電子商務(wù)師之網(wǎng)絡(luò)營銷不只是兜售產(chǎn)品
“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門真正創(chuàng)造顧客價(jià)值的藝術(shù)?！眹鴥?nèi)外營銷界都把現(xiàn)代營銷管理學(xué)奠基人菲利•科特勒的這句話引為名言。
不過，對(duì)于眾多還因門庭冷落和利潤微薄而苦惱的企業(yè)而言，要將更多的精力如何提升消費(fèi)者滿意度的層面實(shí)在有些為難。盡管這些企業(yè)明白營銷的本質(zhì)不光是銷售，可是面對(duì)捉襟見肘的營銷投入，他們不得不孤注一擲，選擇“一切為了銷售”。
網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)和日趨成熟讓企業(yè)營銷的窘境開始得以改觀。
近五億的龐大網(wǎng)民消費(fèi)者規(guī)模，超越地域時(shí)空限制的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)，無疑為企業(yè)們帶來了一個(gè)充滿潛力的市場。但面對(duì)這樣一個(gè)擁有海量用戶群的市場，要想達(dá)成理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，傳統(tǒng)的四處撒網(wǎng)的泛營銷模式顯然無法取得理想的回報(bào)和營銷效果。新的營銷時(shí)代呼喚新的要求，不僅要從浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)中找到真正的目標(biāo)消費(fèi)者，還要設(shè)法挖掘并滿足這些五花八門的消費(fèi)意愿，并給用戶提供的消費(fèi)體驗(yàn)。這遠(yuǎn)比通過傳統(tǒng)渠道進(jìn)行營銷更具挑戰(zhàn)性。
如果找不到一個(gè)真正有效的營銷平臺(tái)，所謂的五億網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者也僅僅是鏡花水月。恰如那句古老的民諺，想吃雞蛋不見得非要去養(yǎng)雞。同樣，企業(yè)迫不及待地希望通過網(wǎng)絡(luò)營銷取得創(chuàng)新和突破，也不見得一定要依靠自身的力量修路。在開放成為現(xiàn)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主基調(diào)后，借勢，其實(shí)同樣是一個(gè)不錯(cuò)的路徑。
由全球的中文搜索引擎百度所打造的全域營銷體系則是吸引力的路徑之一。
數(shù)據(jù)顯示，百度目前不僅覆蓋了95%以上的中國網(wǎng)民，更被視為了上網(wǎng)用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的第一入口和首選應(yīng)用，這使其對(duì)把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求有著天然的且其它互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所無法比擬的優(yōu)勢。
在百度開放的營銷理念之下，透過百度龐大的用戶數(shù)據(jù)樣本庫，企業(yè)將可以直觀地了解到消費(fèi)者的地域、興趣、愛好和消費(fèi)訴求，這不僅可以使其在制定銷售策略時(shí)能夠有的放矢，同時(shí)也為挖掘和滿足消費(fèi)者的價(jià)值意愿奠定了基礎(chǔ)。以往令企業(yè)們撓頭的鎖定消費(fèi)者的難題將迎刃而解，其網(wǎng)絡(luò)營銷的成功預(yù)期也變得清晰起來。
知道用戶在哪里僅僅是第一步。企業(yè)接下來的工作重點(diǎn)將是限度地整合自己的優(yōu)勢資源，并設(shè)法吸引和告知消費(fèi)者，借助多樣化的推廣渠道鎖定目標(biāo)群體。在今天這個(gè)富媒體時(shí)代，推廣平臺(tái)和媒介通道的創(chuàng)新更顯得至關(guān)重要。相比于業(yè)內(nèi)的其他平臺(tái)，百度在這方面也處在的位置。從廣為人知的關(guān)鍵詞推廣，到品牌專區(qū)、鴻媒體、關(guān)聯(lián)廣告等新晉產(chǎn)品，百度圍繞搜索引擎已經(jīng)形成了立體化多維度的營銷平臺(tái)，使企業(yè)可以根據(jù)自己的營銷需求隨意進(jìn)行組合，從而達(dá)成的效果。
企業(yè)希望做的并不只是賣掉產(chǎn)品，他們更渴望了解消費(fèi)者心中的想法，并根據(jù)這些用戶端的反饋及時(shí)調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品策略，從而在滿足消費(fèi)者的同時(shí)，獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這是一個(gè)貫穿了整個(gè)營銷始終的過程，從產(chǎn)品研發(fā)到推廣再到售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求企業(yè)對(duì)消費(fèi)者每個(gè)細(xì)微的需求和感受明察秋毫。
歸根結(jié)底，正確的決策決定最終的成敗。百度在這方面的工作也足以值得稱道。為了拓寬消費(fèi)者與企業(yè)直接的溝通渠道，從而使整個(gè)營銷過程更加高效和精準(zhǔn)，百度還提供了包括司南、統(tǒng)計(jì)、百度指數(shù)以及錦囊等針對(duì)不同營銷階段和周期的決策產(chǎn)品，確保了企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)的知己知彼。
在這種創(chuàng)新的整合式全域營銷體系之下，企業(yè)也開始能夠騰出更多的精力專注于成就消費(fèi)者的同時(shí)成就自己。營銷也有了從純粹的銷售升級(jí)為滿足客戶需求價(jià)值的可能。
