銀行從業(yè)資格考試公共基礎模擬題②多選(4)

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31.根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則,銀行業(yè)從業(yè)人員在為客戶辦理理財業(yè)務時,應當了解的客戶情況包括()。
    A.客戶的聯(lián)系方式
    B.客戶子女的年齡
    C.風險承受能力
    D.客戶近期是否有購房需求
    32.銀行業(yè)從業(yè)人員應當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機構風險控制的要求,對客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況以及財務狀況、經(jīng)營狀況、擔保物的情況、信用記錄等()。
    A.向社會公眾披露
    B.進行授信后管理
    C.進行審查
    D.進行盡職調查
    33.根據(jù)從業(yè)人員職業(yè)操守,銀行從業(yè)人員在與客戶的接觸中做法不當?shù)氖牵ǎ?BR>    A.邀請客戶在員工餐廳吃工作餐
    B.客戶是上帝,應當滿足客戶的一切要求
    C.每天都有與客戶的娛樂活動
    D.在過年時向客戶寄送賀年卡并打電話問候
    34.銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之間應當團結合作。下列做法恰當?shù)氖牵ǎ?BR>    A.老員工向新員工介紹工作經(jīng)驗
    B.客戶經(jīng)理之間分享各自對客戶的服務方式和技巧
    C.同一團隊的客戶經(jīng)理之間分享各自客戶的信息
    D.在工作討論會上針對工作直接提出與同事不同的看法
    35.銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定,銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守“忠于職守”的原則。這一原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員()。
    A.保護所在機構的知識產(chǎn)權
    B.保護所在機構的專有技術
    C.保護所在機構的商業(yè)秘密
    D.維護所在機構的形象