2011年江西政法干警面試預(yù)測(cè):人際關(guān)系問題

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一、人際關(guān)系的涵義
    人際關(guān)系類題目是面試中常考的一類題目。人際關(guān)系是指建立自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。人際關(guān)系包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等活動(dòng)。人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)實(shí)際上是一種人際交往的意識(shí)與技巧。
    人際關(guān)系也是社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系,屬于社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)的范疇。故人際關(guān)系也被稱為“人際交往”。包括親屬關(guān)系、朋友 關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系到工作質(zhì)量的好壞。
    公務(wù)員職位的特點(diǎn)就是要跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾打交道。因此巧妙的處理好人際關(guān)系,不僅是圓滿完成公共管理、公共服務(wù)的必要條件,同時(shí)也是考生公務(wù)員基本素質(zhì)的直接體現(xiàn)。
    二、面試涉及的人際關(guān)系類題目的基本類型
    (一)公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理
    個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系可以總結(jié)為以下幾種:工作關(guān)系、同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系,同時(shí)又是一種同志關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格,個(gè)人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào),關(guān)系到工作是否能順利開展。
    在面對(duì)這類問題時(shí)題目需要注意以下幾點(diǎn):1)擺正位置。2)檢討自己,主動(dòng)溝通。3)尊重而不崇拜,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。4)服從而不盲從,是非原則要分清。5)以工作為重,榮辱不在一時(shí)一事。
    (二)公務(wù)員與同事關(guān)系的處理
    同事之間的關(guān)系是一種平等關(guān)系、協(xié)作關(guān)系;同時(shí)也是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。公務(wù)員要有與同事、朋友和睦相處的能力。大家在一起工作,彼此能夠和睦相處,形成和諧一致、心情舒暢的環(huán)境是非常重要的。
    (三)公務(wù)員與下屬關(guān)系的處理
    公務(wù)員與下屬的關(guān)系應(yīng)該是與被、決策者與執(zhí)行者、帶頭人與追隨者、領(lǐng)跑者與運(yùn)動(dòng)員關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的除了需要哲學(xué)家的睿智、戰(zhàn)略家的 眼光、科學(xué)家的縝密、軍事家的果斷、改革家的創(chuàng)新外,同時(shí)還得使下屬對(duì)其有一種父母般依托、安全感,師長(zhǎng)般的信賴、服從感,藝術(shù)家般的號(hào)召力、親和力。(江西人事考試網(wǎng))