2012年物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營管理》自測試題(2)

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1、物業(yè)管理服務中,服務的主體起主導地位的是( )。
    A、房地行政主管部門 B、業(yè)主 C、社區(qū)的建設(shè) D、建設(shè)單位
    2、在選聘物業(yè)管理企業(yè)時堅持招標、投標制度,體現(xiàn)了物業(yè)管理的( )原則
    A、專業(yè)高效 B、公平競爭 C、統(tǒng)一管理 D、權(quán)責分明
    3、以下關(guān)于各項物業(yè)管理原則的理解中不正確的是( )。
    A、權(quán)責分明原則,是指物業(yè)管理相關(guān)各方即業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)等的權(quán)利與責任應當非常明確
    B、依法行事原則,是指在物業(yè)管理活動中要以相關(guān)的法律、法規(guī)和簽訂的《物業(yè)服務合同》或《前期物業(yè)服務合同》為依據(jù)
    C、業(yè)主主導原則,是指在物業(yè)管理活動中,業(yè)主永遠是對的
    D、服務第一原則,是指物業(yè)管理的根本任務是服務,應寓管理于服務中
    4、( )往往是立法的先導,經(jīng)過一段時間的實踐后,轉(zhuǎn)化為更為規(guī)范和穩(wěn)定的法律。
    A、決議 B、文件 C、制度 D、政策
    5、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身,財產(chǎn)安全受到損壞的,應當依法承擔相信的法律責任是( )。
    A、侵權(quán)責任 B、違約責任 C、行政責任 D、刑事責任
    6、《合同法》采用的是()原則。
    A、侵權(quán)責任 B、違約責任 C、時間優(yōu)先 D、書面優(yōu)先
    7、()頒布的《物業(yè)管理條例》于2003年9月1日開始實施,這標志著我國物業(yè)管理工作步入了新的發(fā)展階段。
    A、全國人民代表大會B、國務院 C、國家發(fā)展 D、建設(shè)部
    8、按照《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,一級資質(zhì)企業(yè)的必備條件之一是管理()的物業(yè)。
    A、各種類型 B、特種類型 C、兩種類型以上 D、三種類型以上
    9、前期物業(yè)管理由( )負責選聘物業(yè)管理企業(yè)。
    A、建設(shè)單位 B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、業(yè)主
    10、收取物業(yè)服務的工作屬于( )的工作內(nèi)容之一。
    A、物業(yè)的接管驗收 B、客戶管理服務
    C、安全服務 D、社區(qū)活動組織
    答案:BBCDB    ABCAB
    11、我國第一家物業(yè)管理公司出現(xiàn)在( )。
    A、北京 B、上海 C、廣州 D、深圳
    12、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的( )機構(gòu)。
    A、派出 B、執(zhí)行 C、監(jiān)督 D、附屬
    13、1994年建設(shè)部第33號令頒布了( ),這為我國城市物業(yè)管理工作的正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
    A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理條例》
    C、《居住區(qū)物業(yè)管理條例》 D、《物業(yè)服務收費辦法》
    14、物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理活動過程中首先要( )。
    A、接管驗收物業(yè) B、簽訂物業(yè)服務合同
    C、收集物業(yè)資料 D、為客戶辦理入住手續(xù)
    15、( )是指正在使用和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施,相關(guān)場地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實體上的權(quán)益。
    A、物業(yè) B、房地產(chǎn) C、不動產(chǎn) D、固定資產(chǎn)
    16、物業(yè)管理有許多特性,但其根本屬性是( )。
    A、專業(yè)性 B、廣泛性 C、服務性 D、主動性
    17、《物業(yè)管理條例》在前期物業(yè)管理中規(guī)定,在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)時,( )簽訂書面的《前期物業(yè)管理服務合同》。
    A、應當 B、不必 C、必須 D、口頭
    18、《物業(yè)管理條例》規(guī)定,一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( )組成一個業(yè)主大會。
    A、業(yè)主 B、建設(shè)單位 C、物業(yè)管理企業(yè) D、全體業(yè)主
    19、《物業(yè)服務合同》是具有法律效力的規(guī)范( ),是物業(yè)管理的基本依據(jù)。
    A.文件 B、文本 C、文書 D、規(guī)定
    20、在日常物業(yè)管理中,物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收的各種公共事業(yè)的費用,可向( )收取手續(xù)費。
    A、業(yè)主 B、委托單位 C、使用人 D、最終用戶
    答案: DBADA CAACB