[北京]恒生銀行北京分行招聘柜臺柜員

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教育程度:大學(xué)本科
     工作地點(diǎn):中國-北京
     工作性質(zhì):營運(yùn)管理部
     工作類別:正式工
    職責(zé)描述:
     1.根據(jù)既定的操作流程、指引及監(jiān)管要求提供優(yōu)質(zhì)、精確及有效的柜臺服務(wù):
     -開戶,文件檢查及相關(guān)系統(tǒng)操作
     -存取款及外幣兌換
     -匯入/匯出匯款 及本地清算
     -投資產(chǎn)品的系統(tǒng)錄入及后續(xù)維護(hù)
     -日常ATM 機(jī)操作
     2.提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),改善客戶體驗(yàn)
     3.有效地處理內(nèi)部/外部客戶的業(yè)務(wù)咨詢,如服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)收費(fèi)、交易記錄等等
     4.處理特別數(shù)據(jù)的清理,不時(shí)準(zhǔn)備管理層及/或監(jiān)管部門要求的周期性及特定報(bào)表
    職位要求:
     1.大專以上學(xué)歷;中英文程度良好,英語四級,熟悉辦公室電腦軟件運(yùn)用
     2.誠信度好,風(fēng)險(xiǎn)控制意識強(qiáng);
     3.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和銷售動(dòng)力,能承受一定的工作壓力