《項(xiàng)目管理與采購(gòu)》重點(diǎn)知識(shí)：招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)

招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)：
    1、招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的不確定性。
    2、招標(biāo)服務(wù)的提供與使用具有同步性。
    3、招標(biāo)服務(wù)的復(fù)雜性。
    4、特定的招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量的度量：功能性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性。
    招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)：
    1、功能性。指招標(biāo)工作從服務(wù)效能上滿(mǎn)足客戶(hù)需求的程度
    2、經(jīng)濟(jì)性。指客戶(hù)獲得招標(biāo)服務(wù)所需費(fèi)用的合理程度
    3、時(shí)間性。指客戶(hù)獲得招標(biāo)服務(wù)時(shí)滿(mǎn)足時(shí)間進(jìn)度需要的程度。