2011年銀行從業(yè)考試公共基礎(chǔ)知識點:銀行管理(10)

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銀行金融創(chuàng)新的概念和內(nèi)容
    1.銀行金融創(chuàng)新的概念
    銀監(jiān)會發(fā)布、2006年12月11日正式施行的《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》對銀行金融創(chuàng)新的定義。
    2.銀行金融創(chuàng)新的內(nèi)容
    (1)戰(zhàn)略決策創(chuàng)新
    (2)制度安排創(chuàng)新
    (3)機構(gòu)設(shè)置創(chuàng)新
    在機構(gòu)設(shè)置方面,我國銀行主要是實現(xiàn)從“部門銀行”向“流程銀行”的轉(zhuǎn)變。除了向流程銀行轉(zhuǎn)變之外,我國銀行在機構(gòu)設(shè)置方面的另一基本方向是扁平化。
    (4)人員準備創(chuàng)新
    (5)管理模式創(chuàng)新
    (6)金融產(chǎn)品創(chuàng)新
    銀行金融創(chuàng)新的基本原則
    1.合法合規(guī)原則
    2.公平競爭原則
    3.知識產(chǎn)權(quán)保護原則
    4.成本可算原則
    5.風(fēng)險可控原則
    6.信息充分披露原則
    7.維護客戶利益原則
    8.四個“認識”原則
    四個“認識”包括“認識你的業(yè)務(wù)”、“認識你的風(fēng)險”、“認識你的客戶”、“認識你的交易對手”。
    客戶利益保護
    銀行金融創(chuàng)新的根本目的是,直接拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造出更多更新的金融產(chǎn)品,更好地滿足金融消費者和投資者日益增長的需求。
    1.審慎盡責(zé)
    2.充分信息披露
    3.引導(dǎo)理性消費
    4.客戶資產(chǎn)隔離
    5.妥善處理利益沖突
    6.客戶教育
    銀行進行客戶教育,就是要提高客戶(更廣泛地說是社會公眾)的金融素質(zhì),一方面,要為客戶提供相關(guān)信息和培訓(xùn),使他們具備理解各類金融產(chǎn)品和服務(wù)的知識;另一方面,也要使他們接受和遵循“買者自負”這一市場經(jīng)濟基本原則。