電子商務師之網絡營銷不只是兜售產品
“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產品或服務,而是一門真正創(chuàng)造顧客價值的藝術?!眹鴥韧鉅I銷界都把現(xiàn)代營銷管理學奠基人菲利•科特勒的這句話引為名言。
不過,對于眾多還因門庭冷落和利潤微薄而苦惱的企業(yè)而言,要將更多的精力如何提升消費者滿意度的層面實在有些為難。盡管這些企業(yè)明白營銷的本質不光是銷售,可是面對捉襟見肘的營銷投入,他們不得不孤注一擲,選擇“一切為了銷售”。
網絡營銷的出現(xiàn)和日趨成熟讓企業(yè)營銷的窘境開始得以改觀。
近五億的龐大網民消費者規(guī)模,超越地域時空限制的互聯(lián)網特質,無疑為企業(yè)們帶來了一個充滿潛力的市場。但面對這樣一個擁有海量用戶群的市場,要想達成理想的網絡營銷效果,傳統(tǒng)的四處撒網的泛營銷模式顯然無法取得理想的回報和營銷效果。新的營銷時代呼喚新的要求,不僅要從浩如煙海的互聯(lián)網中找到真正的目標消費者,還要設法挖掘并滿足這些五花八門的消費意愿,并給用戶提供的消費體驗。這遠比通過傳統(tǒng)渠道進行營銷更具挑戰(zhàn)性。
如果找不到一個真正有效的營銷平臺,所謂的五億網絡消費者也僅僅是鏡花水月。恰如那句古老的民諺,想吃雞蛋不見得非要去養(yǎng)雞。同樣,企業(yè)迫不及待地希望通過網絡營銷取得創(chuàng)新和突破,也不見得一定要依靠自身的力量修路。在開放成為現(xiàn)今這個互聯(lián)網時代的主基調后,借勢,其實同樣是一個不錯的路徑。
由全球的中文搜索引擎百度所打造的全域營銷體系則是吸引力的路徑之一。
數據顯示,百度目前不僅覆蓋了95%以上的中國網民,更被視為了上網用戶接入互聯(lián)網的第一入口和首選應用,這使其對把握網絡消費者的需求有著天然的且其它互聯(lián)網平臺所無法比擬的優(yōu)勢。
在百度開放的營銷理念之下,透過百度龐大的用戶數據樣本庫,企業(yè)將可以直觀地了解到消費者的地域、興趣、愛好和消費訴求,這不僅可以使其在制定銷售策略時能夠有的放矢,同時也為挖掘和滿足消費者的價值意愿奠定了基礎。以往令企業(yè)們撓頭的鎖定消費者的難題將迎刃而解,其網絡營銷的成功預期也變得清晰起來。
知道用戶在哪里僅僅是第一步。企業(yè)接下來的工作重點將是限度地整合自己的優(yōu)勢資源,并設法吸引和告知消費者,借助多樣化的推廣渠道鎖定目標群體。在今天這個富媒體時代,推廣平臺和媒介通道的創(chuàng)新更顯得至關重要。相比于業(yè)內的其他平臺,百度在這方面也處在的位置。從廣為人知的關鍵詞推廣,到品牌專區(qū)、鴻媒體、關聯(lián)廣告等新晉產品,百度圍繞搜索引擎已經形成了立體化多維度的營銷平臺,使企業(yè)可以根據自己的營銷需求隨意進行組合,從而達成的效果。
企業(yè)希望做的并不只是賣掉產品,他們更渴望了解消費者心中的想法,并根據這些用戶端的反饋及時調整營銷策略和產品策略,從而在滿足消費者的同時,獲得更多的商業(yè)機會。這是一個貫穿了整個營銷始終的過程,從產品研發(fā)到推廣再到售后,每個環(huán)節(jié)都要求企業(yè)對消費者每個細微的需求和感受明察秋毫。
歸根結底,正確的決策決定最終的成敗。百度在這方面的工作也足以值得稱道。為了拓寬消費者與企業(yè)直接的溝通渠道,從而使整個營銷過程更加高效和精準,百度還提供了包括司南、統(tǒng)計、百度指數以及錦囊等針對不同營銷階段和周期的決策產品,確保了企業(yè)在每個環(huán)節(jié)的知己知彼。
在這種創(chuàng)新的整合式全域營銷體系之下,企業(yè)也開始能夠騰出更多的精力專注于成就消費者的同時成就自己。營銷也有了從純粹的銷售升級為滿足客戶需求價值的可能。
