2012中國民生銀行電子銀行部深圳運(yùn)營中心應(yīng)屆畢業(yè)生招聘啟事

字號:

一、 公司簡介
    中國民生銀行1996年1月在北京成立,2000年在上海證券交易所掛牌上市,2009年在香港上市,是國內(nèi)首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行。截止2010年末,我行資產(chǎn)總額約達(dá)1.82萬億元,實現(xiàn)年度凈利潤176億元。不良貸款率0.69%,保持國內(nèi)水平。
    電子銀行部是總行一級管理部門,以銀行客戶的渠道服務(wù)、系統(tǒng)開發(fā)、營銷管理為其職能定位,通過95568電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行三大服務(wù)渠道打造全新的金融服務(wù)體系,在全國設(shè)有華北、華中、華東、華南、深圳五大運(yùn)營中心。
     深圳運(yùn)營中心成立于2004年8月,直屬總行電子銀行部。目前辦公地址位于深圳市福田區(qū)新洲十一街民生銀行大廈18樓,辦公面積1000余平方米,部門現(xiàn)有員工90余人。
    二、招聘崗位:
    (一)銀行呼入/出坐席業(yè)務(wù)代表崗
    1、招聘人數(shù):呼入坐席崗10人,呼出坐席崗20人
    2、崗位職責(zé):
    呼入坐席崗:接聽和處理客戶業(yè)務(wù)咨詢,解決客戶疑難問題和投訴。
    呼出坐席崗:主要負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品電話外撥營銷、客戶電話回訪和客戶關(guān)系維護(hù)。
    3、招聘基本條件:
    (1)年齡25歲以下,全日制大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
    (2)普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、清晰,口齒流利,有良好的語言表達(dá)能力和文字水平;
    (3)具有較強(qiáng)的綜合分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
    (4)熟悉電腦操作,中文打字速度不低于65字/分鐘;
    (5)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng),有高度的集體榮譽(yù)感;
    (6)身體健康,無重大傳染性疾病。
    (二)網(wǎng)銀技術(shù)支持崗
    1、招聘人數(shù):3人
    2、崗位職責(zé):
    主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行客戶系統(tǒng)培訓(xùn)、維護(hù),產(chǎn)品調(diào)研,產(chǎn)品推動等技術(shù)支持保障工作。
    3、招聘基本條件:
    (1)男性,年齡25歲以下,全日制本科學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
    (2)具有較強(qiáng)的綜合分析能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
    (3)有良好的語言表達(dá)能力和文字水平;
    (4)責(zé)任心強(qiáng),性格穩(wěn)重,有良好的服務(wù)意識;
    (5)身體健康,無重大傳染性疾病。
    三、 用工形式:
    1、錄用后至畢業(yè)期間,在我中心進(jìn)行實習(xí),并簽署實習(xí)協(xié)議;
    2、畢業(yè)后簽署正式勞務(wù)派遣合同;
    3、用工期間表現(xiàn)優(yōu)秀者有轉(zhuǎn)正機(jī)會,轉(zhuǎn)正比例較高。
    四、 薪酬待遇:
    1、實習(xí)期間:2000元(含餐補(bǔ)、住宿補(bǔ)貼等),購買商業(yè)保險
    2、畢業(yè)后:基本工資 考核工資 餐補(bǔ)等福利(本科年薪4-5萬),享受五險一金
    3、每半年考核,表現(xiàn)優(yōu)秀者加薪。
    五、 工作地點: 深圳市福田區(qū)新洲十一街民生銀行大廈
    六、 應(yīng)聘方式及截止日期
    1、將個人簡歷發(fā)送郵件至 cmbcsz@cmbc.com.cn
    
2、郵件名稱統(tǒng)一為“姓名(崗位名稱)”,如:張三(呼出業(yè)務(wù)代表崗);并附:
     附件一:簡歷。格式為word文檔,內(nèi)附電子版一寸免冠照片
     附件二:一張四寸全身生活照
     附件統(tǒng)一打包成壓縮文件發(fā)送。
    3、簡歷接收截止日期:2011年11月10日
    咨詢方式:0755-95568(進(jìn)入語音系統(tǒng)后再按1(普通話)-0(人工)-5(網(wǎng)銀))
    七、補(bǔ)充說明
    1、本次招聘包括網(wǎng)絡(luò)視頻初選、現(xiàn)場面試、培訓(xùn)選拔、筆試等環(huán)節(jié),招聘過程不收取任何費(fèi)用;
    2、被錄用人員,我行將統(tǒng)一組織上崗培訓(xùn),合格者享受勞動合同制待遇;
    3、本次招聘所接受的應(yīng)聘材料及相關(guān)復(fù)印件我行將嚴(yán)格保密,不再退還,敬請諒解。
     中國民生銀行電子銀行深圳運(yùn)營中心
     2011年10月18日