五、在社區(qū)服務(wù)中社會工作方法的應(yīng)用
1.運用社會工作研究方法，如發(fā)放居民需求問卷、入戶訪問等，深入調(diào)查了解居民的問題與需求，根據(jù)居民的需求制訂服務(wù)計劃。
2.運用社區(qū)工作方法，發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)配和利用社區(qū)內(nèi)和社區(qū)外的各種資源，開展社區(qū)服務(wù)活動，以滿足社區(qū)居民日益增長的服務(wù)需求。
3.運用個案工作和小組工作方法，為有需要的居民提供心理安撫、家庭調(diào)適、社會交往等專業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
六、在社區(qū)社會救助中社會工作方法的應(yīng)用
1.為救助對象尋求社會資源、建立支持網(wǎng)絡(luò)，以滿足他們所需要的服務(wù)?？荚嚧笳搲?BR> 2.為居民提供低社會保障制度的信息咨詢。
3.對申請未批的居民進(jìn)行輔導(dǎo)，包括對他們進(jìn)行情緒疏導(dǎo)等心理輔導(dǎo)，另外，社會工作者要維護(hù)居民的權(quán)益，站在居民利益的角度與有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，為居民爭取應(yīng)得的利益。
4.社會工作者運用專業(yè)的方法對具有勞動能力的居民提供就業(yè)輔導(dǎo)、能力培訓(xùn)和信息咨詢，對居民進(jìn)行能力建設(shè)，提供就業(yè)信息，鼓勵其自食其力。
七、在社區(qū)衛(wèi)生工作中社會工作方法的應(yīng)用
1.為居民提供就醫(yī)幫助
隨著社區(qū)建設(shè)的發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)制度逐步建立，沒有設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的社區(qū)也有醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生定期走進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)居民提供一般的醫(yī)療服務(wù)。在社區(qū)醫(yī)療工作中，社區(qū)社會工作者介入的工作主要包括為居民提供醫(yī)療信息、聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源、協(xié)調(diào)關(guān)系和心理輔導(dǎo)等。
2.協(xié)助居民樹立新健康理念
世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)的新健康理念是身體健康、心理健康、道德健康及社會適應(yīng)良好。而身體健康是基礎(chǔ)。為此，社區(qū)社會工作者可以采用的工作方法包括：新健康理念的知識講座、健康知識競賽活動、新健康理念宣傳活動、居民健康主題小組工作坊，等等。
3.協(xié)助居民維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生直接影響居民的生活質(zhì)量，在維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的工作中，社會工作者可以運用感受分享策略、監(jiān)督策略、行動策略、個性化策略等動員、激發(fā)居民自主維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的目的。
（1）感受分享策略。組織居民討論分享在社區(qū)中遭遇惡劣環(huán)境的感受。
（2）監(jiān)督策略。在社區(qū)里建立一種維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督機制，設(shè)立舉報信息和表揚信箱，組織被舉報人和被表揚人的小組討論會，通過藝術(shù)性的設(shè)計活動，觸動參與者反思自己的行為，改善不良行為，發(fā)揚良好行為。
（3）行動策略。利用居民在社區(qū)的時間，進(jìn)行居民總動員，舉辦"社區(qū)衛(wèi)生日"或"社區(qū)衛(wèi)生行動"活動，吸引更多的居民一起行動，同一時間搞環(huán)境衛(wèi)生。
（4）個性化策略。針對特定群體設(shè)計開展有針對性的活動。來源：考試大的美女編輯們
八、在社區(qū)治安中社會工作方法的應(yīng)用
1.運用專業(yè)的聯(lián)合會談方法調(diào)節(jié)糾紛
