中級經濟師工商企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
（一）企業(yè)戰(zhàn)略的內涵
戰(zhàn)略的定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。
1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征（掌握）
長期性：著眼點是企業(yè)的未來
全局性：是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征
靈活性：能隨機應變知道企業(yè)總體行為
風險性：不確定因素較多
2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次（掌握）
企業(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分問三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵
企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制定企業(yè)戰(zhàn)略和實施企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)管理過程。
1.戰(zhàn)略管理的任務（掌握）
戰(zhàn)略管理的基本任務是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略管理的任務是實現(xiàn)企業(yè)的使命。
2.戰(zhàn)略管理的對象（熟悉）
戰(zhàn)略管理的對象主要包括戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過程中的各環(huán)節(jié)等內容。
（1）戰(zhàn)略要素 從關鍵戰(zhàn)略要素出發(fā)，戰(zhàn)略管理的對象包括業(yè)務組合、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同優(yōu)勢，以及四類關鍵戰(zhàn)略要素之間的關系及變化
（2）戰(zhàn)略管理模式 影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的各因素及其相互關系，涉及外部環(huán)境、內部各戰(zhàn)略層次和各業(yè)務部門
（3）戰(zhàn)略管理過程 從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和戰(zhàn)略控制
（4）戰(zhàn)略問題涉及的范圍 內部與外部
二、宏觀環(huán)境分析
戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內部環(huán)境分析。
其中宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析屬于外部環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境分析的主要要素：政治環(huán)境、法律環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和科學技術環(huán)境。
（一）政治環(huán)境分析 政治環(huán)境分析主要分析國內的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境
1.企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況
2.政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性
3.政府對企業(yè)行為的影響：政府可扮演供應者（提供資源：土地、自然資源等）和購買者（政府采購）
4.國際政治形勢及其變化
（二）法律環(huán)境分析
1.法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經營密切相關的經濟法律法規(guī)
2.國家司法執(zhí)法機關
3.企業(yè)法律意識
4.國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標國的國內法律環(huán)境
（三）社會文化環(huán)境分析 主要包括兩大類，即人口統(tǒng)計因素和文化方面的因素
1.人口環(huán)境：
人口數(shù)量：影響勞動力供應和市場規(guī)模
人口的地域結構：影響產業(yè)結構
人口質量：身體素質、思想道德素質和文化科學技能素質
2.文化因素：包括文化傳統(tǒng)（哲學、宗教、文學藝術等）、價值觀和社會發(fā)展趨向
（四）經濟環(huán)境分析 .社會經濟結構：是指國民經濟中不同的經濟成分、不同的產業(yè)部門及社會再生產各方面在組成國民經濟整體時相互的適應性、量的比例及排列關聯(lián)的狀況。
經濟發(fā)展水平：是指一個國家經濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達到的水平。主要指標：國內生產總值、國民收入、人均國民收入和經濟增長速度
。經濟體制：國家經濟組織的形式。規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經濟部門之間的關系
。經濟政策：是指國家、政黨制定的一定時期國家經濟發(fā)展目標實現(xiàn)的戰(zhàn)略與策略，包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產業(yè)政策、價格政策、金融貨幣政策、勞動工資政策等
。社會購買力：一定時期內社會各方面用于購買產品的貨幣支付能力
。消費者收入水平和支出模式：支出模式取決于收入水平
（五）科學技術環(huán)境分析 包括社會科技水平（是構成科技環(huán)境的首要因素）、社會科技力量、科技體制、國家的科技政策與科技立法。
三、行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)環(huán)境分析主要包括行業(yè)生命周期、行業(yè)競爭結構和行業(yè)內戰(zhàn)略群體三部分內容。
（一）行業(yè)生命周期分析（掌握）
行業(yè)生命周期是行業(yè)演進的動態(tài)過程。行業(yè)生命周期分成四個階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。
階段 特征 對策
形成期 形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段，企業(yè)規(guī)模小，產品和技術不成熟，此時競爭壓力小 研究開發(fā)產品和技術是這個階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳
成長期 進入成長期，產品逐漸完善，市場迅速擴大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，競爭對手數(shù)量增多，競爭日趨激烈，不成功的企業(yè)已經開始退出 市場營銷和生產管理成為關鍵性職能
成熟期 一方面行業(yè)的市場已趨于飽和；另一方面行業(yè)內部競爭異常激烈，行業(yè)集中度增加 產品成本和市場營銷有效性成為企業(yè)成敗的關鍵因素
衰退期 市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，競爭對手數(shù)量減少。這一階段的行業(yè)就是所謂的“夕陽行業(yè)”
（二）行業(yè)競爭結構分析
五種競爭力量（掌握）：新進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。
1.新進入者的威脅。
威脅：分割市場和資源
威脅的大?。哼M入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應程度。
2.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。
3.替代品或服務的威脅。主要表現(xiàn)為替代品對企業(yè)產品價格的限制。
4.購買者的談判能力。
影響：壓價、要求提供更好的質量和服務
當一個買主或一批買主具有以下特征時，具有較強的談判能力：購買賣方的大部分產品或服務；具有自己生產該產品的潛力；有許多可供替代的賣主；轉向其他賣主的費用極低。
5.供應者的談判能力。
影響：提價、降低產品以及服務的質量
當供應者具有以下特征時，將處于有利地位：供應者所屬的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制，而買主卻很多；沒有替代品；供應者能夠進行深加工而與買方競爭；買方只購買供應者產品的一小部分。
（三）行業(yè)內戰(zhàn)略群體分析
戰(zhàn)略群體是指一個產業(yè)內執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。
1.戰(zhàn)略群體內的競爭。
2.戰(zhàn)略群體間的競爭。各群體經濟效益的差別，實際上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結果。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
