三、態(tài)度與行為的關(guān)系
（一）態(tài)度與行為之間關(guān)系：并非一對一，態(tài)度只是一種行為傾向，它并不等于行為。
（二）通過態(tài)度預(yù)測行為應(yīng)該注意的因素
1.態(tài)度的特殊性水平：態(tài)度的特殊性越高，其預(yù)測行為越準(zhǔn)確。
2.時間因素：一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系可能性越大。
3.自我意識：
（1）內(nèi)在自我意識高的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此用他的態(tài)度預(yù)測行為有較高的效度;
（2）公眾自我意識高的人比較關(guān)注外在的行為標(biāo)準(zhǔn)，所以難以用他們的態(tài)度對其行為加以預(yù)測。
4.態(tài)度強度：與弱的態(tài)度相比，強烈的態(tài)度對行為的決定作用更大。
增強態(tài)度的途徑有2點：
（1）對態(tài)度對象要求更多的信息
（2）讓某個人參與到態(tài)度對象中來
5.態(tài)度的可接近性：
（1）態(tài)度的可接近性：指態(tài)度被意識到的程度，越容易被意識到的態(tài)度，可接近性就越大。（2）一般說來，來自直接經(jīng)驗的態(tài)度對行為的影響大。
四、態(tài)度改變理論
與研究態(tài)度形成相比，研究態(tài)度改變的意義更大，因為在社會生活中，如何改變他人的態(tài)度對政府宣傳、商業(yè)廣告以及日常生活都有現(xiàn)實意義。
（一）海德爾的平衡理論
海德爾從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認(rèn)為在一個簡單的認(rèn)知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力，這種趨向理衡壓力促使不平衡狀況向平衡過渡。
（二）費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論
認(rèn)知失調(diào)理論是認(rèn)知一致理論的一種。
1.含義：所謂認(rèn)知失調(diào)是指由于做一項與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不愉快感情（2008年單選）。為了克服這種不愉快，人們需要采取各種方法減少自己的認(rèn)知失調(diào)。
2. 減少認(rèn)知失調(diào)的幾種方法：
（1）改變態(tài)度：改變自己對某行為的態(tài)度，使其與以前的行為一致。
（2）增加認(rèn)知：如果兩個認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少失調(diào)。
（3）改變認(rèn)知的重要性：讓一致性的認(rèn)知變得重要，不一致性的認(rèn)知變得不重要。（2007年單選）
（4）減少選擇感：讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有其他選擇。
（5）改變行為：使自己的行為不再與態(tài)度有沖突。