質(zhì)量工程師雜記
陳定乾
質(zhì)量是一個(gè)永恒的話題，它沒(méi)有，只有更適合。到寬厚板廠六年了，親身感悟質(zhì)量，這里面文章大，含義深，范圍廣，看著那些可親可愛(ài)的板子，有如自己養(yǎng)的“娃娃”，我們一定要像呵護(hù)自己“娃娃”一樣，讓他們成為社會(huì)有用之材。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的今天，任何質(zhì)量細(xì)節(jié)都有可能成為“成大事”或者“亂大謀”的決定因素。作為工廠的質(zhì)量人員，尤其是質(zhì)量工程師，應(yīng)該處于市場(chǎng)前沿，在質(zhì)量工作中，一定要對(duì)客戶細(xì)小要求不放過(guò)，甚至從客戶言談舉止中，洞察揣摩客戶對(duì)質(zhì)量上的要求，既保證用戶得好，又不過(guò)分的質(zhì)量過(guò)剩，造成成本高，較為精準(zhǔn)把握質(zhì)量平衡點(diǎn)，就像看顧自己娃娃一樣讓他健康成長(zhǎng)，在小孩成長(zhǎng)中把蘊(yùn)藏的潛力發(fā)揮出來(lái)。再有，對(duì)于質(zhì)量工程師來(lái)說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有訂單，就沒(méi)有生存可能，也就沒(méi)有質(zhì)量可言，把蘊(yùn)藏的、潛在商機(jī)挖掘出來(lái)，才能事半功倍。
2009年11月2日
——向艾勞模學(xué)習(xí)“庖丁解?！?BR> 一塊好好的鋼板，用戶卷筒、焊合以后，板子裂開(kāi)了。我們這塊板子是經(jīng)過(guò)探傷的，相當(dāng)于我們生的“娃娃”是經(jīng)過(guò)體檢的，說(shuō)出毛病就出毛病了！于是，我向全國(guó)勞模艾愛(ài)國(guó)先生，艾老師請(qǐng)教。
我給艾老師介紹了情況，他點(diǎn)點(diǎn)頭，對(duì)我說(shuō)：“你學(xué)過(guò)‘庖丁解?！?？那是《莊子·養(yǎng)生主》里的文章，這篇文章能回答你這個(gè)問(wèn)題?！?BR> “‘庖丁解?！鞘嵌炷茉?shù)墓适铝??！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，心想這與“庖丁解?！庇惺裁搓P(guān)系？
艾老師把我?guī)У剿暮附釉囼?yàn)室，指著一塊鋼板對(duì)我說(shuō)：“莊子說(shuō)，廚師剛宰牛的時(shí)候，看到的是一頭牛，三年之后，廚師看到不是一頭牛了。我們搞焊接也一樣，看到焊縫，想到的是技術(shù)，是參數(shù)，是鋼板的材質(zhì)，焊條的材質(zhì)，焊接的方法，焊接電流大小等等?！?BR> 我想起庖丁與文惠君的對(duì)話，廚師回答文惠君：我之所以達(dá)到這種程度，不只是由于技術(shù)熟練，而是由于掌握了其中的規(guī)律。廚師已經(jīng)完全弄清了牛的骨胳結(jié)構(gòu)，所以他的刀雖然用了十九年，解剖了幾千頭牛，而他的刀刃還象剛磨過(guò)那樣。因?yàn)榕５墓枪?jié)之間總有一定空隙，他的刀刃又磨得極薄，用這樣的刀刃有余地，刀就“游刃有余”了。艾老師啟發(fā)我要像庖丁一樣，掌握了牛的骨胳和骨節(jié)中的空隙，工作起來(lái)才會(huì)游刃有余。
