測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。它把測(cè)評(píng)與選拔主體、客體、對(duì)象、方法和結(jié)果聯(lián)為一體,同時(shí)也成為整個(gè)測(cè)評(píng)與選拔工作指向的中心,在測(cè)評(píng)與選拔過(guò)程中具有重要的作用和意義。
(一)素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素
測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的數(shù)量與質(zhì)量的測(cè)評(píng)起著“標(biāo)尺”作用。素質(zhì)只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系,或者把它投影到測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系中,才能表現(xiàn)它的相對(duì)水平與內(nèi)在價(jià)值。測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系及其分?jǐn)?shù)等級(jí)、評(píng)語(yǔ),在測(cè)評(píng)與選拔過(guò)程中,是充當(dāng)一種價(jià)值等價(jià)物的作用,它一般由標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度和標(biāo)記三個(gè)要素組成。
1.標(biāo)準(zhǔn)
所謂標(biāo)準(zhǔn),就是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性,常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)的形式多種多樣,從它揭示的內(nèi)涵來(lái)看,有客觀形式、主觀評(píng)價(jià)、半客觀半主觀三種。例如,在崗位測(cè)評(píng)指標(biāo)中,諸如打字的數(shù)量、時(shí)問(wèn)、來(lái)回取活的次數(shù)、耗氧量等均屬于客觀指標(biāo);工作難度、重要性、喜歡程度等則屬于主觀指標(biāo);能力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)、抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)、試驗(yàn)中確定的工作平均時(shí)間等,屬于半客觀半主觀指標(biāo),因?yàn)檫@些指標(biāo)所反映的內(nèi)容與結(jié)果,既受客觀因素影響又受主觀因素影響。
如果從標(biāo)準(zhǔn)表示的形式來(lái)看,則有評(píng)語(yǔ)短句式、設(shè)問(wèn)提示式與方向指示式三種。
(1)評(píng)語(yǔ)短句式。例如面試中,“語(yǔ)言表達(dá)能力”的測(cè)評(píng)指標(biāo)之一是“用詞準(zhǔn)確性”。對(duì)于這一測(cè)評(píng)指標(biāo)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)可以用如下“評(píng)語(yǔ)短句”來(lái)揭示:“沒(méi)有用詞不當(dāng)?shù)那樾巍薄芭加杏迷~不當(dāng)?shù)那樾巍焙汀岸啻纬霈F(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)那樾巍?。評(píng)語(yǔ)短句式標(biāo)準(zhǔn)是一種對(duì)所測(cè)評(píng)的要素,做出了優(yōu)劣、好壞、是非、大小、高低等判斷與評(píng)論的句子。主要是描述句、敘述旬、議論句,句中含有一個(gè)以上的變量詞。例如上面“用詞不當(dāng)”前面的“沒(méi)有”“偶有”“多次”就是一個(gè)變量詞。顯然這是一種模糊變量詞。因?yàn)槿绾嗡闶恰芭加小?、如何算是“多次”,本身是沒(méi)有界限的,各人理解可以不一致。但是人們大體可以把握,在一定范圍內(nèi)會(huì)趨于一致。
(2)設(shè)問(wèn)提示式。這種指標(biāo)是以問(wèn)題形式提示測(cè)評(píng)主體來(lái)把握測(cè)評(píng)指標(biāo)的特征。
(3)方向指示式。在這種測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中,只規(guī)定了從哪些方面去測(cè)評(píng),并沒(méi)有具體規(guī)定測(cè)評(píng)的標(biāo)志與標(biāo)度,而是讓測(cè)評(píng)主體自己把握。
如果根據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)操作的方式來(lái)劃分,則有測(cè)定式與評(píng)定式。
(1)測(cè)定式。它是指利用各種測(cè)評(píng)工具如測(cè)量?jī)x器儀表,可以直接測(cè)出或計(jì)量出有關(guān)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容。例如,體力勞動(dòng)強(qiáng)度、有效工時(shí)利用率、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)值等。
(2)評(píng)定式。它是指目前無(wú)法用儀器、儀表與測(cè)量工具測(cè)出或計(jì)量出有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的精確數(shù)據(jù),只能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察和對(duì)有關(guān)資料的分析,由測(cè)評(píng)主體根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)直接得出結(jié)果的方式。例如,勞動(dòng)責(zé)任、工作難度、品德素質(zhì)等指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
2.標(biāo)度
所謂標(biāo)度,即對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分,常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實(shí)中的測(cè)評(píng)指標(biāo)分析來(lái)看,測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度大致有量詞式、等級(jí)式、數(shù)量式、定義式、綜合式等。
(二)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型
1.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系是依據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)目的而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系,一般是對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象內(nèi)涵的直接描述或詮釋。例如,飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述,這種選拔標(biāo)準(zhǔn)就是效標(biāo)參照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
2.常模參照性指標(biāo)體系
常模參照性指標(biāo)體系是對(duì)測(cè)評(píng)客體外延的比較而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系與測(cè)評(píng)客體本身無(wú)關(guān),而常模參照性指標(biāo)體系則與測(cè)評(píng)客體直接相關(guān)。國(guó)家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)是屬于常模參照性標(biāo)準(zhǔn),這里的選拔標(biāo)準(zhǔn)不是客觀的、絕對(duì)的,而是主觀的、相對(duì)的,是由參加選拔的所有候選人的“一般”水平?jīng)Q定。高于“一般”水平的人被選拔,而低于“一般”水平的人被淘汰。
