第二部分 鐵路運輸專業(yè)知識與實務
六、運輸、物流體系與供應鏈管理
考試目的
測查應試人員是否掌握物流、物流體系、供應鏈的特征與管理、第三方物流的概念和知識等方面的內(nèi)容，以及運用這些知識和方法解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）綜合物流體系與物流運輸系統(tǒng)評價
物流的概念;物流業(yè)發(fā)展進程的三個階段;綜合物流體系與物流運輸系統(tǒng)評價。
（二）供應鏈的特征與管理
供應鏈的概念;供應鏈的特征;供應鏈的管理。
（三）基于供應鏈的第三方物流
第三方物流的含義;第三方物流成功運作的關(guān)鍵因素;第三方物流對供應鏈企業(yè)的影響。
七、鐵路運輸市場營銷
考試目的
測查應試人員是否掌握鐵路運輸市場營銷含義和特征、運輸市場營銷管理內(nèi)容、運輸代理等方面的知識，以及運用鐵路運輸市場營銷理論指導鐵路運輸市場營銷實踐活動的能力。
考試內(nèi)容
（一）鐵路運輸市場營銷概述
鐵路運輸市場營銷的含義;鐵路運輸市場營銷特征。
（二）運輸市場營銷管理過程
運輸市場營銷過程;運輸企業(yè)營銷規(guī)劃。
（三）運輸市場細分
市場細分的含義與作用;有效市場細分的原則;運輸市場細分;旅客運輸市場、貨物運輸市場細分。
（四）運輸代理
運輸代理的含義及功能;運輸代理企業(yè)的基本條件。
八、鐵路運輸需求及運量預測
考試目的
測查應試人員是否掌握運輸需求的含義和特征、運輸需求的影響因素、運輸需求彈性、運輸市場調(diào)查與運量預濺等方面的內(nèi)容，以及運用運輸需求及運量預測等知識解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）運輸需求的含義和特征
運輸需求的含義;運輸需求的特征。
（二）影響運輸需求的因素
影響旅客運輸需求的因素;影響貨物運輸需求的因素。
（三）運輸需求彈性
運輸需求彈性的計算方法。
（四）運量預測
運輸市場調(diào)查;運量預測的內(nèi)容與方法。
九、鐵路旅客運輸
考試目的
測查應試人員是否掌握鐵路旅客運輸產(chǎn)品特性、客運票價、旅客運輸主要指標、客運機車車輛運用等知識，以及運用這些知識和方法解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）鐵路旅客運輸概述
旅客運輸產(chǎn)品的質(zhì)量特性;列車乘務組、乘務員需要量計算;動車組列車乘務組;鐵路旅客票價體系及票價計算。
（二）鐵路旅客運輸主要指標及其計算分析
始發(fā)旅客人數(shù)、發(fā)送旅客人數(shù)、運送旅客人數(shù);旅客周轉(zhuǎn)量;旅客平均行程;旅客運輸密度;客運完成情況分析。
（三）客運機車車輛運用分析
客運機車車輛工作數(shù)量指標;客運機車車輛工作效率指標;綜合效益指標。
十、鐵路貨物運輸
考試目的
測查應試人員是否掌握鐵路貨物運輸組織、貨物運輸指標及計算、貨物運輸費用及計算、貨運機車車輛運用等方面的知識，以及運用這些知識和方法解決鐵路貨物運輸管理實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）鐵路貨物運輸概述
鐵路貨物運輸種類;鐵路貨運作業(yè)組織;貨物運到期限。
（二）鐵路貨物運輸指標與貨物運輸費用
貨物重量指標及計算;貨物周轉(zhuǎn)量指標和計算;貨物平均運程計算;貨物運價的分類;貨物運費的計算條件、程序;整車、零擔、集裝箱運費計算;貨運其他費用及計算。
（三）貨運機車車輛運用分析
機車運用工作指標與計算方法;機車運用效率指標與計算方法;貨車運用指標與計算方法;機車車輛運用相關(guān)指標間的關(guān)系;對貨車周轉(zhuǎn)時間的分析;對貨運機車日產(chǎn)量的分析。