南京途牛旅游網(wǎng) 途牛旅游網(wǎng)公司招聘實習(xí)生

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途牛旅游網(wǎng)公司招聘大四實習(xí)生
    創(chuàng)建時間
    途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)建于2006年10月,是南京途??萍加邢薰酒煜碌木W(wǎng)站。通過采集篩選整合旅*業(yè)資源(旅行社、航空、酒店、門票、簽證等),為旅游者提供一站式預(yù)訂,一對一管家式服務(wù)。途牛產(chǎn)品全面,透明價格,透明行程,全年365天每天24小時400電話預(yù)訂,提供貼心的服務(wù)和品質(zhì)的保障。同時,基于途牛全球的中文景點目錄和中文旅游社區(qū),可以幫助旅游者了解目的地信息,制定出游計劃,方便快捷地預(yù)定旅游過程中的服務(wù)。
    經(jīng)營模式
    互聯(lián)網(wǎng) 旅行社 呼叫中心
    國內(nèi)在線旅游網(wǎng)站前五
    ◆ 2009年獲Gobi投資數(shù)百萬美元
    ◆ 2009獲選Red Herring亞洲科技創(chuàng)新公司100強(qiáng)企業(yè)
    ◆ 2010年獲DCM投資近千萬美元
    ◆ 2010年5月,榮獲“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”稱號
    ◆ 2010年12月,榮登APEC峰會“2010中國中小企業(yè)價值榜”
    ◆ 2010年12月,獲首屆中國休閑創(chuàng)新獎兩項大獎:
    “2010年度中國旅游供應(yīng)商、歡迎自由行線路設(shè)計網(wǎng)站”
    ◆ 2011年4月完成C輪由紅杉資本、樂天集團(tuán)、DCM、高原資本等
    聯(lián)合投資的約5000萬美元融資
    招聘崗位
    預(yù)定客服
    薪資待遇:
    底薪1000 績效 夜班津貼 計件提成。
    工作職責(zé):
    1、接聽客戶對旅游線路等產(chǎn)品信息的咨詢電話;
    2、接受客戶對旅游線路的預(yù)訂需求,處理訂單;
    3、為客人提供咨詢解答、線路推薦、線路預(yù)訂、客戶建議接納等服務(wù);
    4、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù);
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,有一年以上呼叫中心或者服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)靈活,有良好的語言表達(dá)能力;
    3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神;
    4、能夠適應(yīng)倒班,服從排班要求。
    售前客服
    薪資待遇:
    底薪1000 業(yè)績提成。
    工作職責(zé):
    1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶;
    2、對提交的訂單及時進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;
    3、為客戶安排旅*程,并落實相關(guān)事宜;
    4、按時完成公司要求的業(yè)績指標(biāo);
    5、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場信息的收集、分析;
    6、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜。
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,有旅行社計調(diào)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    2、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,;
    3、有親和力,服務(wù)意識強(qiáng),待人熱情,并能承受一定的工作壓力;
    4、電腦操作熟練,熟悉word、excel等辦公軟件。
    實習(xí)時間
    前一年的8月底至學(xué)生畢業(yè),也可中途進(jìn)來實習(xí),每月需新增實習(xí)人員約30人左右。希望是可以長期實習(xí)的大四學(xué)生。
    聯(lián)系方式
    公司名稱:南京途牛科技有限公司
    聯(lián) 系 人:張松松
    招聘熱線:86853040-66735
    招聘郵箱:zhangsongsong@tuniu.com
    公司地址:南京市玄武區(qū)長江后街6號6號樓3樓途牛旅游網(wǎng)(210018