管理咨詢師考試案例分析之美國(guó)老板與希臘員工
1.請(qǐng)閱讀下面的一段對(duì)話：
美國(guó)老板：完成這份報(bào)告要多長(zhǎng)時(shí)間？
希臘員工：我不知道完成這份報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間
美國(guó)老板：你是有資格提出時(shí)間期限的人
希臘員工：十天吧
美國(guó)老板：你同意在15天內(nèi)完成這份報(bào)告嗎？
希臘員工：沒(méi)有做聲。（認(rèn)為是命令）
15天過(guò)后
美國(guó)老板：你的報(bào)告呢？
希臘員工：明天完成。（實(shí)際上需要30天才能完成）
美國(guó)老板：你可是同意今天完成報(bào)告的。
第二天，希臘員工提交了辭職書。
請(qǐng)從溝通的角度分析美國(guó)老板和希臘員工對(duì)話，說(shuō)明希臘員工提出辭職的原因并提出建議。
佳答案
一、原因 經(jīng)理與員工溝通不到位，希臘員工不能明確表達(dá)自己的工作狀態(tài)，不能讓老板明確工作的難度以及自己的工作進(jìn)度和工作狀態(tài)。
二、建議：1、在自己不能明確工作完成時(shí)間時(shí)，應(yīng)該明確告訴老板自己不能確定完成工作的時(shí)間及原因。不能隨口亂答。
2、在老板交代的時(shí)間范圍內(nèi)明確了自己完成工作需要的時(shí)間后，應(yīng)在第一時(shí)間告訴老板，工作完成快的時(shí)間，報(bào)告現(xiàn)在工作進(jìn)度。并明確表示自己會(huì)盡全力提前完成。
3、的企業(yè)家、培訓(xùn)大師余世維曾經(jīng)就溝通問(wèn)題說(shuō)過(guò)：?jiǎn)T工應(yīng)該及時(shí)報(bào)告自己的工作狀態(tài)及工作進(jìn)度。讓老板明白你在做什么。
1.請(qǐng)閱讀下面的一段對(duì)話：
美國(guó)老板：完成這份報(bào)告要多長(zhǎng)時(shí)間？
希臘員工：我不知道完成這份報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間
美國(guó)老板：你是有資格提出時(shí)間期限的人
希臘員工：十天吧
美國(guó)老板：你同意在15天內(nèi)完成這份報(bào)告嗎？
希臘員工：沒(méi)有做聲。（認(rèn)為是命令）
15天過(guò)后
美國(guó)老板：你的報(bào)告呢？
希臘員工：明天完成。（實(shí)際上需要30天才能完成）
美國(guó)老板：你可是同意今天完成報(bào)告的。
第二天，希臘員工提交了辭職書。
請(qǐng)從溝通的角度分析美國(guó)老板和希臘員工對(duì)話，說(shuō)明希臘員工提出辭職的原因并提出建議。
佳答案
一、原因 經(jīng)理與員工溝通不到位，希臘員工不能明確表達(dá)自己的工作狀態(tài)，不能讓老板明確工作的難度以及自己的工作進(jìn)度和工作狀態(tài)。
二、建議：1、在自己不能明確工作完成時(shí)間時(shí)，應(yīng)該明確告訴老板自己不能確定完成工作的時(shí)間及原因。不能隨口亂答。
2、在老板交代的時(shí)間范圍內(nèi)明確了自己完成工作需要的時(shí)間后，應(yīng)在第一時(shí)間告訴老板，工作完成快的時(shí)間，報(bào)告現(xiàn)在工作進(jìn)度。并明確表示自己會(huì)盡全力提前完成。
3、的企業(yè)家、培訓(xùn)大師余世維曾經(jīng)就溝通問(wèn)題說(shuō)過(guò)：?jiǎn)T工應(yīng)該及時(shí)報(bào)告自己的工作狀態(tài)及工作進(jìn)度。讓老板明白你在做什么。