工作在個體層面的目的是（?。?。
A．為老年人提供各種支持性服務(wù)
B．讓老年人獲得更好的社會支持
C．協(xié)助老年人應(yīng)對好年齡漸長所帶來的挑戰(zhàn)
D．協(xié)助老年人解決由于年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能
6．提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)?！皥@藝模式”的工作重點(diǎn)是（?。?。
A．滿足老人的社會和情感需要
B．提供安全的居住環(huán)境
C．提供良好的醫(yī)療服務(wù)
D．延長老人的壽命
7．許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長；也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑9現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（?。?。
A．經(jīng)濟(jì)保障
B．就業(yè)休閑
C．居家安全
D．健康維護(hù)
8．石板房社區(qū)老年服務(wù)中心常年推出“關(guān)愛老人”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)殘疾、生活困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目為老人提供的服務(wù)屬于（?。?。
A．居家養(yǎng)老
B．家務(wù)服務(wù)
C．生活保障
D．日托照顧
9．下列各項(xiàng)不屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)的是（?。?。
A．送餐服務(wù)
B．提供精神健康服務(wù)
C．家務(wù)服務(wù)
D．照顧人緩解服務(wù)
10．（?。┦抢夏耆孙@著的特點(diǎn)。
A．老化
B．沉默
C．懷舊
D．孤獨(dú)感
11．老年社會工作中，社會工作作者在做喪親輔導(dǎo)時，提供的支持性服務(wù)不包括（?。?BR> A．家庭輔導(dǎo)
B．家務(wù)服務(wù)
C．技能培訓(xùn)
D．提供情感支持
12．老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（?。?BR> A．生理的老化
B．社會的老化
C．年齡的老化
D．心理的老化
13．在老年社會工作中，健康促進(jìn)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（?。?。
A．理性體檢
B．推廣預(yù)防性服務(wù)
C．家庭病床服務(wù)
D．提供老年學(xué)咨詢服務(wù)
14．老年社會工作中，在（?。╇A段，重點(diǎn)是與老人進(jìn)行良好的溝通。
A．介入
B．接案
C．預(yù)估
D．制訂計劃
15．老伴去世后，鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆繂柌粌H凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，床邊放著尿盆，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明。鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險因素是（ ）。
A．他人疏于照顧
B．身體虐待
C．情感虐待
D．自我忽視
16．以下選項(xiàng)中，不屬于我國老年工作的根本目標(biāo)的是（?。?。
A．促進(jìn)老有所學(xué)
B．促進(jìn)老有所依
C．促進(jìn)老有所為
D．促進(jìn)老有所樂
17．養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（?。┠Ｊ街?，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。
A．園藝
B．倉儲
C．家庭
D．住房與服務(wù)
18．社會工作者在處理老年人的認(rèn)知和情緒方面問題時，要注意老年人（ ）。
A．病程時間
B．癥狀表現(xiàn)
C．對待介入的態(tài)度
D．癥狀強(qiáng)度
19．在老年個案社會工作中，在（?。╇A段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
A．接案
B．結(jié)案
C．預(yù)估
D．介入
20．采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時，小組成員可能會變成“心理上行刑的暴徒”。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意（?。?。
A．尊重保密權(quán)
B．尊重自決權(quán)
C．干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害
D．平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任
21．某項(xiàng)調(diào)查顯示，不少長期為社區(qū)老人提供服務(wù)的社會工作者，經(jīng)常會感到透支了精加和情感，甚至覺得自己的工作沒有價值，這說明社會工作者在為老年人提供服務(wù)時應(yīng)注意（ ）。
A．反移情現(xiàn)象
B．合理調(diào)節(jié)精力
C．移情現(xiàn)象
D．自我意識與督導(dǎo)
22．老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（?。┬枰?。
A．健康維護(hù)
B．社會參與
C．經(jīng)濟(jì)保障
D．婚姻家庭
23．孫婆婆的老伴三年前去世，由于行動不便無人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是三年來，兒子和媳婦總把孫婆婆鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，孫婆婆兒子和媳婦的這種行為屬于（ ）。
A．虐待老人行為
B．疏于照顧老人行為
C．歧視老人行為
D．忽視老人行為
24．老年社區(qū)工作中，可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人多種需要的服務(wù)是（?。?。
A．日托照顧
B．家務(wù)服務(wù)
C．居家服務(wù)
D．社區(qū)中心服務(wù)
25．王老伯前幾天摔斷了腿，一直躺在床上由女兒小王照顧。王老伯總是罵女兒不盡心，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特點(diǎn)，使她更好地解了王老伯。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的（?。┓?wù)。
A．身體健康
B．處理認(rèn)知與情緒問題
C．處理精神問題
D．維護(hù)社會支持網(wǎng)絡(luò)
26．大學(xué)生宋某為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一個孩子，心里悲痛欲絕，不能接受這一事實(shí)。這時，社會工作者應(yīng)為這個家庭首先提供（?。┓?wù)。
A．精神支持
B．經(jīng)濟(jì)援助
C．身體照顧
D．心理輔導(dǎo)
27．社會工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計了一個服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，小平應(yīng)選擇（ ）。
