考點(diǎn)分析
考點(diǎn)1、人類需要的層次
馬斯洛的需要層次理論：
（馬斯洛：20世紀(jì)中葉，人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人）
1、生理需要：飲食、睡眠、性欲等
2、安全需要：（注意書中的例子：擔(dān)心被無端解雇、下崗失業(yè)的社會(huì)保障等）
3、歸屬與愛的需要
4、尊重的需要
5、認(rèn)知需要
6、審美需要
7、自我實(shí)現(xiàn)需要
阿爾德弗爾的ERG理論
◆在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上，阿爾德弗爾于1969年又提出了ERG（生存－關(guān)系－成長）理論
◆把人類需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要
◆該理論沒有強(qiáng)調(diào)需要的層次，認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能增強(qiáng)，這是它與馬斯洛需要層次理論之間的不同之處。
考點(diǎn)2、人類需要的類型
1、按需要的起源與性質(zhì)劃分（最常見的劃分方式）
生物性需要、社會(huì)性需要（交往、成就、權(quán)力等）
2、按照需要指向的對象劃分：
物質(zhì)需要、精神需要
3、按照需要產(chǎn)生的方式劃分：
原發(fā)性需要（先天）、繼發(fā)性需要（習(xí)得）
考點(diǎn)3、社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素
構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的單元包括：
※ 家庭
※ 群體
※ 單位組織
※ 社區(qū)
※ 制度
※ 文化
社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素
1、家庭：由夫妻和子女組成的社會(huì)生活單位。
家庭對個(gè)體的影響重要途徑是通過家庭教養(yǎng)模式（家庭教養(yǎng)模式分為縱向和橫向兩個(gè)方面：過去事件與相互關(guān)系）
2、朋輩群體
朋輩群體對個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在：
（1）直接影響（認(rèn)知、行為、情緒表達(dá)、精神追求、支持系統(tǒng)）
（2）在個(gè)體成長的不同支持系統(tǒng)系統(tǒng)中扮演不同角色
3、學(xué)校與工作單位
目標(biāo)、人和人際互動(dòng)是組織的三要素
4、社區(qū)
5、社會(huì)（或社會(huì)系統(tǒng)）
社會(huì)子系統(tǒng)：家庭、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療、社會(huì)福利、政治、法律、軍事
6、文化：物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系（物質(zhì)和非物質(zhì)產(chǎn)品）
7、大眾傳媒
考點(diǎn)4、人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系
一、人類的社會(huì)功能
是人的能力和作用，與人們所期待的社會(huì)角色有關(guān)
二、社會(huì)環(huán)境與人類行為的交互影響
1、個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境
2、社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為
3、社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響不能脫離遺傳稟賦的制約；良好的遺傳特性需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能得以發(fā)揮
4、作為能動(dòng)的個(gè)體，人類行為可以改變社會(huì)環(huán)境
5、人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不對等，社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響要大一些
三、社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)與人類行為
1、家庭：家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一
家庭教養(yǎng)模式可分為感情紐帶（親切和負(fù)責(zé)任程度）和行為控制兩個(gè)變量
家庭教養(yǎng)模式的類型：權(quán)威型、專制型、縱容型、疏離型。
最不成功的教養(yǎng)模式是疏離型
2、朋輩群體
3、組織：對個(gè)體的影響非常廣泛，表現(xiàn)為：
（1）影響人的目標(biāo)或人生觀
（2）組織提供的物理、心理?xiàng)l件會(huì)影響個(gè)體行為及身心健康
（3）工作關(guān)系也會(huì)對個(gè)體行為產(chǎn)生影響
4、文化：文化對人類心理無形的影響最終通過群體行為表現(xiàn)出來。
考點(diǎn)5、人生發(fā)展階段的生理、心理社會(huì)發(fā)展特征及面臨問題
發(fā)展階段主要特征應(yīng)對的主要挑戰(zhàn)形成的美德
嬰幼兒期（0～3）大腦發(fā)育迅速
行為開始目標(biāo)取向
語言能力發(fā)展
依戀自主對羞怯與疑慮意志力
兒童階段
兒童早期（3～6）
兒童中期（6～12）動(dòng)作技能進(jìn)一步發(fā)展
活動(dòng)范圍增大
智力發(fā)展迅速
思維能力提高
早期：家庭、朋輩
中期：學(xué)校和朋友主動(dòng)性或內(nèi)疚的沖突有能力
青少年期（12～20）自我意識(shí)繼續(xù)增強(qiáng)
尋求自我身份偏差行為或問題少年
學(xué)業(yè)失敗
不良性行為或性罪錯(cuò)忠貞
成年期
成年早期（20～40）
成年中期（40～65）成年人的標(biāo)志（離校、獨(dú)
立、結(jié)婚生子）
感情穩(wěn)定、婚姻務(wù)實(shí)、事業(yè)
成敗的關(guān)鍵早期：沖突與親密
中期：繁殖與停滯
婚姻問題、精神健康問題、
就業(yè)問題前期：愛
中期：關(guān)懷
成年晚期（老年期）65以上偏重回憶、懷舊自我整合與絕望
無用感、孤獨(dú)感、疾病智慧
社會(huì)工作對老年問題的介入
1、維護(hù)老人權(quán)益
2、促進(jìn)老人實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能