“良庖歲更刀，割也；族庖月更刀，折也?！焙玫膹N師切肉是割，刀可以用一年；不好的廚師是我們常說(shuō)的“砍肉”，砍肉吧，只有砍一個(gè)月了，刀都砍“折”了。好的焊工焊出來(lái)的焊縫是平的，焊疤朝向一邊，且均勻，焊后探傷無(wú)缺陷。我明白了一些道理，當(dāng)你看到一塊鋼板時(shí)，感覺(jué)那是“鐵板”一塊，你沒(méi)有水平，當(dāng)你看到一塊鋼板，能夠看到它帶給你的信息，你有一定的水平了，當(dāng)你看到一塊鋼板，知道了它帶給你的信息，也就是庖丁“未嘗見(jiàn)全牛也”，你就是行家、里手、專家了。
艾老師拉著我的手對(duì)我說(shuō)：“你看人的臉上無(wú)緣無(wú)故長(zhǎng)出一個(gè)皰，一個(gè)砣，是體內(nèi)能量不平衡了，能量需要釋放出來(lái)，在什么地方釋放？一定是較薄弱的地方，譬如嘴巴邊。搞焊接的，最為注意是應(yīng)力釋放問(wèn)題，焊接需要電流、電壓，電能轉(zhuǎn)換過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生熱量，因此會(huì)有熱應(yīng)力，當(dāng)應(yīng)力達(dá)到一定程度時(shí)，它也會(huì)要釋放，雖然釋放位置具有不確定性，但是不是一點(diǎn)規(guī)律沒(méi)有，是一定規(guī)律可循的，這需要反復(fù)觀察，不斷的實(shí)踐，在雜亂無(wú)章中尋找規(guī)律。”
焊接的時(shí)候，焊工拿個(gè)錘子，焊完一段，就用錘子敲一敲，為的是釋放應(yīng)力，如果不這樣做，焊完之后，冷卻下來(lái)，可能會(huì)有裂紋發(fā)生。為什么卷筒時(shí)不在焊縫處或靠近焊縫附近裂開(kāi)呢？艾老師說(shuō)，那與筒子制作工藝有關(guān)，他拿起一張紙，給我講解，我搞明白了，由于國(guó)內(nèi)某些加工企業(yè)為了提高效率，縮減了工序，在把板子卷成筒狀過(guò)程中，造成鋼筒某個(gè)部位產(chǎn)生了應(yīng)力集中，再焊接時(shí)，如打坡口不規(guī)范，鋼板沒(méi)有預(yù)熱等，焊接完后會(huì)產(chǎn)生很大的應(yīng)力，積累到一定程度就會(huì)在鋼筒已有應(yīng)力的部位釋放出來(lái)，表現(xiàn)形式是鋼板裂開(kāi)了，像人的嘴邊長(zhǎng)皰、長(zhǎng)砣一樣是一個(gè)道理。人吃點(diǎn)藥或不吃藥也能復(fù)原，板子裂了不能自動(dòng)還原，需要通過(guò)焊接修復(fù)，而且焊接能解決問(wèn)題的，因?yàn)榘遄拥膽?yīng)力已經(jīng)釋放了。當(dāng)然修復(fù)時(shí)要講究方法，不能因?yàn)樾迯?fù)又產(chǎn)生了大的應(yīng)力，產(chǎn)生惡性循環(huán)，造成再次裂開(kāi)，如果是這樣修補(bǔ)起來(lái)很困難。艾老師從貨架上拿出兩根焊條，一根是焊普通低合金板，一根是焊低合金高強(qiáng)度板的，他要我仔細(xì)看，我發(fā)現(xiàn)兩根焊條的焊絲顏色都有點(diǎn)不一樣，要是用錯(cuò)了焊條，焊完就有可能出裂紋，也可能會(huì)是在使用過(guò)程中問(wèn)題，因?yàn)楹笚l與母材不匹配，焊接時(shí)會(huì)產(chǎn)生應(yīng)力，應(yīng)力大了就會(huì)要釋放，釋放就會(huì)開(kāi)裂。人長(zhǎng)砣是體毒素多了，要從排毒開(kāi)始。