A．帶有創(chuàng)意的手工活動
B．有啟發(fā)性的活動
C．有益于老人健康的簡單活動
D．帶有競爭性的活動
28．獨(dú)居老人張伯伯不慎摔倒，造成骨折。出院后社會工作者為他聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時，還聯(lián)系社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)。上述社會工作服務(wù)屬于（?。?。
A．個體康復(fù)
B．社區(qū)照顧
C．健康服務(wù)
D．長期照顧
多項(xiàng)選擇題
1．社會工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時可以使用的小竅門有（ ）。
A．帶老人熟悉新的環(huán)境
B．有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度
C．詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你
D．運(yùn)用面部表情或手勢給老人提供有用的線索
E．讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里
2．孟老太太早年就失去了老伴，她一個人將的兒子撫養(yǎng)成人。兒子在結(jié)婚前對她很孝順，但結(jié)婚后卻與媳婦住在自建的樓房里，讓年過七旬的孟老太太住在破陋的土房里。不僅如此，兒子和媳婦還逼著她下地干活，一年四季不管刮風(fēng)下雨，孟老太太都要下地干活，有幾次都暈倒在莊稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問題，作為社會工作者，要介入此案可以采取的措施有（?。?。
A．維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪
B．為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)
C．直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活
D．為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)
E．做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境
3．老年社區(qū)工作的基本原則包括（?。?BR> A．分權(quán)
B．采用優(yōu)勢視角
C．統(tǒng)籌規(guī)劃
D．充權(quán)
E．資源鏈接與整合
4．老年社會工作對象可能包括（?。?。
A．健康老人
B．老人的親屬
C．處境困難的老人
D．老年人工作機(jī)構(gòu)工作人員
E．孤寡老人
5．社會工作者為老人提供臨終關(guān)懷服務(wù)的主要內(nèi)容包括（ ）。
A．控制疼痛和癥狀
B．提供情感支持
C．提供喪親后續(xù)服務(wù)
D．代表老人及其家人爭取合理權(quán)益
E．協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題
6．老年社區(qū)工作方案包括的服務(wù)有（?。?。
A．健康教育
B．居家服務(wù)
C．社區(qū)中心服務(wù)
D．社區(qū)人住設(shè)施服務(wù)
E．健康促進(jìn)活動方案
7．社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（?。?BR> A．提供情感支持
B．提供相關(guān)資訊
C．做喪親輔導(dǎo)
D．提供喪親后續(xù)服務(wù)
E．代表老人及其家人爭取合理權(quán)益
8．社會工作者在為老年人提供服務(wù)時可以采用小組工作的方法，但是下列情形中不宜采用此種方法的是（?。?BR> A．有精神疾病
B．老年人情緒低落
C．有嚴(yán)重行為問題
D．患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂
E．老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難
9．老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容包括（ ）。
A．居家照顧
B．個案管理
C．法律服務(wù)
D．咨詢與轉(zhuǎn)介
E．短期照顧服務(wù)
10．以下有關(guān)老年人特點(diǎn)的表述中，不正確的有（?。?。
A．隨著年齡的增長老年人的生理器官在逐漸喪失功能
B．隨著年齡的增長老年人逐漸產(chǎn)生反應(yīng)遲緩現(xiàn)象
C．隨著年齡的增長老年人的角色在變化
D．隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失
E．隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗(yàn)在增加
11．在為老年人做預(yù)估時，應(yīng)考慮（?。?。
A．經(jīng)濟(jì)效益
B．老人身體限制
C．老人的收入水平
D．預(yù)估的佳時機(jī)
E．保密問題
12．用音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家人。可以（?。?BR> A．為老人緩解疼痛
B．為老人提供社會支持
C．為家庭照顧者緩解承擔(dān)責(zé)任
D．為老人緩解心理壓力
E．延長老人的生命
(一)單項(xiàng)選擇題
1．[答案]C老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。
2．[答案]D做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷；也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護(hù)，想要“拯救”老年人。
3．[答案]A要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因?yàn)槔先瞬淮笤敢庹f出自殺打算，并且實(shí)際實(shí)施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，間接表明厭世情緒。
4．[答案]B小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”。以前從未參加過小組的老人會接觸到許多新奇的其他人的私人經(jīng)歷，對他們來說要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發(fā)生的事是個挑戰(zhàn)。所以，開辦小組自始至終都必須強(qiáng)調(diào)保密的重要性。要在對小組造成損害前就對破壞保密原則的人提出質(zhì)疑。
5．[答案]D在個體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼膯栴}，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。
6．[答案]A “園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求。
7．[答案]B許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長，這屬于就業(yè)需要；也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點(diǎn)，所以正確答案為B。隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。