(一)素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素
測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的數(shù)量與質(zhì)量的測(cè)評(píng)起著“標(biāo)尺”作用。素質(zhì)只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系,或者把它投影到測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系中,才能表現(xiàn)它的相對(duì)水平與內(nèi)在價(jià)值。測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系及其分?jǐn)?shù)等級(jí)、評(píng)語(yǔ),在測(cè)評(píng)與選拔過(guò)程中,是充當(dāng)一種價(jià)值等價(jià)物的作用,它一般由標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)度和標(biāo)記三個(gè)要素組成。
1.標(biāo)準(zhǔn)
所謂標(biāo)準(zhǔn),就是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性,常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)的形式多種多樣,從它揭示的內(nèi)涵來(lái)看,有客觀形式、主觀評(píng)價(jià)、半客觀半主觀三種。例如,在崗位測(cè)評(píng)指標(biāo)中,諸如打字的數(shù)量、時(shí)問(wèn)、來(lái)回取活的次數(shù)、耗氧量等均屬于客觀指標(biāo);工作難度、重要性、喜歡程度等則屬于主觀指標(biāo);能力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)、抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)、試驗(yàn)中確定的工作平均時(shí)間等,屬于半客觀半主觀指標(biāo),因?yàn)檫@些指標(biāo)所反映的內(nèi)容與結(jié)果,既受客觀因素影響又受主觀因素影響。
如果從標(biāo)準(zhǔn)表示的形式來(lái)看,則有評(píng)語(yǔ)短句式、設(shè)問(wèn)提示式與方向指示式三種。
(1)評(píng)語(yǔ)短句式。例如面試中,“語(yǔ)言表達(dá)能力”的測(cè)評(píng)指標(biāo)之一是“用詞準(zhǔn)確性”。對(duì)于這一測(cè)評(píng)指標(biāo)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)可以用如下“評(píng)語(yǔ)短句”來(lái)揭示:“沒(méi)有用詞不當(dāng)?shù)那樾巍薄芭加杏迷~不當(dāng)?shù)那樾巍焙汀岸啻纬霈F(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)那樾巍?。評(píng)語(yǔ)短句式標(biāo)準(zhǔn)是一種對(duì)所測(cè)評(píng)的要素,做出了優(yōu)劣、好壞、是非、大小、高低等判斷與評(píng)論的句子。主要是描述句、敘述旬、議論句,句中含有一個(gè)以上的變量詞。例如上面“用詞不當(dāng)”前面的“沒(méi)有”“偶有”“多次”就是一個(gè)變量詞。顯然這是一種模糊變量詞。因?yàn)槿绾嗡闶恰芭加小?、如何算是“多次”,本身是沒(méi)有界限的,各人理解可以不一致。但是人們大體可以把握,在一定范圍內(nèi)會(huì)趨于一致。
(2)設(shè)問(wèn)提示式。這種指標(biāo)是以問(wèn)題形式提示測(cè)評(píng)主體來(lái)把握測(cè)評(píng)指標(biāo)的特征。
(3)方向指示式。在這種測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中,只規(guī)定了從哪些方面去測(cè)評(píng),并沒(méi)有具體規(guī)定測(cè)評(píng)的標(biāo)志與標(biāo)度,而是讓測(cè)評(píng)主體自己把握。
如果根據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)操作的方式來(lái)劃分,則有測(cè)定式與評(píng)定式。
(1)測(cè)定式。它是指利用各種測(cè)評(píng)工具如測(cè)量?jī)x器儀表,可以直接測(cè)出或計(jì)量出有關(guān)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容。例如,體力勞動(dòng)強(qiáng)度、有效工時(shí)利用率、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)值等。
(2)評(píng)定式。它是指目前無(wú)法用儀器、儀表與測(cè)量工具測(cè)出或計(jì)量出有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的精確數(shù)據(jù),只能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察和對(duì)有關(guān)資料的分析,由測(cè)評(píng)主體根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)直接得出結(jié)果的方式。例如,勞動(dòng)責(zé)任、工作難度、品德素質(zhì)等指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
2.標(biāo)度
所謂標(biāo)度,即對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分,常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實(shí)中的測(cè)評(píng)指標(biāo)分析來(lái)看,測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度大致有量詞式、等級(jí)式、數(shù)量式、定義式、綜合式等。
(二)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型
1.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系是依據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)目的而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系,一般是對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象內(nèi)涵的直接描述或詮釋。例如,飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述,這種選拔標(biāo)準(zhǔn)就是效標(biāo)參照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
2.常模參照性指標(biāo)體系
常模參照性指標(biāo)體系是對(duì)測(cè)評(píng)客體外延的比較而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系與測(cè)評(píng)客體本身無(wú)關(guān),而常模參照性指標(biāo)體系則與測(cè)評(píng)客體直接相關(guān)。國(guó)家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)是屬于常模參照性標(biāo)準(zhǔn),這里的選拔標(biāo)準(zhǔn)不是客觀的、絕對(duì)的,而是主觀的、相對(duì)的,是由參加選拔的所有候選人的“一般”水平?jīng)Q定。高于“一般”水平的人被選拔,而低于“一般”水平的人被淘汰。

