2012年中國人身保險從業(yè)資格考試公告

2012年中國人身保險從業(yè)資格考試公告
    中國壽險管理師、中國壽險理財規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師資格
    2012年春季（4月）及秋季（10月）考試公告 （總12號/2012公告）
    中國人身保險從業(yè)人員資格考試（CICE），即中國壽險管理師、中國壽險理財規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師資格考試，自2006年正式運行以來，參考人員和參與機構(gòu)數(shù)量持續(xù)快速增長，項目質(zhì)量穩(wěn)步提高。為不斷提升項目專業(yè)價值，促進我國保險行業(yè)又好又快發(fā)展，項目編審委員會自2009年起加大二版教材修訂力度，陸續(xù)投入使用已經(jīng)完成修訂的教材，預計2012年項目教材的二版修訂工作基本完成。有關新版教材使用信息見本公告的“十、新版教材的使用”。
    項目編審委決定于2012年度安排兩期公開考試，即春季和秋季兩期，并同時接受兩期考試報名?，F(xiàn)將有關考試事項公告如下：
    一、組織領導
    項目編審委員會負責資格考試的質(zhì)量監(jiān)督和指導工作；中國保險行業(yè)協(xié)會負責考務協(xié)調(diào)指導以及資格證書的發(fā)放；中國人身保險從業(yè)人員資格考試項目執(zhí)行單位承擔考試考務等具體工作。
    二、考試安排
    2012年將舉行春季（4月）及秋季（10月）兩期三師資格的公開考試，考試日期、報名開始及截止日期分別如下：
    

2012年考試	考試日期	報名開始日期	報名截止日期
春季（ 4月）考試	4月14日起連續(xù)三個周末	2011年10月15日	2012年2月29日
秋季（10月）考試	10月13日起連續(xù)三個周末	2011年10月15日	2012年8月31日

    三、報名條件
    本年度考試面向社會各界，參加考試者，須具備以下條件：
    （一）年滿18周歲且具有完全民事行為能力；
    （二）品行良好、正直誠實，具有良好的道德觀念。
    四、報名方式
    （一）個人報名和團體報名：考生可以個人身份單獨報名，也可由單位組織進行團體報名。團體報名組織人員需在項目網(wǎng)站下載“團體報名表格”，并按要求填寫考生匯總資料。
    （二）現(xiàn)場報名和網(wǎng)上報名：個人報名和團體報名均可進行現(xiàn)場報名和網(wǎng)上報名。考生可在就近的報名中心進行現(xiàn)場報名，也可登錄項目網(wǎng)站進行網(wǎng)上報名。項目網(wǎng)站為http://www.xpcle.com。詳細報名流程請見項目網(wǎng)站的“報考流程”。
    行業(yè)協(xié)會及執(zhí)行單位考試報名中心
    