8．[答案]C在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)的是老年社會保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區(qū)的“關(guān)愛老人”服務(wù)項(xiàng)目屬于生活保障。
9．[答案]B B項(xiàng)屬于老年社會工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。
10．[答案]A老年處于人生的后一個階段，老化是老年人顯著的特點(diǎn)。
11．[答案]D社會工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個過程、一個長期的系列調(diào)整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資訊，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。
12．[答案]D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。
13．[答案]C家庭病床服務(wù)屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。
14.[答案]B同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點(diǎn)需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。
15．[答案]A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。
16．[答案]B 我國老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。
17．[答案]B在“倉儲模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求。
18．[答案]C社會工作者在處理老年人認(rèn)知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，幫助老年人學(xué)會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介人工作中非常重要的組成部分。
19．[答案]C 同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
20．[答案]C采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時，小組工作在理想的情況下，成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔(dān)起指引小組方向的責(zé)任。在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會變成“心理上行刑的暴徒”。這時小組帶領(lǐng)者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要做出解散小組的決定。小組沒有權(quán)力為了存在下去而無視對成員的責(zé)任。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害。
21．[答案]D長期從事老年社會工作，可能會讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。即使是自我調(diào)節(jié)得很好、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會工作者也難免會有這樣的問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。支持小組充電對社會工作者十分重要。困難的個案可以爭取通過建立工作小組來解決。由此可知，D是正確答案。
22．[答案]B社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。
23．[答案]A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。
24．[答案]D老年社區(qū)工作方案包括三類服務(wù)。①居家服務(wù)。居家服務(wù)主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險，保障老人的生活質(zhì)量。②社區(qū)中心服務(wù)。社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個社區(qū)的老人。③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。這類服務(wù)起到了讓老人在熟悉的社區(qū)內(nèi)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，有助于保持身心健康。人住設(shè)施還能為家庭提供緩解服務(wù)，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機(jī)會暫時放下照顧責(zé)任，得到休息和調(diào)整。
25．[答案]B 抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人常見的四個認(rèn)知和情緒問題。
26．[答案]D老年社會工作者會處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無法改變的情形。
27．[答案]C老年人處于人生的后一個階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。
28．[答案]B老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。
(二)多項(xiàng)選擇題
1．[答案]AE BCD項(xiàng)屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門。
2．[答案]ABDE介入老年人被虐待和被疏于照顧的問題，社會工作的主要介入措施包括：①維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪；②為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)；③為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非真實(shí)社會支持網(wǎng)絡(luò)；④做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。
3．[答案]BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢視角；②充權(quán)；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。
4．[答案]ABCE老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會工作的對象。
5．[答案]ACE 為老人提供臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：①控制疼痛和癥狀，包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等；②協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題；③提供喪親后續(xù)服務(wù)。后續(xù)服務(wù)認(rèn)為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。BD項(xiàng)屬于社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作。