艾老師告訴我，相對(duì)于鋼筒來(lái)說(shuō)，應(yīng)力釋放也不是什么壞事，采用適當(dāng)工藝將鋼筒修復(fù)好，也許比那些應(yīng)力沒(méi)有釋放出來(lái)的鋼筒更加經(jīng)久耐用，在做鍋爐壓力容器時(shí)，要將焊完的鍋爐整體進(jìn)行熱處理就是為了消除應(yīng)力。2006年，我到長(zhǎng)沙鍋爐廠，看到他們有三個(gè)很大的熱處理爐子，鍋爐焊接完成后，送到熱處理爐子中去熱處理，消除加工產(chǎn)生的應(yīng)力。
艾老師還說(shuō)，《庖丁解?！愤€有一個(gè)成語(yǔ)“躊躇滿志”，當(dāng)庖丁將牛解開(kāi)了，他拿著刀站著，因?yàn)槌晒Χ迫蛔缘玫貣|張西望，心滿意足，我們搞技術(shù)就要有這個(gè)“阿Q”精神，每取得一次“成功”，不要?jiǎng)e人說(shuō)你怎么好，而是自我陶醉，自己鼓勵(lì)自己，不斷的激勵(lì)自己，在技術(shù)領(lǐng)域不斷攀登高峰。他說(shuō)，“庖丁”我們只知道他是一個(gè)廚師，他叫什么名字？只知道國(guó)君叫“文惠君”，這些都不重要，重要的是要有一個(gè)精神，“躊躇滿志”的精神很不錯(cuò)。
通過(guò)向艾老師請(qǐng)教，我終于明白了，加工出來(lái)的零件上長(zhǎng)“砣”的道理了。
“庖丁解牛”早就讀了，今天終于明白了其中的道理，只有“未嘗見(jiàn)全牛也”，多請(qǐng)教，不斷提出自己的技能，才能“恢恢乎，其于游刃必有余地矣！”。
陳定乾
質(zhì)量是一個(gè)永恒的話題，它沒(méi)有，只有更適合。到寬厚板廠六年了，親身感悟質(zhì)量，這里面文章大，含義深，范圍廣，看著那些可親可愛(ài)的板子，有如自己養(yǎng)的“娃娃”，我們一定要像呵護(hù)自己“娃娃”一樣，讓他們成為社會(huì)有用之材。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的今天，任何質(zhì)量細(xì)節(jié)都有可能成為“成大事”或者“亂大謀”的決定因素。作為工廠的質(zhì)量人員，尤其是質(zhì)量工程師，應(yīng)該處于市場(chǎng)前沿，在質(zhì)量工作中，一定要對(duì)客戶細(xì)小要求不放過(guò)，甚至從客戶言談舉止中，洞察揣摩客戶對(duì)質(zhì)量上的要求，既保證用戶得好，又不過(guò)分的質(zhì)量過(guò)剩，造成成本高，較為精準(zhǔn)把握質(zhì)量平衡點(diǎn)，就像看顧自己娃娃一樣讓他健康成長(zhǎng)，在小孩成長(zhǎng)中把蘊(yùn)藏的潛力發(fā)揮出來(lái)。再有，對(duì)于質(zhì)量工程師來(lái)說(shuō)，因?yàn)闆](méi)有訂單，就沒(méi)有生存可能，也就沒(méi)有質(zhì)量可言，把蘊(yùn)藏的、潛在商機(jī)挖掘出來(lái)，才能事半功倍。
2009年11月2日
——向艾勞模學(xué)習(xí)“庖丁解?！?BR> 一塊好好的鋼板，用戶卷筒、焊合以后，板子裂開(kāi)了。我們這塊板子是經(jīng)過(guò)探傷的，相當(dāng)于我們生的“娃娃”是經(jīng)過(guò)體檢的，說(shuō)出毛病就出毛病了！于是，我向全國(guó)勞模艾愛(ài)國(guó)先生，艾老師請(qǐng)教。
