房屋及共用設施設備維護管理項目的外包控制
一、共用設施設備外包的選擇
由于技術的不斷發(fā)展。共用設施設備的技術含量、復雜化程度也越來越高，對物業(yè)管理企業(yè)的設施設備管理提出了更高的要求。為了達到和最經濟的管理狀態(tài)，實現共用設施設備系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)，物業(yè)管理企業(yè)要進行綜合的評估確認，在此基礎上選擇和確定適合本企業(yè)特點的管理維護方式。目前常見的管理模式主要是自行管理模式和外包管理模式。
（一）項目外包分析
如果物業(yè)管理企業(yè)采用外包模式，則可從以下幾個方面進行綜合分析：
（1）物業(yè)管理企業(yè)的管理規(guī)模；
（2）所管物業(yè)中共用設施設備的復雜程度及數量情況；
（3）設施設備的生產年代、技術先進程度；
（4）政府部門對此類設施設備系統(tǒng)管理的技術、標準要求；
（5）自行管理此類設施設備的技術難度、管理風險大?。?BR> （6）設施設備生產廠家的技術服務情況，包括維修網點的分布、服務及時性、技術壟斷程度等；
（7）市場上此類設施設備管理維護技術人員的供求情況、社會平均工資水平；
（8）本地市場能夠提供系統(tǒng)分包服務的專業(yè)機構發(fā)展的成熟度，2012年物業(yè)管理師考試時間包括從業(yè)機構數量隋況、技術水平、服務價格、業(yè)務規(guī)模、企業(yè)信譽、經濟實力等。
（二）承包方評估
如果需要將設施設備業(yè)務實行外包管理模式，就應選擇在服務質量和服務價格方面均滿足企業(yè)需要的合格承包方。通常要從以下幾個方面對承包方進行評估：
（1）企業(yè)品牌狀況；
（2）企業(yè)規(guī)模；
（3）資信信譽；
（4）技術能力（是否具備相關許可、技術資質證書等）；
（5）企業(yè)質量保證能力（如是否有質量保證體系）；
（6）管理維護計劃、標準；
（7）預算價格、付款方式。
在評估時應注意：選取多家單位進行綜合價格比較；同等條件下原承包方優(yōu)先；不以價格為惟一選擇標準；評估參與人與承包方有特殊關系時應予回避；秉承公開、公正、公平的原則；根據分包項目的內容，選擇采取資料審核、現場考察、分項評分、逐級審核、評估會議等方式對承包方進行評估。
一、共用設施設備外包的選擇
由于技術的不斷發(fā)展。共用設施設備的技術含量、復雜化程度也越來越高，對物業(yè)管理企業(yè)的設施設備管理提出了更高的要求。為了達到和最經濟的管理狀態(tài)，實現共用設施設備系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)，物業(yè)管理企業(yè)要進行綜合的評估確認，在此基礎上選擇和確定適合本企業(yè)特點的管理維護方式。目前常見的管理模式主要是自行管理模式和外包管理模式。
（一）項目外包分析
如果物業(yè)管理企業(yè)采用外包模式，則可從以下幾個方面進行綜合分析：
（1）物業(yè)管理企業(yè)的管理規(guī)模；
（2）所管物業(yè)中共用設施設備的復雜程度及數量情況；
（3）設施設備的生產年代、技術先進程度；
（4）政府部門對此類設施設備系統(tǒng)管理的技術、標準要求；
（5）自行管理此類設施設備的技術難度、管理風險大?。?BR> （6）設施設備生產廠家的技術服務情況，包括維修網點的分布、服務及時性、技術壟斷程度等；
（7）市場上此類設施設備管理維護技術人員的供求情況、社會平均工資水平；
（8）本地市場能夠提供系統(tǒng)分包服務的專業(yè)機構發(fā)展的成熟度，2012年物業(yè)管理師考試時間包括從業(yè)機構數量隋況、技術水平、服務價格、業(yè)務規(guī)模、企業(yè)信譽、經濟實力等。
（二）承包方評估
如果需要將設施設備業(yè)務實行外包管理模式，就應選擇在服務質量和服務價格方面均滿足企業(yè)需要的合格承包方。通常要從以下幾個方面對承包方進行評估：
（1）企業(yè)品牌狀況；
（2）企業(yè)規(guī)模；
（3）資信信譽；
（4）技術能力（是否具備相關許可、技術資質證書等）；
（5）企業(yè)質量保證能力（如是否有質量保證體系）；
（6）管理維護計劃、標準；
（7）預算價格、付款方式。
在評估時應注意：選取多家單位進行綜合價格比較；同等條件下原承包方優(yōu)先；不以價格為惟一選擇標準；評估參與人與承包方有特殊關系時應予回避；秉承公開、公正、公平的原則；根據分包項目的內容，選擇采取資料審核、現場考察、分項評分、逐級審核、評估會議等方式對承包方進行評估。