一.實習(xí)地點：螞蟻企業(yè)集團公司
二.實習(xí)時間：20XX年6月13日至7月8日
三.實習(xí)目的：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
四.實習(xí)方式：采用實地參觀、實際操作的方式。
五.公司概況
1.基本情況：成都市螞蟻企業(yè)位于成都市高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路49#，占地面積約110余畝。公司成立于一九九六年十一月八日, 十年來公司在總裁李浪先生帶領(lǐng)下秉承“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的團隊協(xié)作精神和“螞蟻雖小，服務(wù)更好”，以不斷提升顧客滿意度為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)理念,由創(chuàng)業(yè)之初的一臺舊貨車、六名員工發(fā)展成為集搬運、起重、冷氣、保潔、儲運、配送等業(yè)務(wù)于一體的，擁有190多臺各型車輛、1300多名員工、數(shù)千萬元資產(chǎn)的綜合物流企業(yè)。
2.公司簡介：螞蟻企業(yè)集團下轄物流配送、搬家服務(wù)、物業(yè)保潔、起重安裝、汽車、房產(chǎn)營銷、市場調(diào)查等七個事業(yè)部，固定資產(chǎn)近億元，并在北京、武漢、濟南、西安、南京、昆明、重慶、貴陽、石家莊、廣州、深圳、青島等全國近三十個大中城市擁有多家子(分)公司。
C.財務(wù)管理
a.根據(jù)單據(jù)日清日結(jié)
b.原始單據(jù)的存檔，按日裝訂，至少要保存兩年以上
（三）行財中心：主要由總經(jīng)辦、財務(wù)部、成本資源管理部、票據(jù)結(jié)算管理部組成。
1.成本資源管理部主要對業(yè)務(wù)發(fā)運費的成本審核、線路資源管理、客戶投訴及賠付問題的處理。
2.票據(jù)結(jié)算管理部主要是對所有單據(jù)及回單有統(tǒng)一管理
（四） 運營中心：主要由商務(wù)部、客戶服務(wù)部和運作部組成。
1. 商務(wù)部可以說是公司的“先鋒部隊”，沖在最前面，保證后面隊伍的工作內(nèi)容。
2. 客戶服務(wù)部主要是抓住信息，運用電話營銷，把業(yè)務(wù)拉過來并與客戶簽定合同。這要求業(yè)務(wù)員要熟悉掌握地理知識和貨物的報價情況。
3. 運作部是對商務(wù)部強有力的支援，運作部的工作人員接到商務(wù)部業(yè)務(wù)指令單，根據(jù)公司資源配置到網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟公司將業(yè)務(wù)發(fā)運出去，同時保證業(yè)務(wù)毛利率。
十年耕耘，大街小巷總留有螞蟻人的足跡。
矢志不渝，螞蟻總是情系萬家，誠灑天下！
螞蟻總體是在向前發(fā)展的，但是螞蟻還是存在了很多不足急待改善的地方：
1. 企業(yè)內(nèi)部分支太細，造成眾多人員閑置。
2. 員工素質(zhì)偏低，責(zé)任心不強，時間觀念差，向心力差。
3. 領(lǐng)導(dǎo)層做的決定企業(yè)規(guī)劃雖然非常明智有遠見，但下面的人很難貫徹實施。
4. 領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該經(jīng)常深入員工之中，跟他們溝通交流，實現(xiàn)親和力營銷。
5. 狠抓質(zhì)量、成本，注重企業(yè)形象，制定適合本企業(yè)的運費計算方式。
6. 投入資金，利用現(xiàn)代物流信息、高科技機械工具為企業(yè)服務(wù)，也就是要管理創(chuàng)新，引入新的管理方法和管理工具，向高科技要效益。
近一個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多書本上沒有的細節(jié)，帶我們的導(dǎo)師的認真負責(zé)的態(tài)度和為人處事的方式都感染著我，這讓我知道自己懂的知識還很少，自己的動手能力也比較差。所以在以后的學(xué)習(xí)以及工作中，我都會認真仔細、腳踏實地去干好自己該做的事情，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)定位，讓自己歸零的學(xué)習(xí)！再次感謝帶過我的導(dǎo)師們！再次感謝螞蟻企業(yè)給我們提供了一次寶貴的實習(xí)與學(xué)習(xí)的機會！
