第二章
第二節(jié) 人力資源的供需預測與平衡
本節(jié)主要內(nèi)容：
本節(jié)主要介紹三方面內(nèi)容，即人力資源的需求預測、供給預測，以及人力資源的平衡。
人力資源的需求預測的方法包括定性和定量方法，本節(jié)對各種方法均作了一定的闡述。
人力資源供給預測包括人力資源外部供給預測和企業(yè)內(nèi)部供給預測。企業(yè)內(nèi)部供給預測的方法有內(nèi)部員工可能流動矩陣圖、馬爾可夫矩陣圖、繼任卡法、學習曲線預測法等；外部供給預測應考慮人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟與技術、社會文化教育等影響因素。
企業(yè)人力資源的平衡是根據(jù)企業(yè)勞動力的凈需求確定保持人力資源供需對等的方法的活動過程。
重點概念早知道：
人力資源的平衡：是指企業(yè)完成人力資源供需預測后，確定對勞動力的凈需求，并在此基礎上，制定相應的人力資源政策，以保持人力資源的平衡，即達到凈需求，既無多余，也無短缺。企業(yè)平衡勞動力資源有兩種人事政策：一是解決人力資源缺乏時的政策，另一種是處理冗員的政策。
一、人力資源的需求預測
（一）人力資源需求預測前需調(diào)查的內(nèi)容
1.組織結(jié)構(gòu)設置、職位設置及其必要性；
2.現(xiàn)有員工的工作情況、定額及勞動負荷情況；
3.未來的生產(chǎn)任務計劃，生產(chǎn)因素的可能變動情況。
（二）人力資源需求的預測方法
1.定性判斷法
具體有：
（1）專家征詢法（天才預測法）（去掉）：指由若干位有經(jīng)驗的專家或管理人員作直覺判斷進行預測的一種方法。這種方法適用于環(huán)境變動不大，組織規(guī)模較小，尚缺少信息資料的情況下；其缺點是易受人際關系、群體壓力的影響，另外，若干位專家也難集中在一起。
（2）德爾菲法：具體操作程序如下：
確定需咨詢的內(nèi)容并轉(zhuǎn)化為意義十分明確的預測問題——將預測問題以一定的邏輯順序排列形成書面的問卷形式——函寄給已選定的各位專家——各專家在背靠背、互不通氣的情況下回答預測問題，并寄回——方法（去掉）組織者對各專家的回答進行梳理、歸納，并將歸納結(jié)果再次郵寄回各專家——各專家結(jié)合歸納結(jié)果重新考慮預測問題，并再次寄回——方法（去掉）組織者再次梳理、歸納，并再寄回。如此反復，經(jīng)過3—4資助（次）的反饋，專家的意見將趨于集中。
此方法的優(yōu)點是避免了人際關系、群體壓力，以及難以將專家在同一時間集中有（在）同一地方的問題（缺點）；適用于短期（常為一年內(nèi)）的預測問題。
此方法操作的關鍵點：一是如何提出意義明確的預測問題，二是如何將專家意見進行梳理、歸納。
2.定量分析預測法
（1）總體需求結(jié)構(gòu)分析預測法
計算公式： NHR=P+C-T
NHR：未來一段時間需要的人力資源
P ：現(xiàn)有的人力資源
C ：未來一段時間需要增減的人力資源（主要由生產(chǎn)計劃的調(diào)整所引起，可正可負）
T ：指由于技術提高或設備改進后節(jié)省的人力資源（即效率提高所引致的人力資源的節(jié)?。?BR> 這種方法考慮生產(chǎn)計劃和技術的改正，因而既能確保生產(chǎn)計劃的完成，又能充分挖掘技術進步對人力資源的節(jié)約。
（2） 人力資源成本分析預測法
NHR ：指未來一段時間內(nèi)所需要的人力資源
TB：未來一段時間內(nèi)人力資源預算總額
S ：目前每位員工的平均工資
BN：目前員工的平均獎金
W ：目前每位員工的平均福利
O ：目前每位員工的平均其他支出
a%：企業(yè)計劃每年人力資源成本增加的平均百分比
T ：指未來一段時間的年限
這種方法更多地從企業(yè)的財務預算出發(fā)，確保有多大的財務能力來配備多少員工，因而比較經(jīng)濟，但可能由于財務預算有限，人力資源不足，從而導致生產(chǎn)計劃量難以完成