名 稱

地 址	聯(lián)系人	聯(lián)系電話
中國保險行業(yè)協(xié)會	北京市西城區(qū)月壇北街2號月壇大廈25層2510室	楊振英	010-66290338
廣州信平市場策劃顧問有限公司	廣州市海珠區(qū)江南西路111號中國石油南方大廈1601房	萬義娜	020-84419680
北京市保險行業(yè)協(xié)會	北京市朝陽區(qū)東大橋路8號尚都國際中心19層1916室	陳延輝	010-58701352
河南省保險學會	鄭州市紅專路63-1號3D室	關獻峰	0371-65981075
浙江省保險行業(yè)協(xié)會	杭州市體育場路105號凱喜雅大廈9樓915室	繆 晶	0571-87220949
寧波市保險行業(yè)協(xié)會	寧波市江東區(qū)驚駕路668號銀晨國際2幢7號樓406室	洪黎芳	0574-27995117
大連市保險行業(yè)協(xié)會	大連市中山區(qū)77街23號海鷹大廈5樓	韓 君	0411-82580335
新疆保險行業(yè)協(xié)會	烏魯木齊市新民路西三巷111號二樓	劉曉春	0991-2605177
山東省保險行業(yè)協(xié)會	濟南市歷下區(qū)歷山路76號1號樓4層1410	肖 寧	0531-82907243
江西省保險行業(yè)協(xié)會	南昌市省府大院北二路102號騰飛大廈2樓	鄒貴昌	0791-88627402
福建省保險行業(yè)協(xié)會	福州市五四路233號保險大廈	陸 林	0591-87092137
青島市保險行業(yè)協(xié)會	青島市延安一路100號濟南軍區(qū)青島招待所	辛維娜	0532-85932735
青海省保險行業(yè)協(xié)會	西寧市五四西路2號208室	和永梅	0971-4390079
四川省保險行業(yè)協(xié)會	成都市梓潼橋西街39號5樓502室	周 敏	028-86612707
陜西省保險行業(yè)協(xié)會	西安市南二環(huán)路西段21號華融國際商務大廈A座十層E區(qū)	王 艷	029-82309150
重慶市保險行業(yè)協(xié)會	重慶市渝中區(qū)民族路96號聯(lián)合大廈12樓	李 佳	18623093251
甘肅省保險行業(yè)協(xié)會	蘭州市城關區(qū)廣場北路168號陸都嘉邸2樓	王忠彥	0931－8732525
江蘇省保險行業(yè)協(xié)會	南京市中山東路18號國際貿(mào)易中心2111室	束 怡	025－84791449-14
廈門市保險行業(yè)協(xié)會	廈門市廈禾路帝豪大廈5樓504B室	朱燕珠	0592-2965382
貴州省保險行業(yè)協(xié)會	貴陽市沙沖南路8號貴州大學培訓中心五樓	蔡 麗	0851-5603008
內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會	呼和浩特市金橋開發(fā)區(qū)世紀六路宇泰商務大廈C座3層	玉 榮	0471-6924016
寧夏保險行業(yè)協(xié)會	銀川市興慶區(qū)新華西街273號寧夏保險行業(yè)協(xié)會4樓	劉 濤	0951-6091611
蘇州市保險行業(yè)協(xié)會	蘇州市東環(huán)路129號華東大廈南201室	金梅珍	0512-68665910
連云港市保險行業(yè)協(xié)會	連云港市通灌北路43號農(nóng)行大廈12005室	王 琴	0518-85510100
山西省保險行業(yè)協(xié)會	太原市并州北路31號	范璟詩	0351—4193079
湖北省保險行業(yè)協(xié)會	武漢市武昌區(qū)友誼大道2號新長江廣場A座19樓	劉 璐	027-88937803
廣西保險行業(yè)協(xié)會	廣西南寧市竹溪大道36號青湖中心3樓	植丹希	0771-5536825
鹽城市保險行業(yè)協(xié)會	鹽城市迎賓北路79號（市勞動保險處3樓）	王 晶	0515-88302323
遼寧省保險行業(yè)協(xié)會	沈陽市鐵西區(qū)興華南街51-2沈陽職工大學3號樓4樓保險考試中心	刑立敏	024-23255431
		孫藝凡	024-25870939
海南省保險行業(yè)協(xié)會	海南省?？谑袨I海大道31號環(huán)立大廈10樓	魯 英	0898-66508371
			13518077318
云南省保險行業(yè)協(xié)會	昆明市東風西路276號文化大廈10樓1008室	劉 燕	18987093776
安徽省保險行業(yè)協(xié)會	合肥市阜陽北路1號太平洋大廈公司15樓	黃保玲	0551-5624319
			13956000856

     　　院校及其他考試報名中心
     　　
    

復旦大學	上海市國權(quán)路600號經(jīng)濟學院大樓527室	周 環(huán)	021-65643138
南開大學	天津市衛(wèi)津路94號南開大學經(jīng)濟學院樓10層保險系	李 玲	022-23505936
湖南保險職業(yè)學院（原中國保險管理干部學院）	長沙市天心區(qū)保險職業(yè)學院資格考試認證中心	羅 浩	0731-2818786
			15974262850
南京大學	南京大學鼓樓校區(qū)安中樓1403室南京大學金融與保險系	余 南	025-83593881
石家莊經(jīng)濟學院	石家莊市槐安東路136號石家莊經(jīng)濟學院圖書館一樓年鑒編輯部	劉亞民	0311-83919317
			13073103817
湛江市協(xié)成培訓中心	湛江市人民大道中24號（劍麻大廈）11樓	孫 強	0759-3398468
黑龍江文凡信息咨詢有限公司	黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)哈平路副85—2號209室	高全鑫	0451-85957570
			13313601467
東莞理工學院	東莞市城區(qū)學院路251號東莞理工學院城市學院金貿(mào)系	張慶文	0769-23102850
			13790688746
尼仲金融保險職業(yè)培訓學校	成都市白果林小區(qū)文華路23號鼎欣酒店二樓	彭 濤	028-87718577
			028-87710277
上海易知信息科技有限公司	上海市徐匯區(qū)欽州路100號上海科技創(chuàng)業(yè)中心2號樓102室	吳 輝	021-64707298
			13601730523
吉林詩宇經(jīng)濟信息咨詢有限公司	長春市西安大路150號華爾茲大廈2-2-904	鄭建軍	18904320079