“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門真正創(chuàng)造顧客價(jià)值的藝術(shù)?！眹鴥?nèi)外營銷界都把現(xiàn)代營銷管理學(xué)奠基人菲利•科特勒的這句話引為名言。
不過，對(duì)于眾多還因門庭冷落和利潤微薄而苦惱的企業(yè)而言，要將更多的精力如何提升消費(fèi)者滿意度的層面實(shí)在有些為難。盡管這些企業(yè)明白營銷的本質(zhì)不光是銷售，可是面對(duì)捉襟見肘的營銷投入，他們不得不孤注一擲，選擇“一切為了銷售”。
網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)和日趨成熟讓企業(yè)營銷的窘境開始得以改觀。
近五億的龐大網(wǎng)民消費(fèi)者規(guī)模，超越地域時(shí)空限制的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)，無疑為企業(yè)們帶來了一個(gè)充滿潛力的市場。但面對(duì)這樣一個(gè)擁有海量用戶群的市場，要想達(dá)成理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，傳統(tǒng)的四處撒網(wǎng)的泛營銷模式顯然無法取得理想的回報(bào)和營銷效果。新的營銷時(shí)代呼喚新的要求，不僅要從浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)中找到真正的目標(biāo)消費(fèi)者，還要設(shè)法挖掘并滿足這些五花八門的消費(fèi)意愿，并給用戶提供的消費(fèi)體驗(yàn)。這遠(yuǎn)比通過傳統(tǒng)渠道進(jìn)行營銷更具挑戰(zhàn)性。
如果找不到一個(gè)真正有效的營銷平臺(tái)，所謂的五億網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者也僅僅是鏡花水月。恰如那句古老的民諺，想吃雞蛋不見得非要去養(yǎng)雞。同樣，企業(yè)迫不及待地希望通過網(wǎng)絡(luò)營銷取得創(chuàng)新和突破，也不見得一定要依靠自身的力量修路。在開放成為現(xiàn)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主基調(diào)后，借勢，其實(shí)同樣是一個(gè)不錯(cuò)的路徑。
由全球的中文搜索引擎百度所打造的全域營銷體系則是吸引力的路徑之一。
數(shù)據(jù)顯示，百度目前不僅覆蓋了95%以上的中國網(wǎng)民，更被視為了上網(wǎng)用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的第一入口和首選應(yīng)用，這使其對(duì)把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求有著天然的且其它互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所無法比擬的優(yōu)勢。
在百度開放的營銷理念之下，透過百度龐大的用戶數(shù)據(jù)樣本庫，企業(yè)將可以直觀地了解到消費(fèi)者的地域、興趣、愛好和消費(fèi)訴求，這不僅可以使其在制定銷售策略時(shí)能夠有的放矢，同時(shí)也為挖掘和滿足消費(fèi)者的價(jià)值意愿奠定了基礎(chǔ)。以往令企業(yè)們撓頭的鎖定消費(fèi)者的難題將迎刃而解，其網(wǎng)絡(luò)營銷的成功預(yù)期也變得清晰起來。
知道用戶在哪里僅僅是第一步。企業(yè)接下來的工作重點(diǎn)將是限度地整合自己的優(yōu)勢資源，并設(shè)法吸引和告知消費(fèi)者，借助多樣化的推廣渠道鎖定目標(biāo)群體。在今天這個(gè)富媒體時(shí)代，推廣平臺(tái)和媒介通道的創(chuàng)新更顯得至關(guān)重要。相比于業(yè)內(nèi)的其他平臺(tái)，百度在這方面也處在的位置。從廣為人知的關(guān)鍵詞推廣，到品牌專區(qū)、鴻媒體、關(guān)聯(lián)廣告等新晉產(chǎn)品，百度圍繞搜索引擎已經(jīng)形成了立體化多維度的營銷平臺(tái)，使企業(yè)可以根據(jù)自己的營銷需求隨意進(jìn)行組合，從而達(dá)成的效果。
企業(yè)希望做的并不只是賣掉產(chǎn)品，他們更渴望了解消費(fèi)者心中的想法，并根據(jù)這些用戶端的反饋及時(shí)調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品策略，從而在滿足消費(fèi)者的同時(shí)，獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這是一個(gè)貫穿了整個(gè)營銷始終的過程，從產(chǎn)品研發(fā)到推廣再到售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求企業(yè)對(duì)消費(fèi)者每個(gè)細(xì)微的需求和感受明察秋毫。
歸根結(jié)底，正確的決策決定最終的成敗。百度在這方面的工作也足以值得稱道。為了拓寬消費(fèi)者與企業(yè)直接的溝通渠道，從而使整個(gè)營銷過程更加高效和精準(zhǔn)，百度還提供了包括司南、統(tǒng)計(jì)、百度指數(shù)以及錦囊等針對(duì)不同營銷階段和周期的決策產(chǎn)品，確保了企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)的知己知彼。
在這種創(chuàng)新的整合式全域營銷體系之下，企業(yè)也開始能夠騰出更多的精力專注于成就消費(fèi)者的同時(shí)成就自己。營銷也有了從純粹的銷售升級(jí)為滿足客戶需求價(jià)值的可能。