我給艾老師介紹了情況，他點(diǎn)點(diǎn)頭，對(duì)我說(shuō)：“你學(xué)過(guò)‘庖丁解?！?？那是《莊子·養(yǎng)生主》里的文章，這篇文章能回答你這個(gè)問(wèn)題?！?BR> “‘庖丁解?！鞘嵌炷茉?shù)墓适铝??！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，心想這與“庖丁解?！庇惺裁搓P(guān)系？
艾老師把我?guī)У剿暮附釉囼?yàn)室，指著一塊鋼板對(duì)我說(shuō)：“莊子說(shuō)，廚師剛宰牛的時(shí)候，看到的是一頭牛，三年之后，廚師看到不是一頭牛了。我們搞焊接也一樣，看到焊縫，想到的是技術(shù)，是參數(shù)，是鋼板的材質(zhì)，焊條的材質(zhì)，焊接的方法，焊接電流大小等等?！?BR> 我想起庖丁與文惠君的對(duì)話，廚師回答文惠君：我之所以達(dá)到這種程度，不只是由于技術(shù)熟練，而是由于掌握了其中的規(guī)律。廚師已經(jīng)完全弄清了牛的骨胳結(jié)構(gòu)，所以他的刀雖然用了十九年，解剖了幾千頭牛，而他的刀刃還象剛磨過(guò)那樣。因?yàn)榕５墓枪?jié)之間總有一定空隙，他的刀刃又磨得極薄，用這樣的刀刃有余地，刀就“游刃有余”了。艾老師啟發(fā)我要像庖丁一樣，掌握了牛的骨胳和骨節(jié)中的空隙，工作起來(lái)才會(huì)游刃有余。
“良庖歲更刀，割也；族庖月更刀，折也?！焙玫膹N師切肉是割，刀可以用一年；不好的廚師是我們常說(shuō)的“砍肉”，砍肉吧，只有砍一個(gè)月了，刀都砍“折”了。好的焊工焊出來(lái)的焊縫是平的，焊疤朝向一邊，且均勻，焊后探傷無(wú)缺陷。我明白了一些道理，當(dāng)你看到一塊鋼板時(shí)，感覺(jué)那是“鐵板”一塊，你沒(méi)有水平，當(dāng)你看到一塊鋼板，能夠看到它帶給你的信息，你有一定的水平了，當(dāng)你看到一塊鋼板，知道了它帶給你的信息，也就是庖丁“未嘗見(jiàn)全牛也”，你就是行家、里手、專家了。
艾老師拉著我的手對(duì)我說(shuō)：“你看人的臉上無(wú)緣無(wú)故長(zhǎng)出一個(gè)皰，一個(gè)砣，是體內(nèi)能量不平衡了，能量需要釋放出來(lái)，在什么地方釋放？一定是較薄弱的地方，譬如嘴巴邊。搞焊接的，最為注意是應(yīng)力釋放問(wèn)題，焊接需要電流、電壓，電能轉(zhuǎn)換過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生熱量，因此會(huì)有熱應(yīng)力，當(dāng)應(yīng)力達(dá)到一定程度時(shí)，它也會(huì)要釋放，雖然釋放位置具有不確定性，但是不是一點(diǎn)規(guī)律沒(méi)有，是一定規(guī)律可循的，這需要反復(fù)觀察，不斷的實(shí)踐，在雜亂無(wú)章中尋找規(guī)律。”