聯(lián)合會談會是指社區(qū)工作者與糾紛雙方面對面的談話，其中包括社會工作者分別與雙方單獨的談話和社會工作者同時與糾紛雙方的談話。社會工作者通過疏導(dǎo)情緒、傾聽及引導(dǎo)傾聽、同感及引導(dǎo)同感、接納、調(diào)整非理性信念、行為改善等方法，幫助糾紛雙方化解矛盾，解決問題。
2.以小組工作的手法幫助居民學(xué)習(xí)法制與安全知識，提升法制及安全意識本文來源:考試大網(wǎng)
可設(shè)計組員互動游戲、分享學(xué)習(xí)體會、具體案例討論、模擬情境訓(xùn)練與感受分享等活動。
3.創(chuàng)傷輔導(dǎo)
創(chuàng)傷輔導(dǎo)的過程或技術(shù)主要包括：重新體驗創(chuàng)傷情境、情緒疏導(dǎo)（宣泄）、分享感受、接受現(xiàn)實事實、開啟新的思路等。
九、在社區(qū)教育中社會工作方法的應(yīng)用
1.社區(qū)居民領(lǐng)袖教育
（1）了解居民領(lǐng)袖的動機
①成就取向：希望能通過自己的參與和努力實現(xiàn)一些目標(biāo)
②權(quán)力取向：希望自己有影響力，受人尊重或重視
③關(guān)系取向：希望有人認(rèn)同自己及自己的主張或行為
④意識提升：希望自己能主持公義，為社區(qū)服務(wù)
（2）對居民領(lǐng)袖進(jìn)行社區(qū)教育的重點和目標(biāo)本文
①價值態(tài)度方面：培養(yǎng)以公眾利益、社會公義為已任的價值理想。
②知識思考方面：協(xié)助學(xué)習(xí)分析相關(guān)政策，認(rèn)識權(quán)力資源的分布，了解政府組織結(jié)構(gòu)和工作機制。
③行為技能方面：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是組織集體行動的能力，學(xué)習(xí)基層動員的方法與技巧。
（3）對居民領(lǐng)袖進(jìn)行社區(qū)教育的方法
①為居民領(lǐng)袖爭取、提供策劃及決策的機會采集者退散
②為居民領(lǐng)袖創(chuàng)造、提供與社區(qū)外界接觸、聯(lián)系的機會
③通過各種方式滿足居民領(lǐng)袖的心理需求，增強領(lǐng)袖行為的滿足感
④嗇社區(qū)內(nèi)居民對居民領(lǐng)袖的認(rèn)同和支持
⑤開設(shè)領(lǐng)袖訓(xùn)練系列課程一（小組工作）
1.運用社會工作研究方法，如發(fā)放居民需求問卷、入戶訪問等，深入調(diào)查了解居民的問題與需求，根據(jù)居民的需求制訂服務(wù)計劃。
2.運用社區(qū)工作方法，發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)配和利用社區(qū)內(nèi)和社區(qū)外的各種資源，開展社區(qū)服務(wù)活動，以滿足社區(qū)居民日益增長的服務(wù)需求。
3.運用個案工作和小組工作方法，為有需要的居民提供心理安撫、家庭調(diào)適、社會交往等專業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
六、在社區(qū)社會救助中社會工作方法的應(yīng)用
1.為救助對象尋求社會資源、建立支持網(wǎng)絡(luò)，以滿足他們所需要的服務(wù)?？荚嚧笳搲?BR> 2.為居民提供低社會保障制度的信息咨詢。
3.對申請未批的居民進(jìn)行輔導(dǎo)，包括對他們進(jìn)行情緒疏導(dǎo)等心理輔導(dǎo)，另外，社會工作者要維護(hù)居民的權(quán)益，站在居民利益的角度與有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，為居民爭取應(yīng)得的利益。
4.社會工作者運用專業(yè)的方法對具有勞動能力的居民提供就業(yè)輔導(dǎo)、能力培訓(xùn)和信息咨詢，對居民進(jìn)行能力建設(shè)，提供就業(yè)信息，鼓勵其自食其力。
七、在社區(qū)衛(wèi)生工作中社會工作方法的應(yīng)用
1.為居民提供就醫(yī)幫助
隨著社區(qū)建設(shè)的發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)制度逐步建立，沒有設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的社區(qū)也有醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生定期走進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)居民提供一般的醫(yī)療服務(wù)。在社區(qū)醫(yī)療工作中，社區(qū)社會工作者介入的工作主要包括為居民提供醫(yī)療信息、聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源、協(xié)調(diào)關(guān)系和心理輔導(dǎo)等。