     　　 注：報名中心名單如有變動將及時在項目網(wǎng)站公布。
     
     　
    五、報考費用
    本年度考試首次執(zhí)行不同的收費標準。
    （一）中國壽險管理師中級資格課程（含公共課程A2《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》、交叉課程A3《人身保險產(chǎn)品》及A1《風險管理與人身保險》、A4《人身保險合同》、A10《人身保險監(jiān)管》等五門課程）每門課程報考費用為350元，除首次報名時贈送教材外，另配贈根據(jù)新考試大綱開發(fā)的學習光盤，每張光盤學習總時長為18到24個小時。
    （二）中國壽險管理師高級資格、中國壽險理財規(guī)劃師資格、中國員工福利規(guī)劃師資格課程除公共課程及交叉課程外，其余課程報考費用維持260元。
    （三）以上報考費用均包含報名費、考試費、證書費及普通郵寄費。考生報名成功后，可免費享受《每月保險新聞聚焦》電子月刊等長期后續(xù)教育服務。
    六、考試形式及考試時間
    考試形式為紙筆化考試，每門課程100道標準化選擇試題，時間為90分鐘。
    七、考試課程
    本年度三師資格考試共開設19門課程，各資格所需通過課程如下：
    

中國壽險管理師

中國壽險管理師 - 中級資格		中國壽險管理師 - 高級資格加考課程
代碼	課程名稱	代碼	課程名稱
A1	《風險管理與人身保險》﹡	A5	《壽險公司經(jīng)營與管理》
A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》﹡	A6	《人身保險市場與營銷》
A3	《人身保險產(chǎn)品》﹡	A7a	《人身保險會計與財務（上）·會計版》
A4	《人身保險合同》﹡	A7b	《人身保險會計與財務（下）·財務版》
A10	《人身保險監(jiān)管》﹡	A8	《壽險公司資產(chǎn)管理》
		A9	《壽險公司人力資源管理》
中國壽險理財規(guī)劃師
中國壽險規(guī)劃師（新型壽險產(chǎn)品方向）		中國壽險規(guī)劃師（健康保險產(chǎn)品方向）
代碼	課程名稱	代碼	課程名稱
A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》﹡	A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》﹡
A3	《人身保險產(chǎn)品》﹡	H1	《健康保險原理及經(jīng)營運作》
A8	《壽險公司資產(chǎn)管理》	H2	《健康保險外部環(huán)境及政策》
G	《團體保險》
中國壽險規(guī)劃師（養(yǎng)老保險產(chǎn)品方向）		中國壽險理財規(guī)劃師資格
代碼	課程名稱	取得條件
A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》﹡	中國壽險規(guī)劃師（新型壽險產(chǎn)品方向）+
P1	《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》	中國壽險規(guī)劃師（健康保險產(chǎn)品方向）+
P2	《養(yǎng)老保險外部環(huán)境及政策》	中國壽險規(guī)劃師（養(yǎng)老保險產(chǎn)品方向）=
P3	《企業(yè)年金理論與實務》	中國壽險理財規(guī)劃師
		即通過所有以上三個方向的中國壽險規(guī)劃師資格課程后取得本資格
中國員工福利規(guī)劃師
中國員工福利規(guī)劃師 -- 中級資格		中國員工福利規(guī)劃師 -- 高級資格
代碼	課程名稱	取得條件
A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》﹡	中國員工福利規(guī)劃師-中級資格 +
G	《團體保險》	中國壽險規(guī)劃師（健康保險產(chǎn)品方向）+
EB1	《員工福利計劃:原理、設計與管理》	中國壽險規(guī)劃師（養(yǎng)老保險產(chǎn)品方向）=
EB2	《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》	中國員工福利規(guī)劃師-高級資格
		即取得以上三個資格后獲得中國員工福利規(guī)劃師高級資格

