第四章 人力資源管理師之員工招聘
二、外部招聘
指所需要招聘的人員來自組織的外部。具體來源有：
（一）內(nèi)部人員介紹推薦
是指組織內(nèi)部人員推薦和介紹職位申請(qǐng)人到組織中來。它實(shí)際上是內(nèi)部員工以口頭方式傳播招聘信息，將組織外部人員引進(jìn)組織適當(dāng)?shù)膷徫弧?BR> 內(nèi)部介紹推薦的操作重點(diǎn)：一是組織公布招聘信息，通知員工擬招聘的職位、招聘數(shù)量及各類人員的應(yīng)聘條件；二是鼓勵(lì)他們推薦和介紹所了解的外部人員來申請(qǐng)職位；三是設(shè)立能調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工有效地介紹外部員工的積極性的鼓勵(lì)措施。
此方法的優(yōu)點(diǎn)：引進(jìn)的員工相對(duì)較可靠、穩(wěn)定，因?yàn)閮?nèi)部介紹人對(duì)職位申請(qǐng)者較了解，因而能結(jié)合組織擬聘職位所需要的知識(shí)、能力進(jìn)行推薦；錄用者能較快地適應(yīng)組織環(huán)境和應(yīng)聘的崗位，因?yàn)槭芷刚吲c介紹人聯(lián)系較密切，受聘者能從介紹人那兒得到更多的（去掉）有關(guān)組織概述的了解（信息）。
（二）上門求職者
指從主動(dòng)上門求職者中尋找所需要的員工，它通常適用于招聘營業(yè)員、職員和保管員等技能和知識(shí)要求都比較低的工作人員，而對(duì)招聘管理人員或監(jiān)督人員，此種方法不適合。
由于組織與上門求職者彼此不了解，因而較難融洽地合作，但這種方法招聘成本低，因而組織應(yīng)很好地保持上門申請(qǐng)者的申請(qǐng)記錄及聯(lián)系方式，以便在需要時(shí)能及時(shí)取得聯(lián)系。
（三）勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)
勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)是那些專門向組織提供人力資源的機(jī)構(gòu)。我國勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)的形式有臨時(shí)勞務(wù)市場(chǎng)、固定勞動(dòng)介紹機(jī)構(gòu)、各類各級(jí)人才交流中心和專門從事提供高級(jí)管理人員的獵頭公司等。這些機(jī)構(gòu)有些由國家和政府設(shè)立，有些由企業(yè)、集團(tuán)和集體開辦，有些則純屬商業(yè)性的勞力中介公司；這些機(jī)構(gòu)對(duì)人員的提供亦有側(cè)重，有些主要向社會(huì)提供熟練工人和技術(shù)工人，有些向社會(huì)提供管理人員、高級(jí)專家和留學(xué)回國人員，有些則專門幫助組織發(fā)掘高級(jí)行政主管。
組織利用勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)獲取所需人員，可以實(shí)現(xiàn)以較低的費(fèi)用快速地找到所需的人員，是組織從外部獲取員工的重要途徑。
目前我國勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)正迅速發(fā)展，對(duì)我國人力資源優(yōu)化配置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要作用。勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)將人員配置納入市場(chǎng)配置的范圍，為組織提供了特（物）色人才的場(chǎng)所，為求職者提供了選擇工作的廣泛機(jī)會(huì)，提高了全社會(huì)的人員配置效率；勞務(wù)機(jī)構(gòu)向招聘單位和應(yīng)聘者發(fā)布信息，組織勞務(wù)供需雙方見面，并提供一系列的招聘服務(wù)，提高招聘應(yīng)聘的成功率。
（四）教育機(jī)構(gòu)
這是組織從外部獲取人力資源，尤其是新生人力資源的主要來源。
不同學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生在技術(shù)、能力和知識(shí)水平方面均有差異，因而組織應(yīng)根據(jù)不同職務(wù)選擇不同教育機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生；通常畢業(yè)生沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而使用前往往需要崗前培訓(xùn)，但他們年輕，富有朝氣和活力，能給組織帶來“新鮮人氣”。
通過上述諸外聘方式的講述，我們可看出外聘既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)。
（五）外聘的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)
一是給組織帶來新觀念、新思想、新技術(shù)和新方法；
二是因外來者與組織成員間無裙帶關(guān)系，因而能較客觀地評(píng)價(jià)組織工作，洞察存在的問題；
三是能聘用到已經(jīng)受過訓(xùn)練的員工，及時(shí)滿足組織對(duì)人才的需要，因而在組織沒有合適人才時(shí)，外聘的（去掉）費(fèi)用通常比培訓(xùn)一個(gè)內(nèi)部員工要便宜；
四是使用較靈活。組織可根據(jù)組織活動(dòng)情況與外聘者簽訂短期或臨時(shí)的工作合同。
2.缺點(diǎn)
一是挫傷內(nèi)部員工的工作積極性。因?yàn)橥馄妇鸵馕吨鴥?nèi)部員工內(nèi)聘機(jī)會(huì)的減少；
二是外聘者需要較長時(shí)間來調(diào)整對(duì)組織環(huán)境和工作的適應(yīng)；
三是管理職務(wù)上的外聘者可能照搬老經(jīng)驗(yàn)來管理組織，而忽視了調(diào)整自身來適應(yīng)組織，忽視了經(jīng)驗(yàn)與組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。
