既然是工作總結(jié)，那我就總結(jié)下今年的幾場轟轟烈烈的大仗和可圈可點的幾場游擊戰(zhàn)。
春去冬來，轉(zhuǎn)眼間，又是一年花落去，寒風瑟瑟嚴冬來。
想起去年剛工作不久的我，再看看現(xiàn)在，對業(yè)務(wù)以及人事已經(jīng)諳熟很多了。這一年是公司動蕩的一年，也是工作繁忙的一年。我同四川災(zāi)民一道，萬眾一心，眾志成城，堅挺的走了過來。語雖重，實如此，并非虛言。
有話則長，無話則短，春去夏來，自六月起，我與集團財務(wù)聯(lián)系密切，聯(lián)合抗戰(zhàn)，一致對外，大小戰(zhàn)役數(shù)十起，本著合作，雙贏的目標，共同戰(zhàn)勝強敵，寫下了不少可歌可泣的光輝事跡。但那是我仍然感覺勞有余力，尚不至疲憊。
然而，平靜的海浪也許正是為了迎接將至的暴風驟雨。
正當戰(zhàn)勢趨于穩(wěn)定，平和之際。我方卻迎來了沒有預(yù)料到的、前所未有的、歷史性戰(zhàn)役——冬季供暖！古有趙子龍當陽就少主，今有金成龍鵬程戰(zhàn)取暖！都可謂殺的七進七出，昏天黑地！
想來，在去年我也經(jīng)受過此戰(zhàn)，未感艱難。然而，今年的金融危機，煤價上漲，供暖調(diào)價，以及人事變動，卻給此次戰(zhàn)役迎戰(zhàn)的我方造成了巨大的困難。
冬季供暖第一役——提前收費戰(zhàn)
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，應(yīng)對煤價上漲趨勢，我方?jīng)Q定于9月起提前收取取暖費，并獎勵9月底之前繳費用戶豆油一桶，以刺激繳費熱情。果不其然，敵方中了我方誘敵之計，紛紛前來，繳費踴躍。于是本人在9月就經(jīng)歷了一場取暖費洗禮。據(jù)不完全統(tǒng)計9、10月份所收取暖費已占當年應(yīng)收費用的50%左右。正當本人慶幸領(lǐng)導(dǎo)決策英明，取暖費收費順利之時（往年10月份收取，現(xiàn)提前一月，分擔了每月負擔故此慶幸），敵方消息傳來，供暖調(diào)價、新樓入住前來增援！此消息一出，頓時我方軍心渙散，倍受打擊。
于是引出冬季供暖第二役——腹背受敵
話說消息傳來，領(lǐng)導(dǎo)們高度重視，立刻添派人手為我方進行增援。鵬程大將邊艷敏被調(diào)到我方陣地。這使得我軍士氣高漲，斗志昂揚，等待著11月1日的黎明。然而，11月的戰(zhàn)斗打的并不算漂亮，實質(zhì)上是我軍敗北。
究其原因有二：一、9、10月份我軍軍勢已處劣勢。去年，鵬程取暖費由房產(chǎn)名將楊靜代收，而且其手下也有兩位偏將軍王淑云、祝玉坤。上漾園由我代收，手下有裨將李曉林。今年卻非如此，公司變動，楊靜一人獨支，使其無暇南顧。致使鵬程、上漾園兩地均由我一人把守，而上漾園軍勢更為復(fù)雜，今年并未給我手下派遣人手，而鵬程雖有專人，然而并不得力。這使得我9、10月份直接遭到業(yè)主繳費轟炸，更有物業(yè)費，電費，租金，押金等繳費業(yè)主夾擊，使我腹背受敵，迤邐而戰(zhàn)，每天直面繳費轟炸，日常工作瀕臨癱瘓。除每日報表能上交以外，數(shù)據(jù)無暇統(tǒng)計、錄入、核實。軍勢日傾，顯而易見。
二、供暖費上調(diào)，致使9、10月份繳費用戶必須重新補交。這也就意味著9、10月份的工作付之東流，需11月份重新收取。如此則11月份承受著更大的壓力。雖有邊姐相助，然而仍然難轉(zhuǎn)敗勢。
終于，領(lǐng)導(dǎo)察覺我力薄勢微，不堪重負。決定讓邊姐分擔我的一些工作，感激不盡。
于是引出冬季供暖第三役——年終決算
時近年末，工作落下很多。12月并不是一個可以輕松度過的月份。兩個月的工作需要補上，而且還要進行12月份的工作，前景不容樂觀，可謂任重而道遠。乍一看來，決算似乎與我無緣，而然新一輪的戰(zhàn)役，即將拉開序幕。