（一）企業(yè)戰(zhàn)略的內涵
戰(zhàn)略的定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。
1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征（掌握）
長期性：著眼點是企業(yè)的未來
全局性：是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征
靈活性：能隨機應變知道企業(yè)總體行為
風險性：不確定因素較多
2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次（掌握）
企業(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分問三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵
企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制定企業(yè)戰(zhàn)略和實施企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)管理過程。
1.戰(zhàn)略管理的任務（掌握）
戰(zhàn)略管理的基本任務是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略管理的任務是實現(xiàn)企業(yè)的使命。
2.戰(zhàn)略管理的對象（熟悉）
戰(zhàn)略管理的對象主要包括戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過程中的各環(huán)節(jié)等內容。
（1）戰(zhàn)略要素 從關鍵戰(zhàn)略要素出發(fā)，戰(zhàn)略管理的對象包括業(yè)務組合、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同優(yōu)勢，以及四類關鍵戰(zhàn)略要素之間的關系及變化
（2）戰(zhàn)略管理模式 影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的各因素及其相互關系，涉及外部環(huán)境、內部各戰(zhàn)略層次和各業(yè)務部門
（3）戰(zhàn)略管理過程 從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和戰(zhàn)略控制
（4）戰(zhàn)略問題涉及的范圍 內部與外部
二、宏觀環(huán)境分析
戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內部環(huán)境分析。
其中宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析屬于外部環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境分析的主要要素：政治環(huán)境、法律環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和科學技術環(huán)境。
（一）政治環(huán)境分析 政治環(huán)境分析主要分析國內的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境
1.企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況
2.政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性
3.政府對企業(yè)行為的影響：政府可扮演供應者（提供資源：土地、自然資源等）和購買者（政府采購）
4.國際政治形勢及其變化
（二）法律環(huán)境分析
1.法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經營密切相關的經濟法律法規(guī)
2.國家司法執(zhí)法機關
3.企業(yè)法律意識
4.國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標國的國內法律環(huán)境
（三）社會文化環(huán)境分析 主要包括兩大類，即人口統(tǒng)計因素和文化方面的因素
1.人口環(huán)境：
人口數(shù)量：影響勞動力供應和市場規(guī)模
人口的地域結構：影響產業(yè)結構
人口質量：身體素質、思想道德素質和文化科學技能素質
2.文化因素：包括文化傳統(tǒng)（哲學、宗教、文學藝術等）、價值觀和社會發(fā)展趨向
（四）經濟環(huán)境分析 .社會經濟結構：是指國民經濟中不同的經濟成分、不同的產業(yè)部門及社會再生產各方面在組成國民經濟整體時相互的適應性、量的比例及排列關聯(lián)的狀況。
經濟發(fā)展水平：是指一個國家經濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達到的水平。主要指標：國內生產總值、國民收入、人均國民收入和經濟增長速度
。經濟體制：國家經濟組織的形式。規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經濟部門之間的關系
。經濟政策：是指國家、政黨制定的一定時期國家經濟發(fā)展目標實現(xiàn)的戰(zhàn)略與策略，包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產業(yè)政策、價格政策、金融貨幣政策、勞動工資政策等
。社會購買力：一定時期內社會各方面用于購買產品的貨幣支付能力
。消費者收入水平和支出模式：支出模式取決于收入水平
（五）科學技術環(huán)境分析 包括社會科技水平（是構成科技環(huán)境的首要因素）、社會科技力量、科技體制、國家的科技政策與科技立法。
三、行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)環(huán)境分析主要包括行業(yè)生命周期、行業(yè)競爭結構和行業(yè)內戰(zhàn)略群體三部分內容。
（一）行業(yè)生命周期分析（掌握）
行業(yè)生命周期是行業(yè)演進的動態(tài)過程。行業(yè)生命周期分成四個階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。
階段 特征 對策
形成期 形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段，企業(yè)規(guī)模小，產品和技術不成熟，此時競爭壓力小 研究開發(fā)產品和技術是這個階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳
成長期 進入成長期，產品逐漸完善，市場迅速擴大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，競爭對手數(shù)量增多，競爭日趨激烈，不成功的企業(yè)已經開始退出 市場營銷和生產管理成為關鍵性職能
成熟期 一方面行業(yè)的市場已趨于飽和；另一方面行業(yè)內部競爭異常激烈，行業(yè)集中度增加 產品成本和市場營銷有效性成為企業(yè)成敗的關鍵因素
衰退期 市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，競爭對手數(shù)量減少。這一階段的行業(yè)就是所謂的“夕陽行業(yè)”
（二）行業(yè)競爭結構分析
五種競爭力量（掌握）：新進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。
1.新進入者的威脅。
威脅：分割市場和資源
威脅的大?。哼M入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應程度。
2.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。
3.替代品或服務的威脅。主要表現(xiàn)為替代品對企業(yè)產品價格的限制。
4.購買者的談判能力。
影響：壓價、要求提供更好的質量和服務
當一個買主或一批買主具有以下特征時，具有較強的談判能力：購買賣方的大部分產品或服務；具有自己生產該產品的潛力；有許多可供替代的賣主；轉向其他賣主的費用極低。
5.供應者的談判能力。
影響：提價、降低產品以及服務的質量
當供應者具有以下特征時，將處于有利地位：供應者所屬的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制，而買主卻很多；沒有替代品；供應者能夠進行深加工而與買方競爭；買方只購買供應者產品的一小部分。
（三）行業(yè)內戰(zhàn)略群體分析
戰(zhàn)略群體是指一個產業(yè)內執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。
1.戰(zhàn)略群體內的競爭。
2.戰(zhàn)略群體間的競爭。各群體經濟效益的差別，實際上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結果。