交通偵緝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人先進(jìn)事跡材料

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一、勤學(xué)習(xí),不放時(shí)間一分一秒
    作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部,只有不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)培養(yǎng),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,時(shí)刻保持過硬的思想意識(shí),才能真正做到“其身正,不令而行”?!痢痢镣菊J(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想精神實(shí)質(zhì),始終堅(jiān)持以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀,充分認(rèn)識(shí)到牢固樹立執(zhí)政為民思想既是思考征稽工作的出發(fā)點(diǎn),又是做好征稽工作的落腳點(diǎn)。她一方面積極參加市征稽處組織的集體學(xué)習(xí),熟練掌握黨的路線方針政策,主動(dòng)參與閱讀討論,認(rèn)真撰寫心得體會(huì);另一方面她以明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法、確保學(xué)習(xí)時(shí)間、注重學(xué)習(xí)實(shí)效為切入點(diǎn),結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)政治理論、黨建知識(shí)、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),不但加深了對(duì)黨的方針政策的理解,掌握了開展工作的依據(jù),而且也提升了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力,為更好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、抓征收,不漏費(fèi)款一分一厘
    按照分工,×××同志負(fù)責(zé)全市交通規(guī)費(fèi)征收管理及違章、特殊車輛處理工作。一年來,她帶領(lǐng)科室的同志們客觀分析征稽工作面臨的形勢(shì),瞄準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),查找工作切入點(diǎn),使各項(xiàng)工作均呈現(xiàn)出全面發(fā)展、整體推進(jìn)的可喜局面。
    (一)加強(qiáng)征收政策宣傳,正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向
    由于費(fèi)稅改革的久議不決及近年來相關(guān)新聞媒體對(duì)“費(fèi)改稅”問題的有關(guān)報(bào)道給征稽工作帶來較為嚴(yán)重的負(fù)面影響,導(dǎo)致部分有車單位和個(gè)人繳納規(guī)費(fèi)意識(shí)很不穩(wěn)定,征費(fèi)環(huán)境不容樂觀。為解決這些問題,×××同志通過更新征收大廳、處理大廳內(nèi)外的公示欄,將新的征收標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、流程公示于眾;制作、發(fā)放溫馨提示卡和便民聯(lián)系卡,將辦事流程、注意事項(xiàng)、所需材料等告知車主;主動(dòng)參加廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體的互動(dòng)節(jié)目,以面對(duì)面的形式宣傳征收政策,解答車主疑問等方式,廣泛宣傳交通規(guī)費(fèi)“取之于車,用之于路”的原則及征稽政策法規(guī),以實(shí)際行動(dòng)贏得車主的理解和支持。
    (二)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面拓展服務(wù)外延一是樹立服務(wù)型管理理念?!痢痢镣緩目紤]車主和人民群眾的利益出發(fā),從體現(xiàn)服務(wù)宗旨出發(fā),制定并推行了服務(wù)制、辦結(jié)制、政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制等一系列文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度措施。二是強(qiáng)化誠信征稽建設(shè)。從群眾和車主反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手,通過以點(diǎn)帶面、全面提高,把各項(xiàng)服務(wù)措施切實(shí)落實(shí)到每個(gè)崗位;堅(jiān)持用“廉”字凈化窗口,用“情”字溫暖窗口,讓文明服務(wù)成為每一位工作人員的高度自覺行為。