“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產品或服務,而是一門真正創(chuàng)造顧客價值的藝術?!眹鴥韧鉅I銷界都把現(xiàn)代營銷管理學奠基人菲利•科特勒的這句話引為名言。
不過,對于眾多還因門庭冷落和利潤微薄而苦惱的企業(yè)而言,要將更多的精力如何提升消費者滿意度的層面實在有些為難。盡管這些企業(yè)明白營銷的本質不光是銷售,可是面對捉襟見肘的營銷投入,他們不得不孤注一擲,選擇“一切為了銷售”。
網絡營銷的出現(xiàn)和日趨成熟讓企業(yè)營銷的窘境開始得以改觀。
近五億的龐大網民消費者規(guī)模,超越地域時空限制的互聯(lián)網特質,無疑為企業(yè)們帶來了一個充滿潛力的市場。但面對這樣一個擁有海量用戶群的市場,要想達成理想的網絡營銷效果,傳統(tǒng)的四處撒網的泛營銷模式顯然無法取得理想的回報和營銷效果。新的營銷時代呼喚新的要求,不僅要從浩如煙海的互聯(lián)網中找到真正的目標消費者,還要設法挖掘并滿足這些五花八門的消費意愿,并給用戶提供的消費體驗。這遠比通過傳統(tǒng)渠道進行營銷更具挑戰(zhàn)性。
如果找不到一個真正有效的營銷平臺,所謂的五億網絡消費者也僅僅是鏡花水月。恰如那句古老的民諺,想吃雞蛋不見得非要去養(yǎng)雞。同樣,企業(yè)迫不及待地希望通過網絡營銷取得創(chuàng)新和突破,也不見得一定要依靠自身的力量修路。在開放成為現(xiàn)今這個互聯(lián)網時代的主基調后,借勢,其實同樣是一個不錯的路徑。
由全球的中文搜索引擎百度所打造的全域營銷體系則是吸引力的路徑之一。
數據顯示,百度目前不僅覆蓋了95%以上的中國網民,更被視為了上網用戶接入互聯(lián)網的第一入口和首選應用,這使其對把握網絡消費者的需求有著天然的且其它互聯(lián)網平臺所無法比擬的優(yōu)勢。
在百度開放的營銷理念之下,透過百度龐大的用戶數據樣本庫,企業(yè)將可以直觀地了解到消費者的地域、興趣、愛好和消費訴求,這不僅可以使其在制定銷售策略時能夠有的放矢,同時也為挖掘和滿足消費者的價值意愿奠定了基礎。以往令企業(yè)們撓頭的鎖定消費者的難題將迎刃而解,其網絡營銷的成功預期也變得清晰起來。
知道用戶在哪里僅僅是第一步。企業(yè)接下來的工作重點將是限度地整合自己的優(yōu)勢資源,并設法吸引和告知消費者,借助多樣化的推廣渠道鎖定目標群體。在今天這個富媒體時代,推廣平臺和媒介通道的創(chuàng)新更顯得至關重要。相比于業(yè)內的其他平臺,百度在這方面也處在的位置。從廣為人知的關鍵詞推廣,到品牌專區(qū)、鴻媒體、關聯(lián)廣告等新晉產品,百度圍繞搜索引擎已經形成了立體化多維度的營銷平臺,使企業(yè)可以根據自己的營銷需求隨意進行組合,從而達成的效果。
企業(yè)希望做的并不只是賣掉產品,他們更渴望了解消費者心中的想法,并根據這些用戶端的反饋及時調整營銷策略和產品策略,從而在滿足消費者的同時,獲得更多的商業(yè)機會。這是一個貫穿了整個營銷始終的過程,從產品研發(fā)到推廣再到售后,每個環(huán)節(jié)都要求企業(yè)對消費者每個細微的需求和感受明察秋毫。
歸根結底,正確的決策決定最終的成敗。百度在這方面的工作也足以值得稱道。為了拓寬消費者與企業(yè)直接的溝通渠道,從而使整個營銷過程更加高效和精準,百度還提供了包括司南、統(tǒng)計、百度指數以及錦囊等針對不同營銷階段和周期的決策產品,確保了企業(yè)在每個環(huán)節(jié)的知己知彼。
在這種創(chuàng)新的整合式全域營銷體系之下,企業(yè)也開始能夠騰出更多的精力專注于成就消費者的同時成就自己。營銷也有了從純粹的銷售升級為滿足客戶需求價值的可能。