年終歲尾，各戰(zhàn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)紛紛前來“要數(shù)”，雖說情理之中，然而卻使得我及財務(wù)不堪重負。落下兩個月的工作，使得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計緩慢，只能指東打東，指西打西，先解燃眉之急，再徐圖之。如此，使得年末工作進展緩慢，盤點工作相對滯后。
三大戰(zhàn)役暫且告一段落，數(shù)百場游擊戰(zhàn)進行的也是異常激烈。
由于公司財務(wù)缺少男丁，又有大筆款項流動，隨行押運工作不可避免；工作地點與銀行有段距離，公司車輛緊張，自行往來存款或多或少；遠離中樞，文件往來，及時傳送百戰(zhàn)不“怠”。這些工作都是一個年輕人應(yīng)該做的，我并無怨言，只是，或多或少影響了自己的本職工作。
再有，上漾園地勢遠離集團，地處邊陲。公司計算機維護大將佟軍身負重傷，行動不便，使得上漾園的計算機維護戰(zhàn)落在了我一人身上，在佟將軍的細心指導(dǎo)下，我在這一年完成了多項計算機維護工作，也算為公司盡了些微薄之力。
日常的報表，數(shù)據(jù)的錄入，現(xiàn)金及賬戶的管理，工資發(fā)放等其他工作在這里就不必細說。
總之，這一年我本著予人方便予己方便的做事原則，為人處世謙恭謹慎，同公司各部門員工打成一片，形成了良好的工作氛圍和人際關(guān)系。
然而，經(jīng)過一年多的探索與發(fā)現(xiàn)，我也總結(jié)了自己工作上的優(yōu)點與缺點。優(yōu)點自然不必提及，本人不想自吹自擂。至于缺點，卻是應(yīng)該指出的：由于我的工作作風和處事原則，給一些部門養(yǎng)成了不好的習慣，使得他們的工作失去平衡，給我自己也造成了很多負擔。過于熱心造成事務(wù)繁忙，反而沒有完成或處理好自己的工作，形成得不償失的局面。以上這些都是我應(yīng)該注意的。在今后的工作中應(yīng)積極改正，努力做好本職工作。
忙了一年對公司也有了自己的看法，感覺公司制度不明，分工不細。有人多勞，多錯，多扣。有人少勞，少錯，少扣。有人巧言令色，有人巧舌如簧，會干的沒有會說的有成績，能干的沒有會表演的受肯定。如此，則人人不愿多勞。勞無功，過有罰，大大打擊了員工的積極性。
個人以為，公司是人構(gòu)成的公司，人是根本，古語有云：得人心者的天下。公司的發(fā)展是靠人才和愿意為公司犧牲個人利益的人來推動的。要得到這些的根本就是得到人心。換言之，就是體貼員工，賞罰分明，洞察事故，分*辨虛，肯定有能力者，獎賞有功勞著。出師表有言：“親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也?！惫九d旺，重在親賢重道。
浪費點時間，講一個故事。一位某集團領(lǐng)導(dǎo)，在經(jīng)過本公司一名清潔工身邊時，握著手對他說：“您打掃的地方最干凈，真的很感謝你······”。結(jié)果，這位清潔工在一次保護公司財產(chǎn)的惡斗中，差點失去了自己的生命。
士為知己者死，女為悅己者容。對公司員工能力的肯定和適時的獎賞，是調(diào)動員工積極性的一個有效手段?，F(xiàn)在金融動蕩，經(jīng)濟蕭條，更需要公司上下萬眾一心，共度難關(guān)。
另外，公司任命，應(yīng)不拘一格，唯才是舉。高職要位，切忌虛張聲勢者。洞悉人才，是一個優(yōu)秀的應(yīng)具備的基本條件。
再有，本不該談及，然而想想說說也無妨?，F(xiàn)在經(jīng)濟動蕩，各處蕭條，正值亂世，可謂英雄輩出的年代。公司曾經(jīng)由雞肉加工轉(zhuǎn)為房地產(chǎn)開發(fā)，不知道現(xiàn)時現(xiàn)日是不是也可以轉(zhuǎn)型圖變。
