2012年人力資源管理師二級考試考前輔導
培訓效果評估
1、確定培訓項目目標之前就選擇評估方法也許看上去不合邏輯，但評估方法的選擇會影響培訓項目目標的制定。如果沒有收集到衡量目標實現(xiàn)的進展信息，確立培訓項目目標就毫無意義。因此，如果首先選定收集數(shù)據(jù)的方法，目標就可量身定做了。在后確定培訓項目的目標之前，選擇評估方法 能使設(shè)想的工作流程有所不同。選擇評估方法的過程回答了如何對學習環(huán)境、學員和培訓內(nèi)容實施評估這一問題，因為方法的選擇必須適合數(shù)據(jù)的類型。評估方法的類型包括課程前后的測試、學員的所饋意見、對學員進行的培訓后跟蹤、采取的行動計劃以及績效的完成情況等。
2、在分析培訓評估數(shù)據(jù)時，有三類統(tǒng)計方法尤其適用：趨中趨勢分析；離中趨勢分析；相關(guān)趨勢分析。
3、估算開發(fā)和實施培訓項目的成本 / 收益 的基本計算公式為：成本/利潤 =培訓項目成本 / 培訓項目利潤×100%
培訓效果評估
1、確定培訓項目目標之前就選擇評估方法也許看上去不合邏輯，但評估方法的選擇會影響培訓項目目標的制定。如果沒有收集到衡量目標實現(xiàn)的進展信息，確立培訓項目目標就毫無意義。因此，如果首先選定收集數(shù)據(jù)的方法，目標就可量身定做了。在后確定培訓項目的目標之前，選擇評估方法 能使設(shè)想的工作流程有所不同。選擇評估方法的過程回答了如何對學習環(huán)境、學員和培訓內(nèi)容實施評估這一問題，因為方法的選擇必須適合數(shù)據(jù)的類型。評估方法的類型包括課程前后的測試、學員的所饋意見、對學員進行的培訓后跟蹤、采取的行動計劃以及績效的完成情況等。
2、在分析培訓評估數(shù)據(jù)時，有三類統(tǒng)計方法尤其適用：趨中趨勢分析；離中趨勢分析；相關(guān)趨勢分析。
3、估算開發(fā)和實施培訓項目的成本 / 收益 的基本計算公式為：成本/利潤 =培訓項目成本 / 培訓項目利潤×100%