不正常航班的處理——不正常航班的處理規(guī)定;就具體的情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> 當(dāng)出現(xiàn)航班不正常情況時(shí),承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)將航班信息通報(bào)給旅客,并為旅客提供必要的服務(wù)。
在航班始發(fā)站,由于承運(yùn)人原因(機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組)造成不正常航班時(shí),承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)為旅客免費(fèi)提供餐食和住宿等必要的服務(wù)。由于非承運(yùn)人原因(天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客)造成不正常航班時(shí),承運(yùn)人可協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用應(yīng)由旅客自理。
在航班的經(jīng)停站,無論什么原因造成不正常航班,承運(yùn)人都應(yīng)當(dāng)為旅客免費(fèi)提供餐食和住宿等必要的服務(wù)。
在航班始發(fā)站,由于承運(yùn)人原因(機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組)造成不正常航班時(shí),承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)為旅客免費(fèi)提供餐食和住宿等必要的服務(wù)。由于非承運(yùn)人原因(天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客)造成不正常航班時(shí),承運(yùn)人可協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用應(yīng)由旅客自理。
在航班的經(jīng)停站,無論什么原因造成不正常航班,承運(yùn)人都應(yīng)當(dāng)為旅客免費(fèi)提供餐食和住宿等必要的服務(wù)。