好好做“供應上質量管理（SQM）”，不要再把時間浪費在事后補救上了。
不要把檢驗工作納入你的工作重點，先好好了解以下產品的實現過程（或產品實現的工藝流程），去尋找過程中可以改善的環(huán)節(jié)，通過這些改善，通過改善前后的產品質量對比，來確認過程改善的有效性。接著按照PDCA的思想，堅持做著這件事情。采集者退散
質量是一個偉大的職業(yè)，實現的過程是痛苦的。所以在某些方面，質量經理的角色和“寡婦”獨守空房有著某種必然的聯系。
人不要把太多的精力花在改善自己的缺點上，那是浪費時間，也許一輩子也改不了，也許一輩子的時間都耗進去了。人需要把時間和精力花在如何更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點上面，優(yōu)點發(fā)揮到極致，你就有收獲了。（缺點也是你的特點，而且優(yōu)缺點是相對的，不是絕對的。）
生產主要的表現就是生產力，生產力是質量的一個特性。這個問題問的不好，應該問產品質量和生產效率
含金量高的產品是需要花很長時間去“煉”的，質量這個職業(yè)本身就屬于這一類型的職業(yè)，我們需要給自己更多的時間打造自己這個職業(yè)。我覺得如果我們是急于成功的人或急于取得高報酬的人，我們同樣犯了我們經常掛在嘴邊而且用來訓導別人的那句話，即“急功近利”。因此我們需要給自己時間，打造自己。
這些都屬于理論層面，終決定“供應商和客戶的關系”的是供應商和客戶的關系實踐。
生產和質量是兩個部門，但永遠不是對立的。如果說是對立的，一定是舍棄企業(yè)這個大家，維護部門這個小家，那我的意見還是建議不要做質量了，這樣的心態(tài)誤了企業(yè)，更是耽誤了自己。
只有搞清楚質量到底是什么東西，才能把質量搞好。我得先把“質量”整明白。否則，像很多做質量的朋友一樣，搞了半天發(fā)現白搞。
公司取消質檢驗部，并不等于公司不重視質量了，只能說明公司高層對質量有了更深刻的認識，檢驗并不能使公司產品的質量上升一個比較理想的臺階，公司很有可能把質量管理的重點放在管理和對質量貢獻值比較大的環(huán)節(jié)上來。此一舉措正說明公司已經從管理的角度入手解決面臨的質量問題，下一步一定是控制關鍵環(huán)節(jié)的質量管理，如產品設計開發(fā)的質量管理，供應商的質量管理等環(huán)節(jié)上來。通過這件事情也給我們從事質量管理的人員提個醒，質量決非檢驗那么簡單，也決非SPC那么簡單，也決非實施某一種項目如6sigma那么簡單，等等。質量的核心是管理，管理的核心是質量，一切都是圍繞著客戶這個社會屬性和圍繞著環(huán)境這個自然屬性展開的。也許某前大部分企業(yè)只能也僅僅能在圍繞著客戶這個社會屬性上面做一些研究和拓展。
如果按照你上面的三塊來做，你很塊就失去了方向。如果不相信，我們可以花時間等待。總經辦是一個傳達并執(zhí)行老板意圖的機構，如果這些事情象你說的這么具體，那就太容易太沒有含量了。你需要好好研究一下老板的經營方針和質量方針，如何把這些大政方針一點一點地執(zhí)行和落實下去，可能才是你們這個部門需要思考和研究的問題。你說的那些都是極其操作層面的事情，隨便找?guī)讉€人就解決了。
同情中。看來你們做了很多文件，但基本的文件沒做，那就是說明職責的文件。不過一個企業(yè)沒有這樣一個牛人，這個工作也做不下來。再次表示同情。采集者退散
如果員工不做必要的培訓。一切都等于零。
關于質量是管理出來的還是設計出來的這個問題。我覺得我們需要弄清楚一個問題，問題還是老問題，答案對于我們很多人來講也是老答案，這就導致了大家有對質量怎么來的產生了很多疑問。我希望通過自己多年的質量管理經驗和審視質量的視角給和大家互相切磋一下。首先我們來談質量，就目前對質量的一系列定義，都遠遠不能說清楚質量到底是什么，所以大家還在疑惑。我認為對質量的認識，如果從宏觀的角度來講，是人與自然的關系問題，我們暫且可以把質量這個宏觀的屬性稱為質量的自然屬性，這點不是絕大多數企業(yè)所關注的，但對質量來講，它確是*性的；如果從微觀角度來講，就是企業(yè)中的質量，包括組織的質量、產品的質量等，在企業(yè)中質量直接的表達方式不是符合要求那么簡單，對于企業(yè)，就是銷售額和銷售利潤，企業(yè)的根本目的就是獲取剩余價值，因此剩余價值的多少就代表了質量，我們可以把這個稱為質量的社會屬性。從社會屬性來講，質量和數量是和諧統(tǒng)一的，這也給我們很多從事質量的朋友解除了另外一個疑惑，即，質量第一還是數量第一。再看看質量是管理出來的還是設計出來的。無論是管理還是設計，對企業(yè)來講，對質量的貢獻都是很有限的，也許哲學的思想對質量管理的貢獻更大。質量到底如何獲取，我們決不能把它限定在某個特定的意識形態(tài)里面。對企業(yè)來講，無論你重視什么，管理，設計還是文化等等，剩余價值的大小是評判質量好的方式。有人可能又在懷疑剩余價值帶有資本主義色彩，這種懷疑是不對的（在此不想多做解釋）。希望我的觀點會消除你的一些疑惑。
