2012年注冊咨詢工程師考試復(fù)習(xí)資料(13)

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工程項目綜合管理的過程
    (一)綜合管理過程的策劃
    1.項目整體目標(biāo)的設(shè)定
    項目整體目標(biāo)的設(shè)定是開展項目管理的前提。項目整體目標(biāo)的設(shè)定主要是根據(jù)投資方的意圖設(shè)定的,剛開始可能比較粗略,隨著前期工作的深入,目標(biāo)的設(shè)定也將逐步清晰起來。
    目標(biāo)設(shè)定的內(nèi)容主要包括:
    ○1投資建設(shè)的主要內(nèi)容,建成后需要達(dá)到的功能及產(chǎn)品的生產(chǎn)能力;
    ○2項目投資的過程和各階段的主要里程碑;
    ○3對各里程碑交付成果的質(zhì)量要求;
    ○4對費用控制的要求。
    2.項目管理模式的選擇和設(shè)定
    項目具體管理的承擔(dān)者主要是業(yè)主單位、咨詢服務(wù)單位和承包商。項目業(yè)主選擇和設(shè)立項目管理模式主要根據(jù)項目的規(guī)模和特點在咨詢工程師的協(xié)助下來進(jìn)行選擇,以形成的優(yōu)勢組合。
    選擇項目管理模式時考慮的因素
    ○1業(yè)主本身的人力資源狀況;
    ○2咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力與信譽;
    ○3承包商的能力與信譽;
    ○4上級主管單位的意愿。
    項目管理模式選定后,還要對選擇咨詢服務(wù)單位和承包商的方式和進(jìn)度進(jìn)行確定,并草擬合同條款,把各方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)寫進(jìn)合同條款。
    根據(jù)合同規(guī)定的項目管理的范圍和職責(zé)分工
    各項管理單位的工作:
    ○1針對項目規(guī)定的各項目標(biāo)要求建立合適的組織機(jī)構(gòu),逐級分解落實各項任務(wù);
    ○2建立各類管理體系(質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、費用管理、安全管理等)。
    各類管理體系必須在公開、透明的項目管理體系文件上體現(xiàn),這些項目管理體系文件主要包括:組織機(jī)構(gòu)、部門和崗位職責(zé)、資源管理、項目管理程序、作業(yè)指導(dǎo)書和崗位工作手冊等等。
    各類管理體系文件的制訂人:在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)動項目管理全體人員共同參與制定。
    工程管理文件的具體要求:
    ○1在反復(fù)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上制訂工程項目管理文件的內(nèi)容,使所有文件形成一個有機(jī)的整體,相互配套;
    ○2工程項目管理文件的文字應(yīng)當(dāng)簡明扼要,言語科學(xué),解釋清楚,便于執(zhí)行。
    工程項目綜合管理的框架
    工程項目綜合管理的過程是一種有計劃有秩序的動態(tài)的管理過程,包括項目計劃的制定、項目計劃的實施和項目計劃的變更控制。