也許說了很多不該說的話，但畢竟是本人對這一年的工作總結(jié)。感謝領(lǐng)導(dǎo)能耐心的看完
春去冬來，轉(zhuǎn)眼間，又是一年花落去，寒風瑟瑟嚴冬來。
想起去年剛工作不久的我，再看看現(xiàn)在，對業(yè)務(wù)以及人事已經(jīng)諳熟很多了。這一年是公司動蕩的一年，也是工作繁忙的一年。我同四川災(zāi)民一道，萬眾一心，眾志成城，堅挺的走了過來。語雖重，實如此，并非虛言。
有話則長，無話則短，春去夏來，自六月起，我與集團財務(wù)聯(lián)系密切，聯(lián)合抗戰(zhàn)，一致對外，大小戰(zhàn)役數(shù)十起，本著合作，雙贏的目標，共同戰(zhàn)勝強敵，寫下了不少可歌可泣的光輝事跡。但那是我仍然感覺勞有余力，尚不至疲憊。
然而，平靜的海浪也許正是為了迎接將至的暴風驟雨。
正當戰(zhàn)勢趨于穩(wěn)定，平和之際。我方卻迎來了沒有預(yù)料到的、前所未有的、歷史性戰(zhàn)役——冬季供暖！古有趙子龍當陽就少主，今有金成龍鵬程戰(zhàn)取暖！都可謂殺的七進七出，昏天黑地！
想來，在去年我也經(jīng)受過此戰(zhàn)，未感艱難。然而，今年的金融危機，煤價上漲，供暖調(diào)價，以及人事變動，卻給此次戰(zhàn)役迎戰(zhàn)的我方造成了巨大的困難。
冬季供暖第一役——提前收費戰(zhàn)
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，應(yīng)對煤價上漲趨勢，我方?jīng)Q定于9月起提前收取取暖費，并獎勵9月底之前繳費用戶豆油一桶，以刺激繳費熱情。果不其然，敵方中了我方誘敵之計，紛紛前來，繳費踴躍。于是本人在9月就經(jīng)歷了一場取暖費洗禮。據(jù)不完全統(tǒng)計9、10月份所收取暖費已占當年應(yīng)收費用的50%左右。正當本人慶幸領(lǐng)導(dǎo)決策英明，取暖費收費順利之時（往年10月份收取，現(xiàn)提前一月，分擔了每月負擔故此慶幸），敵方消息傳來，供暖調(diào)價、新樓入住前來增援！此消息一出，頓時我方軍心渙散，倍受打擊。
于是引出冬季供暖第二役——腹背受敵
話說消息傳來，領(lǐng)導(dǎo)們高度重視，立刻添派人手為我方進行增援。鵬程大將邊艷敏被調(diào)到我方陣地。這使得我軍士氣高漲，斗志昂揚，等待著11月1日的黎明。然而，11月的戰(zhàn)斗打的并不算漂亮，實質(zhì)上是我軍敗北。
究其原因有二：一、9、10月份我軍軍勢已處劣勢。去年，鵬程取暖費由房產(chǎn)名將楊靜代收，而且其手下也有兩位偏將軍王淑云、祝玉坤。上漾園由我代收，手下有裨將李曉林。今年卻非如此，公司變動，楊靜一人獨支，使其無暇南顧。致使鵬程、上漾園兩地均由我一人把守，而上漾園軍勢更為復(fù)雜，今年并未給我手下派遣人手，而鵬程雖有專人，然而并不得力。這使得我9、10月份直接遭到業(yè)主繳費轟炸，更有物業(yè)費，電費，租金，押金等繳費業(yè)主夾擊，使我腹背受敵，迤邐而戰(zhàn)，每天直面繳費轟炸，日常工作瀕臨癱瘓。除每日報表能上交以外，數(shù)據(jù)無暇統(tǒng)計、錄入、核實。軍勢日傾，顯而易見。
二、供暖費上調(diào)，致使9、10月份繳費用戶必須重新補交。這也就意味著9、10月份的工作付之東流，需11月份重新收取。如此則11月份承受著更大的壓力。雖有邊姐相助，然而仍然難轉(zhuǎn)敗勢。
終于，領(lǐng)導(dǎo)察覺我力薄勢微，不堪重負。決定讓邊姐分擔我的一些工作，感激不盡。
于是引出冬季供暖第三役——年終決算
時近年末，工作落下很多。12月并不是一個可以輕松度過的月份。兩個月的工作需要補上，而且還要進行12月份的工作，前景不容樂觀，可謂任重而道遠。乍一看來，決算似乎與我無緣，而然新一輪的戰(zhàn)役，即將拉開序幕。
