心理咨詢師要有熟練的助人技巧。其中包括怎樣能在最短時(shí)間內(nèi)了解咨客的有關(guān)情況，如使他困惑的處境或事件，癥狀出現(xiàn)的時(shí)間及其發(fā)展變化等;怎樣適時(shí)地、機(jī)敏地提出問(wèn)題?怎樣發(fā)現(xiàn)咨客不自覺(jué)的掩飾和阻抗?怎樣引導(dǎo)他們逐步認(rèn)識(shí)內(nèi)心深處的癥結(jié);怎樣設(shè)計(jì)一些相應(yīng)的方法來(lái)矯正某些不良行為，尤其對(duì)兒童神經(jīng)癥病人;怎樣適時(shí)地向咨客進(jìn)行某些解釋、解釋什么，等等。
心理咨詢的理論知識(shí)和技巧是可以學(xué)到的。除了從書(shū)本上學(xué)習(xí)以外，更重要的是在實(shí)際工作中不斷地向咨客學(xué)習(xí)、不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。上面所說(shuō)的人格條件，知識(shí)條件和技巧條件都很重要，不能互相代替。正如卡瓦納所說(shuō)：一個(gè)好的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是個(gè)人品質(zhì)、學(xué)術(shù)知識(shí)和助人技巧的結(jié)合體(Cavanagh，1982)。
張日昇教授在《咨詢心理學(xué)》一書(shū)中提出，作為一名優(yōu)秀心理咨詢者，需具備以下素質(zhì)特征：
一、心理反應(yīng)敏感
出色的咨詢者，能夠?qū)λ说男睦砘顒?dòng)特別敏感。無(wú)論是語(yǔ)言的還是非語(yǔ)言的(如表情、動(dòng)作、服飾、發(fā)型、肌肉抽動(dòng)、眼睛等)都反映了一個(gè)人的心理活動(dòng)。對(duì)此，咨詢者應(yīng)從整體上予以觀察并做出敏感的反應(yīng)。 心理咨詢是咨訪雙方所構(gòu)成的一種特殊的人際關(guān)系，這一關(guān)系過(guò)程是通過(guò)咨訪雙方的相互作用最終得以實(shí)現(xiàn)的。既然是相互作用，當(dāng)然除對(duì)對(duì)方的心理做出敏感反應(yīng)之外，對(duì)自己的心理也總是特別敏感。不僅如此，對(duì)于由自己的心理影響所造成的對(duì)方心理的活動(dòng)、變化，也應(yīng)該敏感地做出反應(yīng)。可以說(shuō)，對(duì)人際關(guān)系敏感本身，是咨詢者所需具備的重要的素質(zhì)和特性。
二、能認(rèn)真傾聽(tīng)
對(duì)于因?yàn)榕c己有關(guān)的重要問(wèn)題所煩惱、焦躁不安而出現(xiàn)在心理咨詢室的來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，能夠有人認(rèn)真傾聽(tīng)本身，就是一種莫大的欣慰和信賴，這將成為他(她)生活的動(dòng)力和支柱。
"認(rèn)真傾聽(tīng)"說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可做起來(lái)就絕非易事，也不是一朝一夕可以學(xué)會(huì)的。例如有來(lái)訪者來(lái)到咨詢室，因?yàn)樾睦碇刎?fù)而不知所措并處于極度的不安之中。咨詢者認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)來(lái)訪者的訴說(shuō)，并加以適當(dāng)?shù)膽?yīng)答，如簡(jiǎn)單的復(fù)述、首肯和插話，就可以幫助來(lái)訪者理出問(wèn)題的頭緒，從而感到如釋重負(fù)，獲得一種安慰。
心理咨詢的理論知識(shí)和技巧是可以學(xué)到的。除了從書(shū)本上學(xué)習(xí)以外，更重要的是在實(shí)際工作中不斷地向咨客學(xué)習(xí)、不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。上面所說(shuō)的人格條件，知識(shí)條件和技巧條件都很重要，不能互相代替。正如卡瓦納所說(shuō)：一個(gè)好的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是個(gè)人品質(zhì)、學(xué)術(shù)知識(shí)和助人技巧的結(jié)合體(Cavanagh，1982)。
張日昇教授在《咨詢心理學(xué)》一書(shū)中提出，作為一名優(yōu)秀心理咨詢者，需具備以下素質(zhì)特征：
一、心理反應(yīng)敏感
出色的咨詢者，能夠?qū)λ说男睦砘顒?dòng)特別敏感。無(wú)論是語(yǔ)言的還是非語(yǔ)言的(如表情、動(dòng)作、服飾、發(fā)型、肌肉抽動(dòng)、眼睛等)都反映了一個(gè)人的心理活動(dòng)。對(duì)此，咨詢者應(yīng)從整體上予以觀察并做出敏感的反應(yīng)。 心理咨詢是咨訪雙方所構(gòu)成的一種特殊的人際關(guān)系，這一關(guān)系過(guò)程是通過(guò)咨訪雙方的相互作用最終得以實(shí)現(xiàn)的。既然是相互作用，當(dāng)然除對(duì)對(duì)方的心理做出敏感反應(yīng)之外，對(duì)自己的心理也總是特別敏感。不僅如此，對(duì)于由自己的心理影響所造成的對(duì)方心理的活動(dòng)、變化，也應(yīng)該敏感地做出反應(yīng)。可以說(shuō)，對(duì)人際關(guān)系敏感本身，是咨詢者所需具備的重要的素質(zhì)和特性。
二、能認(rèn)真傾聽(tīng)
對(duì)于因?yàn)榕c己有關(guān)的重要問(wèn)題所煩惱、焦躁不安而出現(xiàn)在心理咨詢室的來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，能夠有人認(rèn)真傾聽(tīng)本身，就是一種莫大的欣慰和信賴，這將成為他(她)生活的動(dòng)力和支柱。
"認(rèn)真傾聽(tīng)"說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可做起來(lái)就絕非易事，也不是一朝一夕可以學(xué)會(huì)的。例如有來(lái)訪者來(lái)到咨詢室，因?yàn)樾睦碇刎?fù)而不知所措并處于極度的不安之中。咨詢者認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)來(lái)訪者的訴說(shuō)，并加以適當(dāng)?shù)膽?yīng)答，如簡(jiǎn)單的復(fù)述、首肯和插話，就可以幫助來(lái)訪者理出問(wèn)題的頭緒，從而感到如釋重負(fù)，獲得一種安慰。