2.協(xié)助居民樹立新健康理念
世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)的新健康理念是身體健康、心理健康、道德健康及社會適應(yīng)良好。而身體健康是基礎(chǔ)。為此，社區(qū)社會工作者可以采用的工作方法包括：新健康理念的知識講座、健康知識競賽活動、新健康理念宣傳活動、居民健康主題小組工作坊，等等。
3.協(xié)助居民維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生直接影響居民的生活質(zhì)量，在維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的工作中，社會工作者可以運用感受分享策略、監(jiān)督策略、行動策略、個性化策略等動員、激發(fā)居民自主維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的目的。
（1）感受分享策略。組織居民討論分享在社區(qū)中遭遇惡劣環(huán)境的感受。
（2）監(jiān)督策略。在社區(qū)里建立一種維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督機制，設(shè)立舉報信息和表揚信箱，組織被舉報人和被表揚人的小組討論會，通過藝術(shù)性的設(shè)計活動，觸動參與者反思自己的行為，改善不良行為，發(fā)揚良好行為。
（3）行動策略。利用居民在社區(qū)的時間，進(jìn)行居民總動員，舉辦"社區(qū)衛(wèi)生日"或"社區(qū)衛(wèi)生行動"活動，吸引更多的居民一起行動，同一時間搞環(huán)境衛(wèi)生。
（4）個性化策略。針對特定群體設(shè)計開展有針對性的活動。來源：考試大的美女編輯們
八、在社區(qū)治安中社會工作方法的應(yīng)用
1.運用專業(yè)的聯(lián)合會談方法調(diào)節(jié)糾紛
聯(lián)合會談會是指社區(qū)工作者與糾紛雙方面對面的談話，其中包括社會工作者分別與雙方單獨的談話和社會工作者同時與糾紛雙方的談話。社會工作者通過疏導(dǎo)情緒、傾聽及引導(dǎo)傾聽、同感及引導(dǎo)同感、接納、調(diào)整非理性信念、行為改善等方法，幫助糾紛雙方化解矛盾，解決問題。
2.以小組工作的手法幫助居民學(xué)習(xí)法制與安全知識，提升法制及安全意識本文來源:考試大網(wǎng)
可設(shè)計組員互動游戲、分享學(xué)習(xí)體會、具體案例討論、模擬情境訓(xùn)練與感受分享等活動。
3.創(chuàng)傷輔導(dǎo)
創(chuàng)傷輔導(dǎo)的過程或技術(shù)主要包括：重新體驗創(chuàng)傷情境、情緒疏導(dǎo)（宣泄）、分享感受、接受現(xiàn)實事實、開啟新的思路等。
九、在社區(qū)教育中社會工作方法的應(yīng)用
1.社區(qū)居民領(lǐng)袖教育
（1）了解居民領(lǐng)袖的動機
①成就取向：希望能通過自己的參與和努力實現(xiàn)一些目標(biāo)
②權(quán)力取向：希望自己有影響力，受人尊重或重視
③關(guān)系取向：希望有人認(rèn)同自己及自己的主張或行為
④意識提升：希望自己能主持公義，為社區(qū)服務(wù)
（2）對居民領(lǐng)袖進(jìn)行社區(qū)教育的重點和目標(biāo)本文
①價值態(tài)度方面：培養(yǎng)以公眾利益、社會公義為已任的價值理想。
②知識思考方面：協(xié)助學(xué)習(xí)分析相關(guān)政策，認(rèn)識權(quán)力資源的分布，了解政府組織結(jié)構(gòu)和工作機制。
③行為技能方面：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，特別是組織集體行動的能力，學(xué)習(xí)基層動員的方法與技巧。
（3）對居民領(lǐng)袖進(jìn)行社區(qū)教育的方法
①為居民領(lǐng)袖爭取、提供策劃及決策的機會采集者退散
②為居民領(lǐng)袖創(chuàng)造、提供與社區(qū)外界接觸、聯(lián)系的機會
③通過各種方式滿足居民領(lǐng)袖的心理需求，增強領(lǐng)袖行為的滿足感
④嗇社區(qū)內(nèi)居民對居民領(lǐng)袖的認(rèn)同和支持
⑤開設(shè)領(lǐng)袖訓(xùn)練系列課程一（小組工作）