年終歲尾，各戰(zhàn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)紛紛前來“要數(shù)”，雖說情理之中，然而卻使得我及財務(wù)不堪重負。落下兩個月的工作，使得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計緩慢，只能指東打東，指西打西，先解燃眉之急，再徐圖之。如此，使得年末工作進展緩慢，盤點工作相對滯后。
三大戰(zhàn)役暫且告一段落，數(shù)百場游擊戰(zhàn)進行的也是異常激烈。
由于公司財務(wù)缺少男丁，又有大筆款項流動，隨行押運工作不可避免；工作地點與銀行有段距離，公司車輛緊張，自行往來存款或多或少；遠離中樞，文件往來，及時傳送百戰(zhàn)不“怠”。這些工作都是一個年輕人應(yīng)該做的，我并無怨言，只是，或多或少影響了自己的本職工作。
再有，上漾園地勢遠離集團，地處邊陲。公司計算機維護大將佟軍身負重傷，行動不便，使得上漾園的計算機維護戰(zhàn)落在了我一人身上，在佟將軍的細心指導(dǎo)下，我在這一年完成了多項計算機維護工作，也算為公司盡了些微薄之力。
日常的報表，數(shù)據(jù)的錄入，現(xiàn)金及賬戶的管理，工資發(fā)放等其他工作在這里就不必細說。
總之，這一年我本著予人方便予己方便的做事原則，為人處世謙恭謹慎，同公司各部門員工打成一片，形成了良好的工作氛圍和人際關(guān)系。
然而，經(jīng)過一年多的探索與發(fā)現(xiàn)，我也總結(jié)了自己工作上的優(yōu)點與缺點。優(yōu)點自然不必提及，本人不想自吹自擂。至于缺點，卻是應(yīng)該指出的：由于我的工作作風和處事原則，給一些部門養(yǎng)成了不好的習慣，使得他們的工作失去平衡，給我自己也造成了很多負擔。過于熱心造成事務(wù)繁忙，反而沒有完成或處理好自己的工作，形成得不償失的局面。以上這些都是我應(yīng)該注意的。在今后的工作中應(yīng)積極改正，努力做好本職工作。
忙了一年對公司也有了自己的看法，感覺公司制度不明，分工不細。有人多勞，多錯，多扣。有人少勞，少錯，少扣。有人巧言令色，有人巧舌如簧，會干的沒有會說的有成績，能干的沒有會表演的受肯定。如此，則人人不愿多勞。勞無功，過有罰，大大打擊了員工的積極性。
個人以為，公司是人構(gòu)成的公司，人是根本，古語有云：得人心者的天下。公司的發(fā)展是靠人才和愿意為公司犧牲個人利益的人來推動的。要得到這些的根本就是得到人心。換言之，就是體貼員工，賞罰分明，洞察事故，分*辨虛，肯定有能力者，獎賞有功勞著。出師表有言：“親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也?！惫九d旺，重在親賢重道。
浪費點時間，講一個故事。一位某集團領(lǐng)導(dǎo)，在經(jīng)過本公司一名清潔工身邊時，握著手對他說：“您打掃的地方最干凈，真的很感謝你······”。結(jié)果，這位清潔工在一次保護公司財產(chǎn)的惡斗中，差點失去了自己的生命。
士為知己者死，女為悅己者容。對公司員工能力的肯定和適時的獎賞，是調(diào)動員工積極性的一個有效手段?，F(xiàn)在金融動蕩，經(jīng)濟蕭條，更需要公司上下萬眾一心，共度難關(guān)。
另外，公司任命，應(yīng)不拘一格，唯才是舉。高職要位，切忌虛張聲勢者。洞悉人才，是一個優(yōu)秀的應(yīng)具備的基本條件。
再有，本不該談及，然而想想說說也無妨?，F(xiàn)在經(jīng)濟動蕩，各處蕭條，正值亂世，可謂英雄輩出的年代。公司曾經(jīng)由雞肉加工轉(zhuǎn)為房地產(chǎn)開發(fā)，不知道現(xiàn)時現(xiàn)日是不是也可以轉(zhuǎn)型圖變。
也許說了很多不該說的話，但畢竟是本人對這一年的工作總結(jié)。感謝領(lǐng)導(dǎo)能耐心的看完