焊接的時(shí)候，焊工拿個(gè)錘子，焊完一段，就用錘子敲一敲，為的是釋放應(yīng)力，如果不這樣做，焊完之后，冷卻下來(lái)，可能會(huì)有裂紋發(fā)生。為什么卷筒時(shí)不在焊縫處或靠近焊縫附近裂開(kāi)呢？艾老師說(shuō)，那與筒子制作工藝有關(guān)，他拿起一張紙，給我講解，我搞明白了，由于國(guó)內(nèi)某些加工企業(yè)為了提高效率，縮減了工序，在把板子卷成筒狀過(guò)程中，造成鋼筒某個(gè)部位產(chǎn)生了應(yīng)力集中，再焊接時(shí)，如打坡口不規(guī)范，鋼板沒(méi)有預(yù)熱等，焊接完后會(huì)產(chǎn)生很大的應(yīng)力，積累到一定程度就會(huì)在鋼筒已有應(yīng)力的部位釋放出來(lái)，表現(xiàn)形式是鋼板裂開(kāi)了，像人的嘴邊長(zhǎng)皰、長(zhǎng)砣一樣是一個(gè)道理。人吃點(diǎn)藥或不吃藥也能復(fù)原，板子裂了不能自動(dòng)還原，需要通過(guò)焊接修復(fù)，而且焊接能解決問(wèn)題的，因?yàn)榘遄拥膽?yīng)力已經(jīng)釋放了。當(dāng)然修復(fù)時(shí)要講究方法，不能因?yàn)樾迯?fù)又產(chǎn)生了大的應(yīng)力，產(chǎn)生惡性循環(huán)，造成再次裂開(kāi)，如果是這樣修補(bǔ)起來(lái)很困難。艾老師從貨架上拿出兩根焊條，一根是焊普通低合金板，一根是焊低合金高強(qiáng)度板的，他要我仔細(xì)看，我發(fā)現(xiàn)兩根焊條的焊絲顏色都有點(diǎn)不一樣，要是用錯(cuò)了焊條，焊完就有可能出裂紋，也可能會(huì)是在使用過(guò)程中問(wèn)題，因?yàn)楹笚l與母材不匹配，焊接時(shí)會(huì)產(chǎn)生應(yīng)力，應(yīng)力大了就會(huì)要釋放，釋放就會(huì)開(kāi)裂。人長(zhǎng)砣是體毒素多了，要從排毒開(kāi)始。
艾老師告訴我，相對(duì)于鋼筒來(lái)說(shuō)，應(yīng)力釋放也不是什么壞事，采用適當(dāng)工藝將鋼筒修復(fù)好，也許比那些應(yīng)力沒(méi)有釋放出來(lái)的鋼筒更加經(jīng)久耐用，在做鍋爐壓力容器時(shí)，要將焊完的鍋爐整體進(jìn)行熱處理就是為了消除應(yīng)力。2006年，我到長(zhǎng)沙鍋爐廠，看到他們有三個(gè)很大的熱處理爐子，鍋爐焊接完成后，送到熱處理爐子中去熱處理，消除加工產(chǎn)生的應(yīng)力。
艾老師還說(shuō)，《庖丁解?！愤€有一個(gè)成語(yǔ)“躊躇滿志”，當(dāng)庖丁將牛解開(kāi)了，他拿著刀站著，因?yàn)槌晒Χ迫蛔缘玫貣|張西望，心滿意足，我們搞技術(shù)就要有這個(gè)“阿Q”精神，每取得一次“成功”，不要?jiǎng)e人說(shuō)你怎么好，而是自我陶醉，自己鼓勵(lì)自己，不斷的激勵(lì)自己，在技術(shù)領(lǐng)域不斷攀登高峰。他說(shuō)，“庖丁”我們只知道他是一個(gè)廚師，他叫什么名字？只知道國(guó)君叫“文惠君”，這些都不重要，重要的是要有一個(gè)精神，“躊躇滿志”的精神很不錯(cuò)。
通過(guò)向艾老師請(qǐng)教，我終于明白了，加工出來(lái)的零件上長(zhǎng)“砣”的道理了。
“庖丁解牛”早就讀了，今天終于明白了其中的道理，只有“未嘗見(jiàn)全牛也”，多請(qǐng)教，不斷提出自己的技能，才能“恢恢乎，其于游刃必有余地矣！”。