6．[答案]BCD老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù)：①居家服務(wù)；②社區(qū)中心服務(wù)；③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。
7．[答案]ABCE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益；③提供相關(guān)資訊，幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)等資訊；④做喪親輔導(dǎo)。
8．[答案]ACDE老年社會工作中，有些情形F社會工作者不宜采用小組工作的方法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾病；有嚴(yán)重行為問題；正處于緊急的危機(jī)狀況中等。
9．[答案]ABCD老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。
10．[答案]DE老化是老年人顯著的特點(diǎn)．豐要表現(xiàn)在三個方面。①生理的老化。一般認(rèn)為人的各種器官達(dá)到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力。②心理的老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。③社會的老化。社會學(xué)討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認(rèn)為與老年的社會角色相符合。
11．[答案]ABCE為老年人做預(yù)估時，不僅要考慮一般應(yīng)考慮的預(yù)估因素，如經(jīng)濟(jì)效益、保密問題等，還要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時所要考慮的重要因素，因?yàn)樗鼤绊懙嚼先俗杂傻倪x擇。全面性的評估由于內(nèi)容較多，比較耗費(fèi)時間，在運(yùn)用于老人群體的時候要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。社會工作者可能要把預(yù)估分幾次來做?；蛘咦鲆徊糠肿尷先诵菹⒁幌?，然后再接著進(jìn)行。
12．[答案]ACD在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術(shù)治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。
1．（ ）是老年人為關(guān)注和渴望滿足的需要。
A．經(jīng)濟(jì)保障
B．社會參與
C．健康維護(hù)
D．居家安全
2．謝慧在為社區(qū)孤寡老人提供服務(wù)時，總是把他們當(dāng)成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她總會潸然淚下。顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。謝慧的這種現(xiàn)象屬于（?。?BR> A．移情現(xiàn)象
B．情感轉(zhuǎn)移
C．透支現(xiàn)象
D．反移情現(xiàn)象
3．有一天張奶奶突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評估老人自殺傾向的（ ）。
A．間接線索
B．直接線索
C．行為線索
D．主觀線索
4．小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，因此社會工作者采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時應(yīng)注意（ ）。
A．尊重自決權(quán)
B．尊重保密權(quán)
C．尊重選擇權(quán)
D．干預(yù)小組動力
5．老年社會工作在個體層面的目的是（?。?。
A．為老年人提供各種支持性服務(wù)
B．讓老年人獲得更好的社會支持
C．協(xié)助老年人應(yīng)對好年齡漸長所帶來的挑戰(zhàn)
D．協(xié)助老年人解決由于年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能
6．提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)?！皥@藝模式”的工作重點(diǎn)是（?。?。
A．滿足老人的社會和情感需要
B．提供安全的居住環(huán)境
C．提供良好的醫(yī)療服務(wù)
D．延長老人的壽命
7．許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長；也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑9現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（?。?。
A．經(jīng)濟(jì)保障
B．就業(yè)休閑
C．居家安全
D．健康維護(hù)
8．石板房社區(qū)老年服務(wù)中心常年推出“關(guān)愛老人”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)殘疾、生活困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目為老人提供的服務(wù)屬于（?。?。
A．居家養(yǎng)老
B．家務(wù)服務(wù)
C．生活保障
D．日托照顧
9．下列各項(xiàng)不屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)的是（?。?。
A．送餐服務(wù)
B．提供精神健康服務(wù)
C．家務(wù)服務(wù)
D．照顧人緩解服務(wù)
10．（?。┦抢夏耆孙@著的特點(diǎn)。
A．老化
B．沉默
C．懷舊
D．孤獨(dú)感
11．老年社會工作中，社會工作作者在做喪親輔導(dǎo)時，提供的支持性服務(wù)不包括（?。?BR> A．家庭輔導(dǎo)
B．家務(wù)服務(wù)
C．技能培訓(xùn)
D．提供情感支持
12．老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（?。?BR> A．生理的老化
B．社會的老化
C．年齡的老化
D．心理的老化
13．在老年社會工作中，健康促進(jìn)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（?。?。
A．理性體檢
B．推廣預(yù)防性服務(wù)
C．家庭病床服務(wù)
D．提供老年學(xué)咨詢服務(wù)
14．老年社會工作中，在（?。╇A段，重點(diǎn)是與老人進(jìn)行良好的溝通。
A．介入
B．接案
C．預(yù)估
D．制訂計劃
15．老伴去世后，鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆繂柌粌H凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，床邊放著尿盆，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明。鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險因素是（ ）。