     　　
     　　注：帶“﹡”號課程隨教材配贈根據(jù)新考試大綱開發(fā)的學習光盤。
     　　八、考試時間安排
     　　本年度三師資格考試共開設19門課程，各資格課程考試時間如下：
     　　

中國壽險管理師
代碼	課程名稱	春季考試日期	秋季考試日期	考試時間
A1	《風險管理與人身保險》	4月14日上午	10月13日上午	9：30—11：00
A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》	4月14日下午	10月13日下午	13：30—15：00
A3	《人身保險產(chǎn)品》	4月14日下午	10月13日下午	16：00—17：30
A4	《人身保險合同》	4月15日上午	10月14日上午	9：30—11：00
A10	《人身保險監(jiān)管》	4月15日下午	10月14日下午	13：30—15：00
代碼	課程名稱	春季考試日期	秋季考試日期	考試時間
A5	《壽險公司經(jīng)營與管理》	4月21日上午	10月20日上午	9：30—11：00
A6	《人身保險市場與營銷》	4月21日下午	10月20日下午	13：30—15：00
A8	《壽險公司資產(chǎn)管理》	4月21日下午	10月20日下午	16：00—17：30
A7a	《人身保險會計與財務（上）·會計版》	4月22日上午	10月21日上午	9：30—11：00
A7b	《人身保險會計與財務（下）·財務版》	4月22日下午	10月21日下午	13：30—15：00
A9	《壽險公司人力資源管理》	4月22日下午	10月21日下午	16：00—17：30
中國壽險理財規(guī)劃師
代碼	課程名稱	春季考試日期	秋季考試日期	考試時間
A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》	4月14日下午	10月13日下午	13：30—15：00
A3	《人身保險產(chǎn)品》	4月14日下午	10月13日下午	16：00—17：30
A8	《壽險公司資產(chǎn)管理》	4月21日下午	10月20日下午	16：00—17：30
代碼	課程名稱	春季考試日期	秋季考試日期	考試時間
G	《團體保險》	4月15日下午	10月14日下午	16：00—17：30
P1	《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》	4月28日上午	10月27日上午	9：30—11：00
P2	《養(yǎng)老保險外部環(huán)境及政策》	4月28日下午	10月27日下午	13：30—15：00
P3	《企業(yè)年金理論與實務》	4月28日下午	10月27日下午	16：00－17：30
H1	《健康保險原理及經(jīng)營運作》	4月29日上午	10月28日上午	9：30—11：00
H2	《健康保險外部環(huán)境及政策》	4月29日下午	10月28日下午	13：30—15：00
中國員工福利規(guī)劃師中級資格
代碼	課程名稱	春季考試日期	秋季考試日期	考試時間
A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》	4月14日下午	10月13日下午	13：30—15：00
EB1	《員工福利計劃:原理、設計與管理》	4月15日上午	10月14日上午	9：30—11：00
EB2	《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》	4月15日下午	10月14日下午	13：30—15：00
G	《團體保險》	4月15日下午	10月14日下午	16：00—17：30

