2011年城市規(guī)劃師管理與法規(guī)考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)4

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2、行政溝通的原則。
     行政溝通旨在為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而產(chǎn)生一定的溝通效應(yīng)、速度、廣度和準(zhǔn)確度。為了限度地取得溝通效應(yīng),溝通時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下三項(xiàng)原則:
     (1)高效率原則指某一行政信息完成溝通過程所需要的時(shí)間越少,溝通效率則越高。為了實(shí)現(xiàn)行政溝通的高效率原則,必須特別注意以下兩個(gè)方面:
     一是保證溝通渠道暢通無阻,減少人為干擾和失真現(xiàn)象,盡可能選擇最短、最直接、容量適中的渠道進(jìn)行溝通。
     二是溝通技術(shù)現(xiàn)代化。
     (2)高質(zhì)量原則是指行政信息在傳遞過程中所達(dá)到的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性,盡可能地減少信息傳遞過程中的干擾和失真,注意減少與信息接收者的要求成行政決策活動(dòng)無關(guān)的信息。
     (3)民主化原則。就是要擴(kuò)大行政人員參與決策的機(jī)會(huì),創(chuàng)造一種民主、寬容、和諧的溝通氣氛。