A．他人疏于照顧
B．身體虐待
C．情感虐待
D．自我忽視
16．以下選項(xiàng)中，不屬于我國老年工作的根本目標(biāo)的是（?。?。
A．促進(jìn)老有所學(xué)
B．促進(jìn)老有所依
C．促進(jìn)老有所為
D．促進(jìn)老有所樂
17．養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（?。┠Ｊ街?，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。
A．園藝
B．倉儲
C．家庭
D．住房與服務(wù)
18．社會工作者在處理老年人的認(rèn)知和情緒方面問題時，要注意老年人（ ）。
A．病程時間
B．癥狀表現(xiàn)
C．對待介入的態(tài)度
D．癥狀強(qiáng)度
19．在老年個案社會工作中，在（?。╇A段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
A．接案
B．結(jié)案
C．預(yù)估
D．介入
20．采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時，小組成員可能會變成“心理上行刑的暴徒”。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意（?。?。
A．尊重保密權(quán)
B．尊重自決權(quán)
C．干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害
D．平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任
21．某項(xiàng)調(diào)查顯示，不少長期為社區(qū)老人提供服務(wù)的社會工作者，經(jīng)常會感到透支了精加和情感，甚至覺得自己的工作沒有價值，這說明社會工作者在為老年人提供服務(wù)時應(yīng)注意（ ）。
A．反移情現(xiàn)象
B．合理調(diào)節(jié)精力
C．移情現(xiàn)象
D．自我意識與督導(dǎo)
22．老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（?。┬枰?。
A．健康維護(hù)
B．社會參與
C．經(jīng)濟(jì)保障
D．婚姻家庭
23．孫婆婆的老伴三年前去世，由于行動不便無人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是三年來，兒子和媳婦總把孫婆婆鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會工作中，孫婆婆兒子和媳婦的這種行為屬于（ ）。
A．虐待老人行為
B．疏于照顧老人行為
C．歧視老人行為
D．忽視老人行為
24．老年社區(qū)工作中，可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人多種需要的服務(wù)是（?。?。
A．日托照顧
B．家務(wù)服務(wù)
C．居家服務(wù)
D．社區(qū)中心服務(wù)
25．王老伯前幾天摔斷了腿，一直躺在床上由女兒小王照顧。王老伯總是罵女兒不盡心，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特點(diǎn)，使她更好地解了王老伯。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的（?。┓?wù)。
A．身體健康
B．處理認(rèn)知與情緒問題
C．處理精神問題
D．維護(hù)社會支持網(wǎng)絡(luò)
26．大學(xué)生宋某為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一個孩子，心里悲痛欲絕，不能接受這一事實(shí)。這時，社會工作者應(yīng)為這個家庭首先提供（?。┓?wù)。
A．精神支持
B．經(jīng)濟(jì)援助
C．身體照顧
D．心理輔導(dǎo)
27．社會工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計了一個服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，小平應(yīng)選擇（ ）。
A．帶有創(chuàng)意的手工活動
B．有啟發(fā)性的活動
C．有益于老人健康的簡單活動
D．帶有競爭性的活動
28．獨(dú)居老人張伯伯不慎摔倒，造成骨折。出院后社會工作者為他聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時，還聯(lián)系社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)。上述社會工作服務(wù)屬于（?。?。
A．個體康復(fù)
B．社區(qū)照顧
C．健康服務(wù)
D．長期照顧
多項(xiàng)選擇題
1．社會工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時可以使用的小竅門有（ ）。
A．帶老人熟悉新的環(huán)境
B．有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度
C．詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你
D．運(yùn)用面部表情或手勢給老人提供有用的線索
E．讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里
2．孟老太太早年就失去了老伴，她一個人將的兒子撫養(yǎng)成人。兒子在結(jié)婚前對她很孝順，但結(jié)婚后卻與媳婦住在自建的樓房里，讓年過七旬的孟老太太住在破陋的土房里。不僅如此，兒子和媳婦還逼著她下地干活，一年四季不管刮風(fēng)下雨，孟老太太都要下地干活，有幾次都暈倒在莊稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顧的問題，作為社會工作者，要介入此案可以采取的措施有（?。?。
A．維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪
B．為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)
C．直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活
D．為不同境況下被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)
E．做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境
3．老年社區(qū)工作的基本原則包括（?。?BR> A．分權(quán)
B．采用優(yōu)勢視角
C．統(tǒng)籌規(guī)劃
D．充權(quán)
E．資源鏈接與整合
4．老年社會工作對象可能包括（?。?。
A．健康老人
B．老人的親屬
C．處境困難的老人
D．老年人工作機(jī)構(gòu)工作人員
E．孤寡老人
5．社會工作者為老人提供臨終關(guān)懷服務(wù)的主要內(nèi)容包括（ ）。
A．控制疼痛和癥狀
B．提供情感支持
C．提供喪親后續(xù)服務(wù)
D．代表老人及其家人爭取合理權(quán)益
E．協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題
6．老年社區(qū)工作方案包括的服務(wù)有（?。?。
A．健康教育
B．居家服務(wù)
C．社區(qū)中心服務(wù)
D．社區(qū)人住設(shè)施服務(wù)
E．健康促進(jìn)活動方案
