1.下列不屬于原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2000年正式發(fā)布的質(zhì)量管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的是( )?!?005年考題】
A.GB/T19000-2000
B.GB/T19001-2000
C.GB/T19002-2000
D.GB/T19004-2000
答案:C
2.根據(jù)質(zhì)量管理體系理論,質(zhì)量管理體系的目的就是要( )?!?005年考題】
A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
B.幫助組織增進(jìn)顧客滿意
C.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
D.提高組織的聲譽(yù)和效率
答案:B
3.下列認(rèn)證合格標(biāo)志中,只能用于宣傳不能用在具體的產(chǎn)品上的是( )?!?005年考題】
A.方圓標(biāo)志
B.3C標(biāo)志
C.長(zhǎng)城標(biāo)志
D.質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)志
答案:D
4.接GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)識(shí)別和管理組織內(nèi)使用的過(guò)程,特別是這些過(guò)程之間的相互作用,其目的是( )。
A.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),并使組織的總體業(yè)績(jī)得到顯著的提高
B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況
C.加強(qiáng)管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
D.實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理的全員參與
答案:A
5.GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則之一是( )。
A.全過(guò)程管理
B.系統(tǒng)控制
C.全員作用
D.全員參與
B.答案:D
6.在2000版9000族標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)中,質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,其目的是( )。
A.致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力
B.致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任
C.致力于滿足質(zhì)量要求
D.致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并想法實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)
答案:C
7.在GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)的"質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)"中將由組織的顧客或其他人以顧客的名義對(duì)質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核稱為( )審核。
A.第一方
B.第二方
C.顧客
D.第三方
答案:B
8.GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系是以過(guò)程為基礎(chǔ)建立的,其質(zhì)量管理的循環(huán)過(guò)程包括( )?!?006年考題】
A.管理職責(zé)
B.環(huán)境管理
C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D.資源管理
E.安全管理
答案:AC
9.下列屬于GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理原則的是( )?!?005年考題】
A.過(guò)程方法
B.統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用
C.管理的系統(tǒng)方法
D.質(zhì)量管理體系方法
E.全員參與
答案: ACE
10.質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)包括( )。
A.質(zhì)量管理體系過(guò)程的評(píng)價(jià)
B.質(zhì)量管理體系審核
C.質(zhì)量管理體系評(píng)審
D.第二方評(píng)定
E.第三方評(píng)定
答案:ABC
A.GB/T19000-2000
B.GB/T19001-2000
C.GB/T19002-2000
D.GB/T19004-2000
答案:C
2.根據(jù)質(zhì)量管理體系理論,質(zhì)量管理體系的目的就是要( )?!?005年考題】
A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
B.幫助組織增進(jìn)顧客滿意
C.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
D.提高組織的聲譽(yù)和效率
答案:B
3.下列認(rèn)證合格標(biāo)志中,只能用于宣傳不能用在具體的產(chǎn)品上的是( )?!?005年考題】
A.方圓標(biāo)志
B.3C標(biāo)志
C.長(zhǎng)城標(biāo)志
D.質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)志
答案:D
4.接GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)識(shí)別和管理組織內(nèi)使用的過(guò)程,特別是這些過(guò)程之間的相互作用,其目的是( )。
A.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),并使組織的總體業(yè)績(jī)得到顯著的提高
B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況
C.加強(qiáng)管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
D.實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理的全員參與
答案:A
5.GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則之一是( )。
A.全過(guò)程管理
B.系統(tǒng)控制
C.全員作用
D.全員參與
B.答案:D
6.在2000版9000族標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)中,質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,其目的是( )。
A.致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力
B.致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任
C.致力于滿足質(zhì)量要求
D.致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并想法實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)
答案:C
7.在GB/T19000-2000標(biāo)準(zhǔn)的"質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)"中將由組織的顧客或其他人以顧客的名義對(duì)質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核稱為( )審核。
A.第一方
B.第二方
C.顧客
D.第三方
答案:B
8.GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系是以過(guò)程為基礎(chǔ)建立的,其質(zhì)量管理的循環(huán)過(guò)程包括( )?!?006年考題】
A.管理職責(zé)
B.環(huán)境管理
C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D.資源管理
E.安全管理
答案:AC
9.下列屬于GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理原則的是( )?!?005年考題】
A.過(guò)程方法
B.統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用
C.管理的系統(tǒng)方法
D.質(zhì)量管理體系方法
E.全員參與
答案: ACE
10.質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)包括( )。
A.質(zhì)量管理體系過(guò)程的評(píng)價(jià)
B.質(zhì)量管理體系審核
C.質(zhì)量管理體系評(píng)審
D.第二方評(píng)定
E.第三方評(píng)定
答案:ABC