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“過錯(cuò)追究制”、“投訴待崗制”、“違規(guī)離崗制”等制度,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)外部監(jiān)督,提高文明服務(wù)的誠信水平。 三是提高服務(wù)質(zhì)量。工作中深入開展比處理效率、比文明禮貌、比服務(wù)態(tài)度、比業(yè)務(wù)能力、比工作成績和比耐心、比細(xì)心、比愛心、比熱心、比稱心的“五比五心”活動(dòng),并通過開展“假如我是一個(gè)車主”活動(dòng),進(jìn)行換位思考,切實(shí)提高了對(duì)車主的服務(wù)能力,提升了征稽部門的社會(huì)形象,促進(jìn)了交通規(guī)費(fèi)征稽事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
    (三)創(chuàng)新違章處理模式,嚴(yán)格特殊車輛處理
    創(chuàng)新執(zhí)法理念,改進(jìn)執(zhí)法手段,構(gòu)建一個(gè)征收、稽查、處理“三位一體,相互制衡”的征稽執(zhí)法新體系,一直是×××同志積極從事、并力求實(shí)現(xiàn)的新跨越。通過創(chuàng)新崗位設(shè)置,嚴(yán)把處理“體制關(guān)”;創(chuàng)新管理手段,嚴(yán)把處理“程序關(guān)”;創(chuàng)新制度建設(shè),嚴(yán)把處理 “質(zhì)量關(guān)”等方法,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法力度明顯加大、處罰到位率不斷增長、曝光投訴始終為“零”的良好效果。按照《河南省公路交通規(guī)費(fèi)征收管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,自08年2月1日起取消車輛一般報(bào)停。針對(duì)政策調(diào)整后的特殊情況,×××同志通過嚴(yán)格報(bào)停程序管理、明確材料提供要求、加大核查清查力度等方法,杜絕了車輛假報(bào)停真運(yùn)營、鉆空子欠規(guī)費(fèi)等問題出現(xiàn)。同時(shí),針對(duì)車輛發(fā)生交通事故、被司法部門查封扣押、遭遇盜搶丟失等特殊情況,×××同志還加大監(jiān)管力度、嚴(yán)格審批權(quán)限、夯實(shí)基礎(chǔ)臺(tái)帳、完善規(guī)范化管理,形成了有效的執(zhí)法監(jiān)督鏈,解決了影響執(zhí)法的被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法的公開、公平、公正,得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
    三、強(qiáng)管理,不漏建立一章一制
    (一)建立健全規(guī)章制度,全面規(guī)范征管行為
    為加強(qiáng)對(duì)征管業(yè)務(wù)的監(jiān)管工作,×××同志針對(duì)征收工作中遇到的問題,在經(jīng)過深入調(diào)查、科學(xué)論證的前提下,提出大量有價(jià)值的意見和建議。她帶領(lǐng)科室工作人員整理編寫出下轄五大類、三十五篇幅的《××市交通規(guī)費(fèi)征稽處交通規(guī)費(fèi)征收管理規(guī)定》,內(nèi)容涵蓋新車入戶、報(bào)停報(bào)廢、轉(zhuǎn)籍過戶、責(zé)任追究、票據(jù)使用、特殊處理等,重點(diǎn)解決了困擾征稽部門發(fā)展的六大類、三十八種突出問題。作為全市征收工作指導(dǎo)性意見,《××市交通規(guī)費(fèi)征稽處交通規(guī)費(fèi)征收管理規(guī)定》的出臺(tái)和實(shí)施對(duì)征收政策、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)處理、票據(jù)使用等各方面的工作進(jìn)行了規(guī)范,使規(guī)章制度配套齊全、管理工作有章可循、部門職責(zé)更加明確、監(jiān)督機(jī)制更加健全,從而建立起制度管理、科學(xué)管理的長效機(jī)制。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,全面提高隊(duì)伍素質(zhì)
    為切實(shí)提高全體征稽人員的征稽理論及業(yè)務(wù)水平,×××同志利用自己的業(yè)務(wù)特長,通過集中培訓(xùn)、以案說法、一對(duì)一傳幫帶等方法,將自己的所學(xué)、所感、所悟無私的與其他同志共享。經(jīng)過她在征收業(yè)務(wù)知識(shí)、征稽業(yè)務(wù)處理、辦公程序運(yùn)用、規(guī)費(fèi)票據(jù)使用等方面進(jìn)行的針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的專題培訓(xùn),同志們普遍反映收益匪淺,收獲頗多,起到了貫徹交通規(guī)費(fèi)政策法規(guī)、提高廣大征稽人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的良好效果。
