管理咨詢師案例分析之阿里巴巴的管理體系
如果你見到阿里巴巴的員工，你一定會(huì)驚嘆他們對(duì)組織的熱愛，他們的夢(mèng)想與堅(jiān)持。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論他們職位、層級(jí)如何，都有一種共同的精神，這種精神不同于任何洗腦式培訓(xùn)帶來(lái)的短期效果，而是一種長(zhǎng)期共同奮斗沉淀下來(lái)的信仰。鄧總也帶給我們這樣洗禮，聽罷禁不住再次感嘆阿里巴巴的文化之強(qiáng)大、信仰之堅(jiān)固。從他的演講中，我們悟到，一流的管理靠的是哲學(xué)，大道無(wú)形，無(wú)為而治，方為大治。
人力資源工作是燉湯
這幾年，獵頭不再找我了，心中有幾許失落，但更多的，是為一個(gè)小小的夢(mèng)想而堅(jiān)持到底的自豪感。
我2004年初到阿里巴巴的時(shí)候，不斷偶爾接到獵頭公司的電話，自我感覺相當(dāng)良好。這幾年沒人搭理了，有點(diǎn)失落。失落歸失落，其實(shí)我很清楚，人力資源工作像燉湯一樣，要小火慢慢熬，不是學(xué)點(diǎn)課程就能做好的。我特珍惜，在余下的生命里，能夠在一家公司里沉下心來(lái)，幫這個(gè)組織做點(diǎn)有用的事。這就需要對(duì)公司的前因后果，對(duì)個(gè)人的過(guò)去和未來(lái)進(jìn)行總結(jié)，有一個(gè)深刻的了解認(rèn)識(shí)后，才能有行動(dòng)。這樣看來(lái)，沒有獵頭公司找我，反而挺好，少受外界的干擾，老老實(shí)實(shí)的給這個(gè)組織一個(gè)交代，也是一件挺開心的事。另外，在阿里巴巴工作，“中毒”會(huì)深一點(diǎn)，很難適應(yīng)其他地方的文化。其實(shí)，在每一個(gè)剛剛起步，并迅速成長(zhǎng)的公司，都會(huì)有自己的探索和實(shí)踐，經(jīng)過(guò)發(fā)展，會(huì)走出自己的、不一樣的路來(lái)。
回想自己在公司的七個(gè)年頭，我挺佩服我自己，能一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。中間有想過(guò)放棄，想過(guò)離開，但是想想自己的夢(mèng)想，還是做出堅(jiān)持下來(lái)的決定。當(dāng)年我離開北京的時(shí)候，孩子七歲，剛上小學(xué)，現(xiàn)在初二，已經(jīng)比我都高了。這六七年來(lái)，和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間，加起來(lái)只有兩三個(gè)月。既然付了這么大的代價(jià)，為什么要放棄呢？每一個(gè)人的價(jià)值觀念都應(yīng)該被尊重，既然你做了選擇，就要承擔(dān)選擇背后的代價(jià)。
阿里巴巴做什么？想什么？
我們傻乎乎的，又傻又天真地守住這個(gè)公司存在的意義，就是幫助那些弱小的需要幫助的群體。
先說(shuō)說(shuō)阿里巴巴的結(jié)構(gòu)。04年的時(shí)候，只有一個(gè)阿里巴巴;05年我們收購(gòu)了雅虎中國(guó);06年我們做了一個(gè)大拆分，變成集團(tuán)式結(jié)構(gòu);07年，各分部更加獨(dú)立，集團(tuán)放松了管控，變成了今天的松散的事業(yè)部制。06年年底以前， HR都是集中管理的，07年開始，各公司都有了自己獨(dú)立的人力資源功能。
阿里巴巴起家之時(shí)，主要業(yè)務(wù)是兩個(gè)：一個(gè)是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建一個(gè)像義烏小商品市場(chǎng)一樣的網(wǎng)上交易平臺(tái)。到今天已經(jīng)有4到5千萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員，有來(lái)自200多個(gè)國(guó)家的買家。這是利用中國(guó)制造的龐大實(shí)力，幫助中小企業(yè)做國(guó)內(nèi)生意和出口貿(mào)易。這是非?；钴S的一個(gè)市場(chǎng)，也是早邁出國(guó)際化的市場(chǎng)。不僅有中國(guó)制造，也有印度制造、越南制造、土耳其制造等，都會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上交易，總之，這個(gè)平臺(tái)就是在全世界搭建一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，來(lái)幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)。
另外一個(gè)就是淘寶，03年成立，發(fā)展到今天已經(jīng)是一個(gè)龐大的社會(huì)，人們不單在上面買賣東西，也在上面建立了很多時(shí)尚的生活方式。今年或明年，淘寶就一定會(huì)超過(guò)沃爾瑪全球的交易額。此外，淘寶幫助了大量的弱勢(shì)人群謀生，幫助找不到工作的年輕人創(chuàng)業(yè)，所以，淘寶是一個(gè)非常有意思的平臺(tái)。淘寶帶來(lái)了一個(gè)新的時(shí)代，蘊(yùn)含著巨大的潛力。淘寶上活躍的大多是80后的年輕人，這是一個(gè)我們不熟悉的群體，將成為未來(lái)的主力軍，他們的獨(dú)立精神、個(gè)人尊嚴(yán)，都是他們?cè)诖蚱串?dāng)中積累下來(lái)的。