     　　
     　　根據(jù)各資格對應的考試課程，我們提醒廣大考生注意以下幾點：
     　　1、公共課程：A2《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》為三個資格都必須通過的公共課程，在通過成績有效期間內(nèi)，不必重復考試；
     　　2、交叉課程：各資格之間有交叉的課程，如中國壽險管理師與中國壽險規(guī)劃師（新型壽險產(chǎn)品方向）交叉的A3《人身保險產(chǎn)品》及A8《壽險公司資產(chǎn)管理》，中國壽險規(guī)劃師（新型壽險產(chǎn)品方向）及中國員工福利規(guī)劃師資格交叉的G《團體保險》；交叉課程也是在通過成績有效期間內(nèi)，只需通過即可，不必重復考試；
     　　3、考時重疊課程：本年度考試的 A4《人身保險合同》和EB1《員工福利計劃:原理、設計與管理》、A10《人身保險監(jiān)管》和EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》考試時間重疊，請考生注意不要報考兩門在同一時間考試的課程。
    九、考試地點
    本年度考試覆蓋大多數(shù)省會城市、直轄市，包括北京、上海、廣州、湛江、東莞、天津、南京、蘇州、連云港、鹽城、常州、無錫、徐州、南通、深圳、成都、長沙、合肥、哈爾濱、石家莊、太原、沈陽、長春、福州、南昌、鄭州、南寧、重慶、寧波、大連、青島、濟南、廈門、昆明、杭州、西安、武漢、烏魯木齊、西寧、蘭州、貴陽、?？?、呼和浩特、銀川。
    特設考試城市：未在以上公布的城市，若單周總考次超過300考次，可在考試報名截止日期前兩個月申請?zhí)卦O考試城市。特設考試城市確認后，項目將在官方網(wǎng)站公布，并接受考生報名或變更考試城市。為鼓勵少數(shù)民族地區(qū)考生積極參加考試，本年度在新疆哈密、阿克蘇、石河子及西藏拉薩等地區(qū)特設考試城市的條件將酌情降低，如有公司組織團體報名，在條件允許的情況下我們將增設考場，盡量滿足當?shù)乜忌枰?BR>    考試城市增減變化的新情況將及時在項目網(wǎng)站對社會公布，請廣大考生留意。
    十、新版教材的使用
    項目編審委按照急用先行原則，逐步完成二版教材替換一版教材的工作。2010年開始使用的二版修訂教材有A1《風險管理與人身保險》、A2《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》（一版書名為《人身保險從業(yè)人員職業(yè)道德》）、A3《人身保險產(chǎn)品》、A4《人身保險合同》、A7a《人身保險會計與財務（上）·會計版》、A7b《人身保險會計與財務（下）·財務版》，2011年開始使用的二版教材有A10《人身保險監(jiān)管》、H1《健康保險原理及經(jīng)營運作》、H2《健康保險外部環(huán)境及政策》。
    根據(jù)教材修訂工作計劃，2012年春季考試開始投入使用的二版修訂教材包括A8《壽險公司資產(chǎn)管理》、P2《養(yǎng)老保險外部環(huán)境及政策》、P3《企業(yè)年金理論與實務》、G《團體保險》，秋季考試開始使用的二版修訂教材包括A5《壽險公司經(jīng)營與管理》、A6《人身保險市場與營銷》、A9《壽險公司人力資源管理》、P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》、EB1《員工福利計劃:原理、設計與管理》、EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》。
    尚未使用二版教材的課程，將以考試補充資料的方式向考生提供相關政策法規(guī)的新動態(tài)；已使用二版教材的課程，如出現(xiàn)重大相關法律法規(guī)調(diào)整，項目也將在官方網(wǎng)站及時反映相關信息。有關考試大綱及考試補充資料的具體情況參見本公告第十五條。
    十一、中國壽險管理師中級資格課程培訓課件
    由于二版教材知識和信息容量大幅度增加，為幫助考生及時了解和掌握課程知識要點，提高學習效率，更好地應對考試，項目執(zhí)行單位與上海易知公司在項目編審委的指導下，根據(jù)新修訂考試大綱的指引，首批開發(fā)了中國壽險管理師中級資格五門課程（課程代碼A1、A2、A3、A4、A10）的培訓課件。培訓課件的主要內(nèi)容包括專家講授、知識精講、案例分析、拓展閱讀以及習題練習等，每門課程學習總時長為18到24個小時。培訓課件目前以光盤形式隨教材配贈。
    十二、教材寄發(fā)與領取