    (三)選拔優(yōu)秀征稽人才,全省比武成績優(yōu)異為倡導(dǎo)“與時(shí)俱進(jìn)”的終身學(xué)習(xí)理念,切實(shí)適應(yīng)新時(shí)期交通規(guī)費(fèi)征稽工作的要求,同時(shí)為參加省交通廳組織的全省征稽系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽選拔優(yōu)秀人才?!痢痢镣景凑铡丁痢潦薪煌ㄒ?guī)費(fèi)征稽系統(tǒng)征稽業(yè)務(wù)知識(shí)考試競(jìng)賽實(shí)施方案》的要求,統(tǒng)一組織及嚴(yán)密安排準(zhǔn)備工作、確定考試范圍及題型設(shè)置、加強(qiáng)試卷保密及管理工作、明確考場(chǎng)紀(jì)律及兩級(jí)監(jiān)巡考制度,確保考試秩序井然,效果明顯。經(jīng)過層層選拔,市征稽處從成績優(yōu)異的征稽員中選拔出兩人參加全省的征稽員業(yè)務(wù)技能大賽。為了確保參賽同志能夠取得優(yōu)異的成績,×××同志主動(dòng)犧牲節(jié)假日,帶領(lǐng)參賽選手積極準(zhǔn)備、全力備戰(zhàn)。經(jīng)過大家的共同努力,市征稽處被授予“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)” 榮譽(yù)稱號(hào),市征稽處選派的兩名選手分別獲得了全省第一名和第六名的優(yōu)異成績。
    四、知榮辱,不忘注重一言一行
    ×××同志積極踐行“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀,積極參與“知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)。她熱愛祖國,在她的心中,祖國是神圣無上的;她服務(wù)人民,用真情和汗水為廣大有車單位和個(gè)人提供如沐春風(fēng)般的服務(wù);她崇尚科學(xué),堅(jiān)持用科學(xué)的發(fā)展觀,創(chuàng)造性的指導(dǎo)工作;她辛勤勞動(dòng),拖著病體愧對(duì)家人,在本職崗位上無私的奉獻(xiàn);她團(tuán)結(jié)互助,能夠和同志們互相關(guān)心、互相幫助,出色完成各項(xiàng)任務(wù);她誠實(shí)守信,面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,她以誠相待,以理服人,以誠感人;她遵紀(jì)守法,時(shí)刻保持清醒的頭腦,正確行使手中的權(quán)力;她艱苦奮斗,不在工作中貪便宜、要好處,不在工作中耍特權(quán),搞特殊。
    五、保廉潔,不曾放任一舉一動(dòng)
    處在領(lǐng)導(dǎo)的工作崗位上,×××同志非常注意嚴(yán)格約束自己,努力作清政廉潔的表率,堅(jiān)持做到不為人情所擾,用公道正派的人格力量來擋住誘惑、管住小節(jié)。時(shí)刻保持清醒的頭腦,正確行使手中的權(quán)力,把握住分寸,按照規(guī)章制度辦事。牢固樹立“個(gè)人名利淡如水”的利益觀,她不為名所動(dòng),不為利所惑;她遵守組織紀(jì)律,決不跑風(fēng)漏氣。管住一雙手,不亂拿亂要;管住一張嘴,不亂吃亂說;管住一雙腿,不亂進(jìn)亂去,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了她“先做人,后做事”工作信條。
    征稽劍鋒巾幗舞,真情鋪筑和諧路。自從×××同志走上征管科副科長兼違章處理室副主任的這個(gè)崗位,擔(dān)負(fù)起監(jiān)督、指導(dǎo)、管理全市征收管理和違章處理工作這兩副重?fù)?dān)后,她就以老老實(shí)實(shí)做人、兢兢業(yè)業(yè)辦事為原則,為××市的交通規(guī)費(fèi)征稽事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)。在優(yōu)秀的成績單面前,×××同志無暇駐足,她正帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)用真情和汗水不斷書寫新的篇章。作為一名普通的征稽工作者,她沒有耀眼的光環(huán),沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有令人稱羨的待遇。但她努力在自己平凡的崗位以矢志不渝的恒心堅(jiān)持學(xué)習(xí)、以強(qiáng)烈的事業(yè)心努力工作、以淡薄名利的平常心對(duì)待個(gè)人得失,把人生中美好的時(shí)光,無怨無悔地奉獻(xiàn)給了她所熱愛的交通規(guī)費(fèi)征稽事業(yè)。