二、多項選擇題
61.與傳統(tǒng)的企業(yè)人事管理相比，現(xiàn)代旅游企業(yè)的人力資源管理具有____等特點。
A.戰(zhàn)略性 B.投資性 C.開發(fā)性 D.綜合性 E.制度性
62.飯店在成熟期的營銷策略有____。
A、產(chǎn)品以質(zhì)取勝 B、產(chǎn)品以品牌取勝 C、不斷完善產(chǎn)品的功能
D、根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢創(chuàng)出品牌 E、采取進攻性的策略
63.下列設施中，屬于基礎設施的是（ ）
A、飯店設施 B、旅游專門交通 C、能源系統(tǒng) D、給排水系統(tǒng) E、城市交通系統(tǒng)
64.旅*業(yè)管理的手段有（ ）
A.法律手段 B.檢查手段 C.獎勵手段 D.服務手段 E.強制手段
65.進行房間布置主要應考慮的因素是（）
A.客戶類型 B.逗留期長短 C.客房方面的因素 D.建筑成本 E.員工數(shù)量
66.委托方確定旅游編制單位的方式有（ ）
A、公開招標 B、邀請招標 C、聯(lián)合招標 D、直接委托 E、間接委托
67.依據(jù)旅游彈性不同，旅游收入包括（ ）
A、基本旅游收入 B、非基本旅游收入
C、商品性收入 D、勞務性收入 E、旅游外匯收入
68.旅游漏損的原因多樣，可以分為（ ）
A、直接漏損 B、間接漏損 C、有形漏損 D、無形漏損 E、后期漏損
69.旅游需求的特征主要有（ ）。
A、指向性 B、敏感性 C、多樣性 D、導向性 E、彈性
70.飯店需求取向定價策略包括（ ）。
A.保本點定價法 B.理解價值定價法
C.區(qū)分價值定價法 D.招徠定價法 E.率先定價法