注冊會計師考試《風險管理》科目第三章
戰(zhàn)略分析——內(nèi)部資源、能力與核心競爭力
知識點七、價值鏈分析
（一）將資源轉(zhuǎn)化為價值鏈
價值鏈，是指企業(yè)為了滿足長期的市場目標以及整個鏈條的共同利益而進行的戰(zhàn)略協(xié)作。
三種常見的價值鏈驅(qū)動因素：讓價值鏈發(fā)動更強增值的因素。形成并發(fā)揮作用。
市場差異化 瞄準時機發(fā)展差異化市場。比如，規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場?！?BR> 質(zhì)量保證 建立詳細的從初級生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
鏈條組織 設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進。順暢有效的環(huán)節(jié)循環(huán)?！?BR> 邁克爾·波特的價值鏈定義：顧客愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)支付的價格。
（二）波特的價值鏈理論
多數(shù)理論認為，企業(yè)戰(zhàn)略的成功與財富的增加來源于兩個戰(zhàn)略：降低成本和增加收入。波特認為，企業(yè)應(yīng)該按照成本小化或者產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略來分配資源，這是能為企業(yè)帶來競爭性優(yōu)勢和超常利潤的一般性戰(zhàn)略。
同一個行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價值鏈。企業(yè)應(yīng)該知道自己的價值鏈以及競爭對手、供應(yīng)商、代理商的價值鏈。
價值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻多增加值的活動，并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進行改善。
知識點八、價值鏈中五種基本活動和四種輔助活動
1、五種基本活動的內(nèi)容
五種基本活動 闡述
進貨后勤 提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲存和分配關(guān)聯(lián)的各種活動。如原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。
生產(chǎn)經(jīng)營 將各種投入品轉(zhuǎn)化為終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動。如機械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護、檢測等。
發(fā)貨后勤 產(chǎn)品集中、儲存以及配送終產(chǎn)品的活動。如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調(diào)度等?！?BR> 市場營銷 提供買方購買產(chǎn)品的方式，引導買方進行購買的各種活動。如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道建設(shè)等?！?BR> 服務(wù) 向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。如安裝、維修、培訓、零部件供應(yīng)等。
2、四種輔助活動的內(nèi)容
四種輔助活動 闡述
企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動。職能上相互獨立，各自發(fā)揮功能，功能和效率上相互作用。整體的協(xié)調(diào)配合互動很重要。系統(tǒng)觀?！?BR> 采購 是指購買各種投入的活動，包括了所有與供貨商有關(guān)的活動。采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持性活動相關(guān)的購買行為，如研發(fā)設(shè)備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。采購的質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)營影響巨大。
人力資源管理 是指企業(yè)對員工的管理。包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓、開發(fā)和報酬等各種活動。人力資源管理不僅對基本和支持性活動起到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈。
技術(shù)開發(fā)
R&D 包括技術(shù)訣竅或技術(shù)成分、工藝設(shè)備，生產(chǎn)過程，產(chǎn)品設(shè)計和研究、辦公自動化等?！?BR> 知識點九、價值鏈中資源的分解與描述
分析步驟 描述
識別價值活動 這個階段應(yīng)包括成本與相應(yīng)增加值的匹配，以及關(guān)鍵活動的識別?！?BR> 識別成本或價值驅(qū)動因素 成本動因是審查每一項價值活動，找出對成本影響較大活動的過程?！?BR> 識別聯(lián)系 企業(yè)的價值活動與這些價值活動之間的聯(lián)系是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。波特強調(diào)活動之間的聯(lián)系的重要性?；顒又g的聯(lián)系具有以下兩個作用：
（1）活動之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動；
（2）企業(yè)通過權(quán)衡各種活動的成本效益來優(yōu)化活動?！?BR>
戰(zhàn)略分析——內(nèi)部資源、能力與核心競爭力
知識點七、價值鏈分析
（一）將資源轉(zhuǎn)化為價值鏈
價值鏈，是指企業(yè)為了滿足長期的市場目標以及整個鏈條的共同利益而進行的戰(zhàn)略協(xié)作。
三種常見的價值鏈驅(qū)動因素：讓價值鏈發(fā)動更強增值的因素。形成并發(fā)揮作用。
市場差異化 瞄準時機發(fā)展差異化市場。比如，規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場?！?BR> 質(zhì)量保證 建立詳細的從初級生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
鏈條組織 設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進。順暢有效的環(huán)節(jié)循環(huán)?！?BR> 邁克爾·波特的價值鏈定義：顧客愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)支付的價格。
（二）波特的價值鏈理論
多數(shù)理論認為，企業(yè)戰(zhàn)略的成功與財富的增加來源于兩個戰(zhàn)略：降低成本和增加收入。波特認為，企業(yè)應(yīng)該按照成本小化或者產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略來分配資源，這是能為企業(yè)帶來競爭性優(yōu)勢和超常利潤的一般性戰(zhàn)略。
同一個行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價值鏈。企業(yè)應(yīng)該知道自己的價值鏈以及競爭對手、供應(yīng)商、代理商的價值鏈。
價值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻多增加值的活動，并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進行改善。
知識點八、價值鏈中五種基本活動和四種輔助活動
1、五種基本活動的內(nèi)容
五種基本活動 闡述
進貨后勤 提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲存和分配關(guān)聯(lián)的各種活動。如原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。
生產(chǎn)經(jīng)營 將各種投入品轉(zhuǎn)化為終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動。如機械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護、檢測等。
發(fā)貨后勤 產(chǎn)品集中、儲存以及配送終產(chǎn)品的活動。如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調(diào)度等?！?BR> 市場營銷 提供買方購買產(chǎn)品的方式，引導買方進行購買的各種活動。如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道建設(shè)等?！?BR> 服務(wù) 向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。如安裝、維修、培訓、零部件供應(yīng)等。
2、四種輔助活動的內(nèi)容
四種輔助活動 闡述
企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動。職能上相互獨立，各自發(fā)揮功能，功能和效率上相互作用。整體的協(xié)調(diào)配合互動很重要。系統(tǒng)觀?！?BR> 采購 是指購買各種投入的活動，包括了所有與供貨商有關(guān)的活動。采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持性活動相關(guān)的購買行為，如研發(fā)設(shè)備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。采購的質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)營影響巨大。
人力資源管理 是指企業(yè)對員工的管理。包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓、開發(fā)和報酬等各種活動。人力資源管理不僅對基本和支持性活動起到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈。
技術(shù)開發(fā)
R&D 包括技術(shù)訣竅或技術(shù)成分、工藝設(shè)備，生產(chǎn)過程，產(chǎn)品設(shè)計和研究、辦公自動化等?！?BR> 知識點九、價值鏈中資源的分解與描述
分析步驟 描述
識別價值活動 這個階段應(yīng)包括成本與相應(yīng)增加值的匹配，以及關(guān)鍵活動的識別?！?BR> 識別成本或價值驅(qū)動因素 成本動因是審查每一項價值活動，找出對成本影響較大活動的過程?！?BR> 識別聯(lián)系 企業(yè)的價值活動與這些價值活動之間的聯(lián)系是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。波特強調(diào)活動之間的聯(lián)系的重要性?；顒又g的聯(lián)系具有以下兩個作用：
（1）活動之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動；
（2）企業(yè)通過權(quán)衡各種活動的成本效益來優(yōu)化活動?！?BR>