二、外部招聘
指所需要招聘的人員來自組織的外部。具體來源有：
（一）內(nèi)部人員介紹推薦
是指組織內(nèi)部人員推薦和介紹職位申請(qǐng)人到組織中來。它實(shí)際上是內(nèi)部員工以口頭方式傳播招聘信息，將組織外部人員引進(jìn)組織適當(dāng)?shù)膷徫弧?BR> 內(nèi)部介紹推薦的操作重點(diǎn)：一是組織公布招聘信息，通知員工擬招聘的職位、招聘數(shù)量及各類人員的應(yīng)聘條件；二是鼓勵(lì)他們推薦和介紹所了解的外部人員來申請(qǐng)職位；三是設(shè)立能調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工有效地介紹外部員工的積極性的鼓勵(lì)措施。
此方法的優(yōu)點(diǎn)：引進(jìn)的員工相對(duì)較可靠、穩(wěn)定，因?yàn)閮?nèi)部介紹人對(duì)職位申請(qǐng)者較了解，因而能結(jié)合組織擬聘職位所需要的知識(shí)、能力進(jìn)行推薦；錄用者能較快地適應(yīng)組織環(huán)境和應(yīng)聘的崗位，因?yàn)槭芷刚吲c介紹人聯(lián)系較密切，受聘者能從介紹人那兒得到更多的（去掉）有關(guān)組織概述的了解（信息）。
（二）上門求職者
指從主動(dòng)上門求職者中尋找所需要的員工，它通常適用于招聘營業(yè)員、職員和保管員等技能和知識(shí)要求都比較低的工作人員，而對(duì)招聘管理人員或監(jiān)督人員，此種方法不適合。
由于組織與上門求職者彼此不了解，因而較難融洽地合作，但這種方法招聘成本低，因而組織應(yīng)很好地保持上門申請(qǐng)者的申請(qǐng)記錄及聯(lián)系方式，以便在需要時(shí)能及時(shí)取得聯(lián)系。
（三）勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)
勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)是那些專門向組織提供人力資源的機(jī)構(gòu)。我國勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)的形式有臨時(shí)勞務(wù)市場(chǎng)、固定勞動(dòng)介紹機(jī)構(gòu)、各類各級(jí)人才交流中心和專門從事提供高級(jí)管理人員的獵頭公司等。這些機(jī)構(gòu)有些由國家和政府設(shè)立，有些由企業(yè)、集團(tuán)和集體開辦，有些則純屬商業(yè)性的勞力中介公司；這些機(jī)構(gòu)對(duì)人員的提供亦有側(cè)重，有些主要向社會(huì)提供熟練工人和技術(shù)工人，有些向社會(huì)提供管理人員、高級(jí)專家和留學(xué)回國人員，有些則專門幫助組織發(fā)掘高級(jí)行政主管。
組織利用勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)獲取所需人員，可以實(shí)現(xiàn)以較低的費(fèi)用快速地找到所需的人員，是組織從外部獲取員工的重要途徑。
目前我國勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)正迅速發(fā)展，對(duì)我國人力資源優(yōu)化配置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要作用。勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)將人員配置納入市場(chǎng)配置的范圍，為組織提供了特（物）色人才的場(chǎng)所，為求職者提供了選擇工作的廣泛機(jī)會(huì)，提高了全社會(huì)的人員配置效率；勞務(wù)機(jī)構(gòu)向招聘單位和應(yīng)聘者發(fā)布信息，組織勞務(wù)供需雙方見面，并提供一系列的招聘服務(wù)，提高招聘應(yīng)聘的成功率。
（四）教育機(jī)構(gòu)
這是組織從外部獲取人力資源，尤其是新生人力資源的主要來源。
不同學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生在技術(shù)、能力和知識(shí)水平方面均有差異，因而組織應(yīng)根據(jù)不同職務(wù)選擇不同教育機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生；通常畢業(yè)生沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而使用前往往需要崗前培訓(xùn)，但他們年輕，富有朝氣和活力，能給組織帶來“新鮮人氣”。
通過上述諸外聘方式的講述，我們可看出外聘既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)。
（五）外聘的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)
一是給組織帶來新觀念、新思想、新技術(shù)和新方法；
二是因外來者與組織成員間無裙帶關(guān)系，因而能較客觀地評(píng)價(jià)組織工作，洞察存在的問題；
三是能聘用到已經(jīng)受過訓(xùn)練的員工，及時(shí)滿足組織對(duì)人才的需要，因而在組織沒有合適人才時(shí)，外聘的（去掉）費(fèi)用通常比培訓(xùn)一個(gè)內(nèi)部員工要便宜；
四是使用較靈活。組織可根據(jù)組織活動(dòng)情況與外聘者簽訂短期或臨時(shí)的工作合同。
2.缺點(diǎn)
一是挫傷內(nèi)部員工的工作積極性。因?yàn)橥馄妇鸵馕吨鴥?nèi)部員工內(nèi)聘機(jī)會(huì)的減少；
二是外聘者需要較長時(shí)間來調(diào)整對(duì)組織環(huán)境和工作的適應(yīng)；
三是管理職務(wù)上的外聘者可能照搬老經(jīng)驗(yàn)來管理組織，而忽視了調(diào)整自身來適應(yīng)組織，忽視了經(jīng)驗(yàn)與組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。