管理咨詢師案例分析:當(dāng)遭到供方抱怨時

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管理咨詢師案例分析:當(dāng)遭到供方抱怨時
    案由
    由于管理意識的局限性,在平時會發(fā)現(xiàn)一些民營企業(yè)主,在對待供方的問題上,還是停留在以前“要貨時你是爺,付款時我是爺”的情形。讓供方三番五次電話、上門要貨款,口頭承諾老是“空白支票”,以致供方多有抱怨。
    分析
    一、存在供方抱怨頻頻的企業(yè),其在經(jīng)營戰(zhàn)略上遠(yuǎn)沒有供應(yīng)鏈管理的理念,與供方的關(guān)系不是互利共贏的關(guān)系,而只是等價交換的關(guān)系。這樣的企業(yè),在激烈的市場競爭中難以有大的作為,其發(fā)展速度難以飛躍式、跨越式,因為失道者寡助。
    二、一個公司采用供應(yīng)鏈管理,會有以下的收益:
    1、得到供方的大力支持,提升客戶的滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)
    2、降低公司的成本(降低庫存,減少生產(chǎn)及分銷的費用),倉庫設(shè)在供方一樣
    3、企業(yè)整體“流程品質(zhì)”化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)
    三、一個公司采用供應(yīng)鏈管理,至少做到:
    1、善待供方,在資金上及時到位,要當(dāng)作是自己投資的公司一樣
    2、盡可能采用或建立相同的管理體系
    3、雙方領(lǐng)導(dǎo)建立深厚的個人友誼,互信互助
    4、利益共贏,又有各自的核心競爭力,優(yōu)勢互補(bǔ)
    5、信息共享,雙方管理成本都能由合作而下降
    四、所以,培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理意識,與幾家核心供方建立緊密層合作關(guān)系,不必讓采購再去貨比三家,也不失是一條企業(yè)發(fā)展的選擇之道。讓供方多些支持,少些抱怨;多些理解,少些敵意。何樂而不為呢?