2011年質量專業(yè)考試中級知識精講班講義(16)

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方針目標的動態(tài)管理
    企業(yè)方針目標的動態(tài)管理包含著多方面的工作,主要應抓好以下幾項:
    (1)下達方針目標計劃任務書。計劃任務書應當包括三項內(nèi)容:一是方針目標展開項目,即重點實施項目;二是協(xié)調項目,即需要配合其他部門或車間完成的項目;三是隨著形勢的變化而變更的項目。
    (2)建立跟蹤和分析制度
    在生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展過程中,不斷跟蹤、了解目標項目的動態(tài)進展狀況和發(fā)展趨勢,進行分析,提出對策,進行管理措施的優(yōu)化,確保目標的實現(xiàn)。
    定期分析制度,是對“目標”在生產(chǎn)過程中的變化情況進行動態(tài)分析,這是方針目標管理中的一個重要環(huán)節(jié)。
    (3)抓好信息管理
    實行動態(tài)管理,最重要的環(huán)節(jié)是保證信息流的暢通。從管理角度講,當方針目標確定并展開后,管理工作的主要內(nèi)容就是信息管理。
    (4)開展管理點上的QC小組活動
    為實現(xiàn)方針目標的動態(tài)管理,應圍繞方針目標實施中的難題、問題點,即在方針目標的管理點上組織開展QC小組活動,以管理點上質量攻關活動的成功保證方針目標的順利實現(xiàn)。
    (5)加強人力資源的開發(fā)和管理
    方針目標管理的內(nèi)涵,包括著“激勵”與“奮進”,它是“以人為中心的管理”理論的具體體現(xiàn)。因此,加強人力資源的開發(fā)管理,充分調動人的積極性,是保證方針目標實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。