不要把檢驗工作納入你的工作重點，先好好了解以下產品的實現過程（或產品實現的工藝流程），去尋找過程中可以改善的環(huán)節(jié)，通過這些改善，通過改善前后的產品質量對比，來確認過程改善的有效性。接著按照PDCA的思想，堅持做著這件事情。采集者退散
質量是一個偉大的職業(yè)，實現的過程是痛苦的。所以在某些方面，質量經理的角色和“寡婦”獨守空房有著某種必然的聯系。
人不要把太多的精力花在改善自己的缺點上，那是浪費時間，也許一輩子也改不了，也許一輩子的時間都耗進去了。人需要把時間和精力花在如何更好地發(fā)揮自己的優(yōu)點上面，優(yōu)點發(fā)揮到極致，你就有收獲了。（缺點也是你的特點，而且優(yōu)缺點是相對的，不是絕對的。）
生產主要的表現就是生產力，生產力是質量的一個特性。這個問題問的不好，應該問產品質量和生產效率
含金量高的產品是需要花很長時間去“煉”的，質量這個職業(yè)本身就屬于這一類型的職業(yè)，我們需要給自己更多的時間打造自己這個職業(yè)。我覺得如果我們是急于成功的人或急于取得高報酬的人，我們同樣犯了我們經常掛在嘴邊而且用來訓導別人的那句話，即“急功近利”。因此我們需要給自己時間，打造自己。
這些都屬于理論層面，終決定“供應商和客戶的關系”的是供應商和客戶的關系實踐。
生產和質量是兩個部門，但永遠不是對立的。如果說是對立的，一定是舍棄企業(yè)這個大家，維護部門這個小家，那我的意見還是建議不要做質量了，這樣的心態(tài)誤了企業(yè)，更是耽誤了自己。
只有搞清楚質量到底是什么東西，才能把質量搞好。我得先把“質量”整明白。否則，像很多做質量的朋友一樣，搞了半天發(fā)現白搞。
公司取消質檢驗部，并不等于公司不重視質量了，只能說明公司高層對質量有了更深刻的認識，檢驗并不能使公司產品的質量上升一個比較理想的臺階，公司很有可能把質量管理的重點放在管理和對質量貢獻值比較大的環(huán)節(jié)上來。此一舉措正說明公司已經從管理的角度入手解決面臨的質量問題，下一步一定是控制關鍵環(huán)節(jié)的質量管理，如產品設計開發(fā)的質量管理，供應商的質量管理等環(huán)節(jié)上來。通過這件事情也給我們從事質量管理的人員提個醒，質量決非檢驗那么簡單，也決非SPC那么簡單，也決非實施某一種項目如6sigma那么簡單，等等。質量的核心是管理，管理的核心是質量，一切都是圍繞著客戶這個社會屬性和圍繞著環(huán)境這個自然屬性展開的。也許某前大部分企業(yè)只能也僅僅能在圍繞著客戶這個社會屬性上面做一些研究和拓展。
如果按照你上面的三塊來做，你很塊就失去了方向。如果不相信，我們可以花時間等待。總經辦是一個傳達并執(zhí)行老板意圖的機構，如果這些事情象你說的這么具體，那就太容易太沒有含量了。你需要好好研究一下老板的經營方針和質量方針，如何把這些大政方針一點一點地執(zhí)行和落實下去，可能才是你們這個部門需要思考和研究的問題。你說的那些都是極其操作層面的事情，隨便找?guī)讉€人就解決了。
同情中。看來你們做了很多文件，但基本的文件沒做，那就是說明職責的文件。不過一個企業(yè)沒有這樣一個牛人，這個工作也做不下來。再次表示同情。采集者退散
如果員工不做必要的培訓。一切都等于零。
關于質量是管理出來的還是設計出來的這個問題。我覺得我們需要弄清楚一個問題，問題還是老問題，答案對于我們很多人來講也是老答案，這就導致了大家有對質量怎么來的產生了很多疑問。我希望通過自己多年的質量管理經驗和審視質量的視角給和大家互相切磋一下。首先我們來談質量，就目前對質量的一系列定義，都遠遠不能說清楚質量到底是什么，所以大家還在疑惑。我認為對質量的認識，如果從宏觀的角度來講，是人與自然的關系問題，我們暫且可以把質量這個宏觀的屬性稱為質量的自然屬性，這點不是絕大多數企業(yè)所關注的，但對質量來講，它確是*性的；如果從微觀角度來講，就是企業(yè)中的質量，包括組織的質量、產品的質量等，在企業(yè)中質量直接的表達方式不是符合要求那么簡單，對于企業(yè)，就是銷售額和銷售利潤，企業(yè)的根本目的就是獲取剩余價值，因此剩余價值的多少就代表了質量，我們可以把這個稱為質量的社會屬性。從社會屬性來講，質量和數量是和諧統(tǒng)一的，這也給我們很多從事質量的朋友解除了另外一個疑惑，即，質量第一還是數量第一。再看看質量是管理出來的還是設計出來的。無論是管理還是設計，對企業(yè)來講，對質量的貢獻都是很有限的，也許哲學的思想對質量管理的貢獻更大。質量到底如何獲取，我們決不能把它限定在某個特定的意識形態(tài)里面。對企業(yè)來講，無論你重視什么，管理，設計還是文化等等，剩余價值的大小是評判質量好的方式。有人可能又在懷疑剩余價值帶有資本主義色彩，這種懷疑是不對的（在此不想多做解釋）。希望我的觀點會消除你的一些疑惑。