注冊會計師考試《風(fēng)險管理》科目
第六章 戰(zhàn)略控制
知識點一、戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的概念
1、戰(zhàn)略失效。是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。
導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因主要有以下幾點：
（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；
（2）戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
（3）戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；
（4）用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；
（5）公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；
（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。
按照時間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。
在戰(zhàn)略實施初期，處于磨合狀態(tài)，戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。
晚期失效是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。
在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導(dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。
2、戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制的區(qū)別。
如果沒有達到既定的目標，控制的意向應(yīng)當是修改企業(yè)戰(zhàn)略或提升企業(yè)完成目標的能力。
從企業(yè)經(jīng)營的層面上說，在預(yù)算的時候最常遇到控制問題。
戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異
知識點二、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
1、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟。正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括下列步驟：
步驟1：執(zhí)行策略檢查
步驟2：根據(jù)企業(yè)的使命和目標，識別各個階段業(yè)績的里程碑（戰(zhàn)略目標），給諸如市場份額、品質(zhì)、創(chuàng)新、客戶滿意等要素進行定量和定性。
步驟3：設(shè)定目標的實現(xiàn)層次，不需要專門定量。
步驟4：對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控。
步驟5： 獎勵。
除了正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)，還有很多非正式的控制。（中國式特色的管理，非正式性可以增強靈活性、減少官僚主義并促進開放性的交流）
戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過兩個方面來反映： 程序的正式程度以及能被識別的業(yè)績評價指標數(shù)目。
構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮如下方面：
（1）鏈接性（合作）。
（2）多樣性。
（3）風(fēng)險。
（4）變化。
（5）競爭優(yōu)勢。
2、 戰(zhàn)略性業(yè)績計量。
戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征是：
（1）它重點關(guān)注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富。
（2）它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值。
（3）它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)。
（4）它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。
戰(zhàn)略性業(yè)績計量必須是可計量的、有意義的、持續(xù)計量的、定期重新評估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關(guān)的，并且是可接受的。
第六章 戰(zhàn)略控制
知識點一、戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的概念
1、戰(zhàn)略失效。是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。
導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因主要有以下幾點：
（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；
（2）戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
（3）戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；
（4）用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；
（5）公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；
（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。
按照時間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。
在戰(zhàn)略實施初期，處于磨合狀態(tài)，戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。
晚期失效是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。
在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導(dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。
2、戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制的區(qū)別。
如果沒有達到既定的目標，控制的意向應(yīng)當是修改企業(yè)戰(zhàn)略或提升企業(yè)完成目標的能力。
從企業(yè)經(jīng)營的層面上說，在預(yù)算的時候最常遇到控制問題。
戰(zhàn)略控制和預(yù)算控制之間的差異
知識點二、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
1、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟。正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)包括下列步驟：
步驟1：執(zhí)行策略檢查
步驟2：根據(jù)企業(yè)的使命和目標，識別各個階段業(yè)績的里程碑（戰(zhàn)略目標），給諸如市場份額、品質(zhì)、創(chuàng)新、客戶滿意等要素進行定量和定性。
步驟3：設(shè)定目標的實現(xiàn)層次，不需要專門定量。
步驟4：對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控。
步驟5： 獎勵。
除了正式的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)，還有很多非正式的控制。（中國式特色的管理，非正式性可以增強靈活性、減少官僚主義并促進開放性的交流）
戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過兩個方面來反映： 程序的正式程度以及能被識別的業(yè)績評價指標數(shù)目。
構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮如下方面：
（1）鏈接性（合作）。
（2）多樣性。
（3）風(fēng)險。
（4）變化。
（5）競爭優(yōu)勢。
2、 戰(zhàn)略性業(yè)績計量。
戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征是：
（1）它重點關(guān)注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富。
（2）它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值。
（3）它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)。
（4）它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。
戰(zhàn)略性業(yè)績計量必須是可計量的、有意義的、持續(xù)計量的、定期重新評估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關(guān)的，并且是可接受的。