3、強(qiáng)化老人的自我權(quán)能
考點(diǎn)1、人類需要的層次
馬斯洛的需要層次理論：
（馬斯洛：20世紀(jì)中葉，人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人）
1、生理需要：飲食、睡眠、性欲等
2、安全需要：（注意書中的例子：擔(dān)心被無端解雇、下崗失業(yè)的社會(huì)保障等）
3、歸屬與愛的需要
4、尊重的需要
5、認(rèn)知需要
6、審美需要
7、自我實(shí)現(xiàn)需要
阿爾德弗爾的ERG理論
◆在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上，阿爾德弗爾于1969年又提出了ERG（生存－關(guān)系－成長）理論
◆把人類需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要
◆該理論沒有強(qiáng)調(diào)需要的層次，認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能增強(qiáng)，這是它與馬斯洛需要層次理論之間的不同之處。
考點(diǎn)2、人類需要的類型
1、按需要的起源與性質(zhì)劃分（最常見的劃分方式）
生物性需要、社會(huì)性需要（交往、成就、權(quán)力等）
2、按照需要指向的對象劃分：
物質(zhì)需要、精神需要
3、按照需要產(chǎn)生的方式劃分：
原發(fā)性需要（先天）、繼發(fā)性需要（習(xí)得）
考點(diǎn)3、社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素
構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的單元包括：
※ 家庭
※ 群體
※ 單位組織
※ 社區(qū)
※ 制度
※ 文化
社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素
1、家庭：由夫妻和子女組成的社會(huì)生活單位。
家庭對個(gè)體的影響重要途徑是通過家庭教養(yǎng)模式（家庭教養(yǎng)模式分為縱向和橫向兩個(gè)方面：過去事件與相互關(guān)系）
2、朋輩群體
朋輩群體對個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在：
（1）直接影響（認(rèn)知、行為、情緒表達(dá)、精神追求、支持系統(tǒng)）
（2）在個(gè)體成長的不同支持系統(tǒng)系統(tǒng)中扮演不同角色
3、學(xué)校與工作單位
目標(biāo)、人和人際互動(dòng)是組織的三要素
4、社區(qū)
5、社會(huì)（或社會(huì)系統(tǒng)）
社會(huì)子系統(tǒng)：家庭、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療、社會(huì)福利、政治、法律、軍事
6、文化：物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系（物質(zhì)和非物質(zhì)產(chǎn)品）
7、大眾傳媒
考點(diǎn)4、人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系
一、人類的社會(huì)功能
是人的能力和作用，與人們所期待的社會(huì)角色有關(guān)
二、社會(huì)環(huán)境與人類行為的交互影響
1、個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境
2、社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為
3、社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響不能脫離遺傳稟賦的制約；良好的遺傳特性需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能得以發(fā)揮
4、作為能動(dòng)的個(gè)體，人類行為可以改變社會(huì)環(huán)境
5、人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不對等，社會(huì)環(huán)境對人類行為的影響要大一些
三、社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)與人類行為
1、家庭：家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一
家庭教養(yǎng)模式可分為感情紐帶（親切和負(fù)責(zé)任程度）和行為控制兩個(gè)變量
家庭教養(yǎng)模式的類型：權(quán)威型、專制型、縱容型、疏離型。
最不成功的教養(yǎng)模式是疏離型
2、朋輩群體
3、組織：對個(gè)體的影響非常廣泛，表現(xiàn)為：
（1）影響人的目標(biāo)或人生觀
（2）組織提供的物理、心理?xiàng)l件會(huì)影響個(gè)體行為及身心健康
（3）工作關(guān)系也會(huì)對個(gè)體行為產(chǎn)生影響
4、文化：文化對人類心理無形的影響最終通過群體行為表現(xiàn)出來。
考點(diǎn)5、人生發(fā)展階段的生理、心理社會(huì)發(fā)展特征及面臨問題
發(fā)展階段主要特征應(yīng)對的主要挑戰(zhàn)形成的美德
嬰幼兒期（0～3）大腦發(fā)育迅速
行為開始目標(biāo)取向
語言能力發(fā)展
依戀自主對羞怯與疑慮意志力
兒童階段
兒童早期（3～6）
兒童中期（6～12）動(dòng)作技能進(jìn)一步發(fā)展
活動(dòng)范圍增大
智力發(fā)展迅速
思維能力提高
早期：家庭、朋輩
中期：學(xué)校和朋友主動(dòng)性或內(nèi)疚的沖突有能力
青少年期（12～20）自我意識(shí)繼續(xù)增強(qiáng)
尋求自我身份偏差行為或問題少年
學(xué)業(yè)失敗
不良性行為或性罪錯(cuò)忠貞
成年期
成年早期（20～40）
成年中期（40～65）成年人的標(biāo)志（離校、獨(dú)
立、結(jié)婚生子）
感情穩(wěn)定、婚姻務(wù)實(shí)、事業(yè)
成敗的關(guān)鍵早期：沖突與親密
中期：繁殖與停滯
婚姻問題、精神健康問題、
就業(yè)問題前期：愛
中期：關(guān)懷
成年晚期（老年期）65以上偏重回憶、懷舊自我整合與絕望
無用感、孤獨(dú)感、疾病智慧
社會(huì)工作對老年問題的介入
1、維護(hù)老人權(quán)益
2、促進(jìn)老人實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能
3、強(qiáng)化老人的自我權(quán)能