二.實習(xí)時間：20XX年6月13日至7月8日
三.實習(xí)目的：經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
四.實習(xí)方式：采用實地參觀、實際操作的方式。
五.公司概況
1.基本情況：成都市螞蟻企業(yè)位于成都市高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路49#，占地面積約110余畝。公司成立于一九九六年十一月八日, 十年來公司在總裁李浪先生帶領(lǐng)下秉承“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的團隊協(xié)作精神和“螞蟻雖小，服務(wù)更好”，以不斷提升顧客滿意度為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)理念,由創(chuàng)業(yè)之初的一臺舊貨車、六名員工發(fā)展成為集搬運、起重、冷氣、保潔、儲運、配送等業(yè)務(wù)于一體的，擁有190多臺各型車輛、1300多名員工、數(shù)千萬元資產(chǎn)的綜合物流企業(yè)。
2.公司簡介：螞蟻企業(yè)集團下轄物流配送、搬家服務(wù)、物業(yè)保潔、起重安裝、汽車、房產(chǎn)營銷、市場調(diào)查等七個事業(yè)部，固定資產(chǎn)近億元，并在北京、武漢、濟南、西安、南京、昆明、重慶、貴陽、石家莊、廣州、深圳、青島等全國近三十個大中城市擁有多家子(分)公司。
C.財務(wù)管理
a.根據(jù)單據(jù)日清日結(jié)
b.原始單據(jù)的存檔，按日裝訂，至少要保存兩年以上
（三）行財中心：主要由總經(jīng)辦、財務(wù)部、成本資源管理部、票據(jù)結(jié)算管理部組成。
1.成本資源管理部主要對業(yè)務(wù)發(fā)運費的成本審核、線路資源管理、客戶投訴及賠付問題的處理。
2.票據(jù)結(jié)算管理部主要是對所有單據(jù)及回單有統(tǒng)一管理
（四） 運營中心：主要由商務(wù)部、客戶服務(wù)部和運作部組成。
1. 商務(wù)部可以說是公司的“先鋒部隊”，沖在最前面，保證后面隊伍的工作內(nèi)容。
2. 客戶服務(wù)部主要是抓住信息，運用電話營銷，把業(yè)務(wù)拉過來并與客戶簽定合同。這要求業(yè)務(wù)員要熟悉掌握地理知識和貨物的報價情況。
3. 運作部是對商務(wù)部強有力的支援，運作部的工作人員接到商務(wù)部業(yè)務(wù)指令單，根據(jù)公司資源配置到網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟公司將業(yè)務(wù)發(fā)運出去，同時保證業(yè)務(wù)毛利率。
十年耕耘，大街小巷總留有螞蟻人的足跡。
矢志不渝，螞蟻總是情系萬家，誠灑天下！
螞蟻總體是在向前發(fā)展的，但是螞蟻還是存在了很多不足急待改善的地方：
1. 企業(yè)內(nèi)部分支太細，造成眾多人員閑置。
2. 員工素質(zhì)偏低，責(zé)任心不強，時間觀念差，向心力差。
3. 領(lǐng)導(dǎo)層做的決定企業(yè)規(guī)劃雖然非常明智有遠見，但下面的人很難貫徹實施。
4. 領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該經(jīng)常深入員工之中，跟他們溝通交流，實現(xiàn)親和力營銷。
5. 狠抓質(zhì)量、成本，注重企業(yè)形象，制定適合本企業(yè)的運費計算方式。
6. 投入資金，利用現(xiàn)代物流信息、高科技機械工具為企業(yè)服務(wù)，也就是要管理創(chuàng)新，引入新的管理方法和管理工具，向高科技要效益。
近一個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多書本上沒有的細節(jié)，帶我們的導(dǎo)師的認真負責(zé)的態(tài)度和為人處事的方式都感染著我，這讓我知道自己懂的知識還很少，自己的動手能力也比較差。所以在以后的學(xué)習(xí)以及工作中，我都會認真仔細、腳踏實地去干好自己該做的事情，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)定位，讓自己歸零的學(xué)習(xí)！再次感謝帶過我的導(dǎo)師們！再次感謝螞蟻企業(yè)給我們提供了一次寶貴的實習(xí)與學(xué)習(xí)的機會！