第二節(jié) 人力資源的供需預測與平衡
本節(jié)主要內(nèi)容：
本節(jié)主要介紹三方面內(nèi)容，即人力資源的需求預測、供給預測，以及人力資源的平衡。
人力資源的需求預測的方法包括定性和定量方法，本節(jié)對各種方法均作了一定的闡述。
人力資源供給預測包括人力資源外部供給預測和企業(yè)內(nèi)部供給預測。企業(yè)內(nèi)部供給預測的方法有內(nèi)部員工可能流動矩陣圖、馬爾可夫矩陣圖、繼任卡法、學習曲線預測法等；外部供給預測應考慮人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟與技術、社會文化教育等影響因素。
企業(yè)人力資源的平衡是根據(jù)企業(yè)勞動力的凈需求確定保持人力資源供需對等的方法的活動過程。
重點概念早知道：
人力資源的平衡：是指企業(yè)完成人力資源供需預測后，確定對勞動力的凈需求，并在此基礎上，制定相應的人力資源政策，以保持人力資源的平衡，即達到凈需求，既無多余，也無短缺。企業(yè)平衡勞動力資源有兩種人事政策：一是解決人力資源缺乏時的政策，另一種是處理冗員的政策。
一、人力資源的需求預測
（一）人力資源需求預測前需調(diào)查的內(nèi)容
1.組織結(jié)構(gòu)設置、職位設置及其必要性；
2.現(xiàn)有員工的工作情況、定額及勞動負荷情況；
3.未來的生產(chǎn)任務計劃，生產(chǎn)因素的可能變動情況。
（二）人力資源需求的預測方法
1.定性判斷法
具體有：
（1）專家征詢法（天才預測法）（去掉）：指由若干位有經(jīng)驗的專家或管理人員作直覺判斷進行預測的一種方法。這種方法適用于環(huán)境變動不大，組織規(guī)模較小，尚缺少信息資料的情況下；其缺點是易受人際關系、群體壓力的影響，另外，若干位專家也難集中在一起。
（2）德爾菲法：具體操作程序如下：
確定需咨詢的內(nèi)容并轉(zhuǎn)化為意義十分明確的預測問題——將預測問題以一定的邏輯順序排列形成書面的問卷形式——函寄給已選定的各位專家——各專家在背靠背、互不通氣的情況下回答預測問題，并寄回——方法（去掉）組織者對各專家的回答進行梳理、歸納，并將歸納結(jié)果再次郵寄回各專家——各專家結(jié)合歸納結(jié)果重新考慮預測問題，并再次寄回——方法（去掉）組織者再次梳理、歸納，并再寄回。如此反復，經(jīng)過3—4資助（次）的反饋，專家的意見將趨于集中。
此方法的優(yōu)點是避免了人際關系、群體壓力，以及難以將專家在同一時間集中有（在）同一地方的問題（缺點）；適用于短期（常為一年內(nèi)）的預測問題。
此方法操作的關鍵點：一是如何提出意義明確的預測問題，二是如何將專家意見進行梳理、歸納。
2.定量分析預測法
（1）總體需求結(jié)構(gòu)分析預測法
計算公式： NHR=P+C-T
NHR：未來一段時間需要的人力資源
P ：現(xiàn)有的人力資源
C ：未來一段時間需要增減的人力資源（主要由生產(chǎn)計劃的調(diào)整所引起，可正可負）
T ：指由于技術提高或設備改進后節(jié)省的人力資源（即效率提高所引致的人力資源的節(jié)?。?BR> 這種方法考慮生產(chǎn)計劃和技術的改正，因而既能確保生產(chǎn)計劃的完成，又能充分挖掘技術進步對人力資源的節(jié)約。
（2） 人力資源成本分析預測法
NHR ：指未來一段時間內(nèi)所需要的人力資源
TB：未來一段時間內(nèi)人力資源預算總額
S ：目前每位員工的平均工資
BN：目前員工的平均獎金
W ：目前每位員工的平均福利
O ：目前每位員工的平均其他支出
a%：企業(yè)計劃每年人力資源成本增加的平均百分比
T ：指未來一段時間的年限
這種方法更多地從企業(yè)的財務預算出發(fā)，確保有多大的財務能力來配備多少員工，因而比較經(jīng)濟，但可能由于財務預算有限，人力資源不足，從而導致生產(chǎn)計劃量難以完成