同樣的事情發(fā)生在南京，某物業(yè)公司因增加治安護衛(wèi)員，進行24小時巡邏，便貼出告示，告知全體業(yè)主（住戶），將每戶的物業(yè)管理費提高。物業(yè)管理公司在事先未征求業(yè)主意見的情況下，便擅自將物業(yè)管理費提高，一些業(yè)主對此十分不滿，于是也出現(xiàn)拒繳物業(yè)管理費的現(xiàn)象。
專家分析道，上述案例業(yè)主才入住半年，大廈很可能還未成立業(yè)主委員會，此時物業(yè)管理公司應通過其他途徑征求業(yè)主意見。另一方面，業(yè)主入住半年就要調整物業(yè)管理費，這表明管理者制定大廈管理預算不夠完善，原因可能是物業(yè)管理公司未能準確估計大廈的真實開支，以致因估計過低而出現(xiàn)赤字，也有可能公司未能預計到一些特殊的支出。例如，因人力資源短缺，管理員工的工資增加，直接增加管理開支的負擔；或是入住初期，大廈一切設施處在保養(yǎng)期內，各種保養(yǎng)及維修費由建設單位負責，一旦保養(yǎng)期過后，各類設備維護保養(yǎng)由物業(yè)管理公司負擔；此時準備不足以致經(jīng)費超支等等。這些情況管理者都沒認真考慮研究，便報送物價局審核，而物價局對每幢大廈、每個小區(qū)也并不十分了解，一旦物價局定出指導價后，物業(yè)管理公司再對物業(yè)管理收費進行修改，就會造成不好的影響。
毫無疑問，物業(yè)管理公司未征求業(yè)主委員會同意，單方面提高服務收費標準，此做法欠妥。雖然有些地區(qū)管理公約明確規(guī)定物業(yè)管理公司通過成本核算，發(fā)現(xiàn)管理費收入確實不足，支出超過收入時，物業(yè)管理公司有權增加管理費，但在增加管理費時，應召開業(yè)主委員會，通報情況，征求意見，在獲得同意的情況下實行。