    現(xiàn)場報名考生直接從當?shù)貓竺行念I取教材。網(wǎng)上報名考生教材將于考生完成報名程序，報名費用入賬后1個工作日內(nèi)以普通郵件寄出。若需快遞或到付安排，請與項目執(zhí)行單位聯(lián)系。首次報名的課程免費配贈教材，補考的課程除非教材修訂新版，否則不再贈送教材。
    十三、準考證打印
    考生可于考試前兩周憑注冊用戶名和密碼登錄項目網(wǎng)站打印準考證，詳情請關注項目網(wǎng)站準考證打印通知。
    十四、成績查詢
    考試結(jié)束后一個月內(nèi)考生憑注冊用戶名及密碼登錄項目官方網(wǎng)站進行網(wǎng)上成績查詢。
    十五、考試大綱、新增考試補充資料及試題樣本
    2012年各課程修訂考試大綱、考試補充資料及試題樣本在項目官方網(wǎng)站公布，請考生在2011年11月1日后登錄項目官方網(wǎng)站下載，進行配套復習?？荚囇a充資料原則上每半年在項目官方網(wǎng)站更新。
    十六、其他事項
    （一）本項目中級資格考試課程通過成績有效期為三年，高級課程通過成績有效期為五年。請考生及時報考尚未通過的課程，以免影響已通過課程的有效性和資格的取得。
    （二）考生請在報名后兩個工作日內(nèi)登錄項目網(wǎng)站查詢訂單狀態(tài)，確認考試報名是否成功。
    （三）考生請于考試開始前一個月登錄項目網(wǎng)站查詢考試報名相關信息（姓名、身份證號碼、準考證號以及考試課程等），若發(fā)現(xiàn)錯誤，請及時聯(lián)系項目執(zhí)行單位客戶服務部進行資料更改確認。
    （四）考生報名時請使用第報名注冊的用戶名或者身份證號碼，如身份證號碼升位，請及時與項目執(zhí)行單位聯(lián)系更新。如因考生自己填寫錯誤而導致不能正常參加考試和領取證書，由考生自己承擔責任。
    （五）本項目開通招商銀行和工商銀行電子匯款及工商銀行網(wǎng)上付款兩種報名費用支付途徑。若考生請人代交報名費，請匯款人將考生姓名或訂單號在匯款單上注明，并來電告知項目執(zhí)行單位。為確?？忌M快拿到考試教材，請及時將匯款憑證傳真至020-84401702，并在傳真上注明考生的姓名、訂單號及聯(lián)系電話。
    （六）延考、退考相關規(guī)定：項目不接受退考；考試報名截止日前免費接受延考或變更考試城市的申請；考試報名截止后申請延考的，每門課程將收取60元的相關費用；考試報名截止后不接受變更考試城市的申請；考試報名截止三周后不再受理任何課程延考申請。
    （七）考生請攜帶準考證、身份證、2B鉛筆、簽字筆和橡皮擦，于考試開始前30分鐘進入考場。
    （八）2009年起，證書申請邁向電子化。2008年秋季考試（含）后獲得資格的考生請登錄項目網(wǎng)站，在線填寫、提交證書申請表，并將兩張兩寸彩色證件照（照片背面寫上考生姓名和身份證號碼）郵寄至項目執(zhí)行單位以辦理證書。2008年秋季考試前已獲得資格但尚未申請證書的，請登錄項目網(wǎng)站下載資格申請表，填寫相應資料后和照片一起郵寄至項目執(zhí)行單位。
    （九）有關資格考試的其他注意事項，請見公告常見咨詢問答或登錄項目網(wǎng)站了解。
    （十）請考生嚴格遵守考場紀律，體現(xiàn)保險從業(yè)人員誠信的道德品質(zhì)。
    十七、證書發(fā)放
    資格證書由中國保險監(jiān)督管理委員會授權(quán)中國保險行業(yè)協(xié)會頒發(fā)。中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站已建立證書查詢系統(tǒng)，獲證人員可登錄網(wǎng)址http://www.iachina.cn/07/06/ 查詢獲證相關信息。
    十八、應急預案
    如個別地區(qū)因重大自然災害或其他突發(fā)事件造成考試無法如期進行，項目執(zhí)行單位將本著公平、公正的原則，另行選擇考試時間或順延至下一期公開考試進行安排。
    十九、本年度考試公告及公告常見咨詢問答同時在項目官方網(wǎng)站公開發(fā)布。
    二十、項目客戶服務、考試咨詢及報名協(xié)助聯(lián)系
    客服電話：020-84419680，84425235，84487626 傳真電話：020-84401702
    項目網(wǎng)站：http://www.xpcle.com
    電子郵箱：xpcle@vip.163.com
    證書頒發(fā)單位：中國保險行業(yè)協(xié)會
    項目承辦單位：廣州信平市場策劃顧問有限公司
    2011年9月