注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《風(fēng)險(xiǎn)管理》科目
第六章 戰(zhàn)略控制
知識(shí)點(diǎn)一、戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的概念
1、戰(zhàn)略失效。是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。
導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因主要有以下幾點(diǎn)：
（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；
（2）戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；
（4）用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；
（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；
（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。
按照時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。
在戰(zhàn)略實(shí)施初期，處于磨合狀態(tài)，戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。
晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距隨著時(shí)間的推移變得越來(lái)越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來(lái)越糟，從而使失效率大為提高。
在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。
2、戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制的區(qū)別。
如果沒(méi)有達(dá)到既定的目標(biāo)，控制的意向應(yīng)當(dāng)是修改企業(yè)戰(zhàn)略或提升企業(yè)完成目標(biāo)的能力。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層面上說(shuō)，在預(yù)算的時(shí)候最常遇到控制問(wèn)題。
戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異
知識(shí)點(diǎn)二、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
1、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟。正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括下列步驟：
步驟1：執(zhí)行策略檢查
步驟2：根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑（戰(zhàn)略目標(biāo)），給諸如市場(chǎng)份額、品質(zhì)、創(chuàng)新、客戶滿意等要素進(jìn)行定量和定性。
步驟3：設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量。
步驟4：對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的正式監(jiān)控。
步驟5： 獎(jiǎng)勵(lì)。
除了正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)，還有很多非正式的控制。（中國(guó)式特色的管理，非正式性可以增強(qiáng)靈活性、減少官僚主義并促進(jìn)開放性的交流）
戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)反映： 程序的正式程度以及能被識(shí)別的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)目。
構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮如下方面：
（1）鏈接性（合作）。
（2）多樣性。
（3）風(fēng)險(xiǎn)。
（4）變化。
（5）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、 戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量。
戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量的特征是：
（1）它重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期的事項(xiàng)，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富。
（2）它有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因，如企業(yè)是如何長(zhǎng)期創(chuàng)造股東價(jià)值。
（3）它通過(guò)企業(yè)提高業(yè)績(jī)來(lái)支持企業(yè)學(xué)習(xí)。
（4）它提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績(jī)。
戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量必須是可計(jì)量的、有意義的、持續(xù)計(jì)量的、定期重新評(píng)估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關(guān)的，并且是可接受的。
第六章 戰(zhàn)略控制
知識(shí)點(diǎn)一、戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的概念
1、戰(zhàn)略失效。是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。
導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因主要有以下幾點(diǎn)：
（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；
（2）戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；
（4）用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；
（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；
（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。
按照時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。
在戰(zhàn)略實(shí)施初期，處于磨合狀態(tài)，戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。
晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距隨著時(shí)間的推移變得越來(lái)越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來(lái)越糟，從而使失效率大為提高。
在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。
2、戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制的區(qū)別。
如果沒(méi)有達(dá)到既定的目標(biāo)，控制的意向應(yīng)當(dāng)是修改企業(yè)戰(zhàn)略或提升企業(yè)完成目標(biāo)的能力。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層面上說(shuō)，在預(yù)算的時(shí)候最常遇到控制問(wèn)題。
戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異
知識(shí)點(diǎn)二、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
1、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟。正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括下列步驟：
步驟1：執(zhí)行策略檢查
步驟2：根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑（戰(zhàn)略目標(biāo)），給諸如市場(chǎng)份額、品質(zhì)、創(chuàng)新、客戶滿意等要素進(jìn)行定量和定性。
步驟3：設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次，不需要專門定量。
步驟4：對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的正式監(jiān)控。
步驟5： 獎(jiǎng)勵(lì)。
除了正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)，還有很多非正式的控制。（中國(guó)式特色的管理，非正式性可以增強(qiáng)靈活性、減少官僚主義并促進(jìn)開放性的交流）
戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)反映： 程序的正式程度以及能被識(shí)別的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)目。
構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮如下方面：
（1）鏈接性（合作）。
（2）多樣性。
（3）風(fēng)險(xiǎn)。
（4）變化。
（5）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、 戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量。
戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量的特征是：
（1）它重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期的事項(xiàng)，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富。
（2）它有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因，如企業(yè)是如何長(zhǎng)期創(chuàng)造股東價(jià)值。
（3）它通過(guò)企業(yè)提高業(yè)績(jī)來(lái)支持企業(yè)學(xué)習(xí)。
（4）它提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績(jī)。
戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量必須是可計(jì)量的、有意義的、持續(xù)計(jì)量的、定期重新評(píng)估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關(guān)的，并且是可接受的。