2011喜來登酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 3

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七、總結(jié)
    實(shí)習(xí)是結(jié)束了,雖然我今后不一定還會(huì)從事酒店業(yè),但是在北京永泰福朋喜來登酒店的實(shí)習(xí)將是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),我也學(xué)到了很多:1、對(duì)顧客一定要熱情,要面帶微笑,作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來的,工作的時(shí)候一定要認(rèn)真。
    2、要處理上級(jí)和同事的關(guān)系,對(duì)待上級(jí)不能阿諛奉承,也不能不聞不問,故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
    3、做人要勤奮,不可以偷懶。俗語:天道酬勤。只要你付出了,認(rèn)真的去做了,你的上司是會(huì)知道的。機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人。
    做人要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,無論是在工作中,還是在生活,學(xué)習(xí)中。都要刻苦努力。優(yōu)秀是一種習(xí)慣,在工作中,就要養(yǎng)成微笑和勤奮的習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成認(rèn)真和努力的習(xí)慣。當(dāng)這一切都成為了一種習(xí)慣,那么你離成功也不遠(yuǎn)。
    感謝學(xué)校與永泰福朋喜來登酒店為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這四個(gè)月的實(shí)習(xí),是我踏入社會(huì)的第一步。我以幼稚單純的思想,小心翼翼地進(jìn)入其中,在微笑著走出來,發(fā)現(xiàn)社會(huì)并不是之前聽說的那么可怕,也不是吃人不吐骨頭的深淵。但也并不簡(jiǎn)單。有些事不能太較真,睜一只眼閉一只眼就過去了。重要的是要有一個(gè)好的心態(tài),多多自我開導(dǎo)自我鼓勵(lì)。
    君子之交淡如水,跟大部分同事領(lǐng)導(dǎo)只要點(diǎn)頭之交就可以了。但是有些真心對(duì)你的同事,放下戒備,認(rèn)真交往,同事之間也能交到肝膽相照的知己。有的時(shí)候,不能總絞盡腦汁計(jì)算著誰要對(duì)自己不利等等。不如放下包袱,輕松生活。工作不是苦海,何苦跟自己過不去呢。
    這四個(gè)月的體會(huì),不是幾頁紙就能說清楚的,籠統(tǒng)地說,為我以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn),打下了基礎(chǔ)。但這一生中,它對(duì)我的影響都是深遠(yuǎn)的,無法用言語來形容。
    再次感謝學(xué)校,感謝校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)以及指導(dǎo)老師的悉心幫助。感謝酒店教會(huì)我們的一切。感謝同學(xué)們風(fēng)雨同舟。感謝所有同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。感謝把我當(dāng)作知己一樣對(duì)待的朋友們!希望我們?cè)谝院蟮娜兆永锢^續(xù)同甘共苦、相互扶持。我們,都不僅僅是彼此生命中的過客!!