7．社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（?。?BR> A．提供情感支持
B．提供相關(guān)資訊
C．做喪親輔導(dǎo)
D．提供喪親后續(xù)服務(wù)
E．代表老人及其家人爭取合理權(quán)益
8．社會工作者在為老年人提供服務(wù)時可以采用小組工作的方法，但是下列情形中不宜采用此種方法的是（?。?BR> A．有精神疾病
B．老年人情緒低落
C．有嚴(yán)重行為問題
D．患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂
E．老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難
9．老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容包括（ ）。
A．居家照顧
B．個案管理
C．法律服務(wù)
D．咨詢與轉(zhuǎn)介
E．短期照顧服務(wù)
10．以下有關(guān)老年人特點(diǎn)的表述中，不正確的有（?。?。
A．隨著年齡的增長老年人的生理器官在逐漸喪失功能
B．隨著年齡的增長老年人逐漸產(chǎn)生反應(yīng)遲緩現(xiàn)象
C．隨著年齡的增長老年人的角色在變化
D．隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失
E．隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗(yàn)在增加
11．在為老年人做預(yù)估時，應(yīng)考慮（?。?。
A．經(jīng)濟(jì)效益
B．老人身體限制
C．老人的收入水平
D．預(yù)估的佳時機(jī)
E．保密問題
12．用音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家人。可以（?。?BR> A．為老人緩解疼痛
B．為老人提供社會支持
C．為家庭照顧者緩解承擔(dān)責(zé)任
D．為老人緩解心理壓力
E．延長老人的生命
(一)單項(xiàng)選擇題
1．[答案]C老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。
2．[答案]D做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷；也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護(hù)，想要“拯救”老年人。
3．[答案]A要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因?yàn)槔先瞬淮笤敢庹f出自殺打算，并且實(shí)際實(shí)施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，間接表明厭世情緒。
4．[答案]B小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”。以前從未參加過小組的老人會接觸到許多新奇的其他人的私人經(jīng)歷，對他們來說要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發(fā)生的事是個挑戰(zhàn)。所以，開辦小組自始至終都必須強(qiáng)調(diào)保密的重要性。要在對小組造成損害前就對破壞保密原則的人提出質(zhì)疑。
5．[答案]D在個體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼膯栴}，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。
6．[答案]A “園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求。
7．[答案]B許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長，這屬于就業(yè)需要；也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點(diǎn)，所以正確答案為B。隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。
8．[答案]C在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)的是老年社會保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區(qū)的“關(guān)愛老人”服務(wù)項(xiàng)目屬于生活保障。
9．[答案]B B項(xiàng)屬于老年社會工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。
10．[答案]A老年處于人生的后一個階段，老化是老年人顯著的特點(diǎn)。
11．[答案]D社會工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個過程、一個長期的系列調(diào)整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資訊，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。
12．[答案]D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。
13．[答案]C家庭病床服務(wù)屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。
14.[答案]B同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點(diǎn)需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。
15．[答案]A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。
16．[答案]B 我國老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。
17．[答案]B在“倉儲模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求。
18．[答案]C社會工作者在處理老年人認(rèn)知和情緒方面的問題時，要注意老年人對待介入的態(tài)度。老年人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，幫助老年人學(xué)會意識到自己的各種情感狀態(tài)是介人工作中非常重要的組成部分。
19．[答案]C 同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。
20．[答案]C采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時，小組工作在理想的情況下，成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔(dān)起指引小組方向的責(zé)任。在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會變成“心理上行刑的暴徒”。這時小組帶領(lǐng)者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要做出解散小組的決定。小組沒有權(quán)力為了存在下去而無視對成員的責(zé)任。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意干預(yù)小組動力，保護(hù)小組成員免受傷害。