如果你見到阿里巴巴的員工，你一定會(huì)驚嘆他們對(duì)組織的熱愛，他們的夢(mèng)想與堅(jiān)持。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論他們職位、層級(jí)如何，都有一種共同的精神，這種精神不同于任何洗腦式培訓(xùn)帶來(lái)的短期效果，而是一種長(zhǎng)期共同奮斗沉淀下來(lái)的信仰。鄧總也帶給我們這樣洗禮，聽罷禁不住再次感嘆阿里巴巴的文化之強(qiáng)大、信仰之堅(jiān)固。從他的演講中，我們悟到，一流的管理靠的是哲學(xué)，大道無(wú)形，無(wú)為而治，方為大治。
人力資源工作是燉湯
這幾年，獵頭不再找我了，心中有幾許失落，但更多的，是為一個(gè)小小的夢(mèng)想而堅(jiān)持到底的自豪感。
我2004年初到阿里巴巴的時(shí)候，不斷偶爾接到獵頭公司的電話，自我感覺相當(dāng)良好。這幾年沒人搭理了，有點(diǎn)失落。失落歸失落，其實(shí)我很清楚，人力資源工作像燉湯一樣，要小火慢慢熬，不是學(xué)點(diǎn)課程就能做好的。我特珍惜，在余下的生命里，能夠在一家公司里沉下心來(lái)，幫這個(gè)組織做點(diǎn)有用的事。這就需要對(duì)公司的前因后果，對(duì)個(gè)人的過(guò)去和未來(lái)進(jìn)行總結(jié)，有一個(gè)深刻的了解認(rèn)識(shí)后，才能有行動(dòng)。這樣看來(lái)，沒有獵頭公司找我，反而挺好，少受外界的干擾，老老實(shí)實(shí)的給這個(gè)組織一個(gè)交代，也是一件挺開心的事。另外，在阿里巴巴工作，“中毒”會(huì)深一點(diǎn)，很難適應(yīng)其他地方的文化。其實(shí)，在每一個(gè)剛剛起步，并迅速成長(zhǎng)的公司，都會(huì)有自己的探索和實(shí)踐，經(jīng)過(guò)發(fā)展，會(huì)走出自己的、不一樣的路來(lái)。
回想自己在公司的七個(gè)年頭，我挺佩服我自己，能一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。中間有想過(guò)放棄，想過(guò)離開，但是想想自己的夢(mèng)想，還是做出堅(jiān)持下來(lái)的決定。當(dāng)年我離開北京的時(shí)候，孩子七歲，剛上小學(xué)，現(xiàn)在初二，已經(jīng)比我都高了。這六七年來(lái)，和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間，加起來(lái)只有兩三個(gè)月。既然付了這么大的代價(jià)，為什么要放棄呢？每一個(gè)人的價(jià)值觀念都應(yīng)該被尊重，既然你做了選擇，就要承擔(dān)選擇背后的代價(jià)。
阿里巴巴做什么？想什么？
我們傻乎乎的，又傻又天真地守住這個(gè)公司存在的意義，就是幫助那些弱小的需要幫助的群體。
先說(shuō)說(shuō)阿里巴巴的結(jié)構(gòu)。04年的時(shí)候，只有一個(gè)阿里巴巴;05年我們收購(gòu)了雅虎中國(guó);06年我們做了一個(gè)大拆分，變成集團(tuán)式結(jié)構(gòu);07年，各分部更加獨(dú)立，集團(tuán)放松了管控，變成了今天的松散的事業(yè)部制。06年年底以前， HR都是集中管理的，07年開始，各公司都有了自己獨(dú)立的人力資源功能。
阿里巴巴起家之時(shí)，主要業(yè)務(wù)是兩個(gè)：一個(gè)是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建一個(gè)像義烏小商品市場(chǎng)一樣的網(wǎng)上交易平臺(tái)。到今天已經(jīng)有4到5千萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員，有來(lái)自200多個(gè)國(guó)家的買家。這是利用中國(guó)制造的龐大實(shí)力，幫助中小企業(yè)做國(guó)內(nèi)生意和出口貿(mào)易。這是非?；钴S的一個(gè)市場(chǎng)，也是早邁出國(guó)際化的市場(chǎng)。不僅有中國(guó)制造，也有印度制造、越南制造、土耳其制造等，都會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上交易，總之，這個(gè)平臺(tái)就是在全世界搭建一個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，來(lái)幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)。
另外一個(gè)就是淘寶，03年成立，發(fā)展到今天已經(jīng)是一個(gè)龐大的社會(huì)，人們不單在上面買賣東西，也在上面建立了很多時(shí)尚的生活方式。今年或明年，淘寶就一定會(huì)超過(guò)沃爾瑪全球的交易額。此外，淘寶幫助了大量的弱勢(shì)人群謀生，幫助找不到工作的年輕人創(chuàng)業(yè)，所以，淘寶是一個(gè)非常有意思的平臺(tái)。淘寶帶來(lái)了一個(gè)新的時(shí)代，蘊(yùn)含著巨大的潛力。淘寶上活躍的大多是80后的年輕人，這是一個(gè)我們不熟悉的群體，將成為未來(lái)的主力軍，他們的獨(dú)立精神、個(gè)人尊嚴(yán)，都是他們?cè)诖蚱串?dāng)中積累下來(lái)的。