21．[答案]D長期從事老年社會工作，可能會讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。即使是自我調(diào)節(jié)得很好、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會工作者也難免會有這樣的問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來緩解工作上的壓力。支持小組充電對社會工作者十分重要。困難的個案可以爭取通過建立工作小組來解決。由此可知，D是正確答案。
22．[答案]B社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。
23．[答案]A虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。
24．[答案]D老年社區(qū)工作方案包括三類服務(wù)。①居家服務(wù)。居家服務(wù)主要是為老人提供各類圍繞居家生活的支持性服務(wù)，盡可能延長老人在自己熟悉的家庭環(huán)境中生活的時間，同時通過適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才欧婪陡鞣N風(fēng)險，保障老人的生活質(zhì)量。②社區(qū)中心服務(wù)。社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個社區(qū)的老人。③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。這類服務(wù)起到了讓老人在熟悉的社區(qū)內(nèi)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，有助于保持身心健康。人住設(shè)施還能為家庭提供緩解服務(wù)，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期的照顧工作中有機(jī)會暫時放下照顧責(zé)任，得到休息和調(diào)整。
25．[答案]B 抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人常見的四個認(rèn)知和情緒問題。
26．[答案]D老年社會工作者會處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無法改變的情形。
27．[答案]C老年人處于人生的后一個階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。
28．[答案]B老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。
(二)多項(xiàng)選擇題
1．[答案]AE BCD項(xiàng)屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門。
2．[答案]ABDE介入老年人被虐待和被疏于照顧的問題，社會工作的主要介入措施包括：①維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪；②為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務(wù)；③為不同境況下被虐待和被疏于照顧老人構(gòu)建正式和非真實(shí)社會支持網(wǎng)絡(luò)；④做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。
3．[答案]BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢視角；②充權(quán)；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。
4．[答案]ABCE老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會工作的對象。
5．[答案]ACE 為老人提供臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：①控制疼痛和癥狀，包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等；②協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題；③提供喪親后續(xù)服務(wù)。后續(xù)服務(wù)認(rèn)為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。BD項(xiàng)屬于社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作。
6．[答案]BCD老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù)：①居家服務(wù)；②社區(qū)中心服務(wù)；③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。
7．[答案]ABCE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益；③提供相關(guān)資訊，幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)等資訊；④做喪親輔導(dǎo)。
8．[答案]ACDE老年社會工作中，有些情形F社會工作者不宜采用小組工作的方法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾病；有嚴(yán)重行為問題；正處于緊急的危機(jī)狀況中等。
9．[答案]ABCD老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。
10．[答案]DE老化是老年人顯著的特點(diǎn)．豐要表現(xiàn)在三個方面。①生理的老化。一般認(rèn)為人的各種器官達(dá)到成熟期后，會逐漸喪失其功能，這種逐漸喪失功能的現(xiàn)象就是老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了代表生理年齡的增加，也表示人體漸漸失去自我更新的能力。②心理的老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。③社會的老化。社會學(xué)討論社會互動過程與社會角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿足了社會對老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個退休者，即被認(rèn)為與老年的社會角色相符合。
11．[答案]ABCE為老年人做預(yù)估時，不僅要考慮一般應(yīng)考慮的預(yù)估因素，如經(jīng)濟(jì)效益、保密問題等，還要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時所要考慮的重要因素，因?yàn)樗鼤绊懙嚼先俗杂傻倪x擇。全面性的評估由于內(nèi)容較多，比較耗費(fèi)時間，在運(yùn)用于老人群體的時候要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。社會工作者可能要把預(yù)估分幾次來做?；蛘咦鲆徊糠肿尷先诵菹⒁幌?，然后再接著進(jìn)行。
12．[答案]ACD在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術(shù)治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。