第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的預測技術★
（一） 人力資源需求預測
1、影響組織人力資源需求的因素：組織外部因素、內部因素、人力資源自身因素
2、確定人力資源需求的程序
（1）現(xiàn)實人力資源需求預測的程序
根據職務分析的結果來確定職務編制和人員配置；
進行人力資源盤點，統(tǒng)計出人員的缺編、超編及是否符合職務資格的要求；
就上述統(tǒng)計結論與部門管理者進行討論，及時修正，則得到現(xiàn)實的人力資源需求。
（2）未來人力資源需求預測
根據組織發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量；
根據工作量的增長情況，確定需要增加的職務及人數，進行統(tǒng)計即可得到未來人力資源需求
（3）未來流失人力資源需求預測—退休、離職的情況預測
3、 人力資源需求的預測方法（選擇題）
德爾菲法 也叫專家評估法，定性的方法
經驗判斷法 主觀預測的方法，管理人員憑自己經驗做出的估計和預測
趨勢分析法 通過分析組織在過去若干年中的雇傭趨勢來預測
比率分析法 根據可變指標與所需人數之間的比例關系進行預測
散點分析法 借助于散點圖，畫出組織中某個變量和人數之間的關系和變化趨勢
回歸預測法 定量的技術，通過建立人力資源需求量及其影響因素的函數關系來預測
計算機預測法 利用計算機系統(tǒng)來預測，最復雜也是最精確的方法
1、人力資源供給預測
2、影響人力資源供給的影響因素：地區(qū)性和全國性因素。（選擇題）
3、組織內部人力資源供給預測方法（選擇題）
管理者繼任模型 主要針對組織中管理人員的供給預測
馬爾科夫法 前提：組織內部人員的轉移是有一定規(guī)律的
檔案資料分析法
1、組織外部人力資源供給預測
2、人力資源的供求調節(jié)（選擇題）
人力資源供求平衡—目標
人力資源供不應求 內部調整、內部招聘、外部招聘
人力資源供大于求 重新安置、裁員、降低人工成本
第四節(jié) 人力資源信息系統(tǒng)
（一）人力資源信息系統(tǒng)建立的步驟★
1、建立組織的人力資源信息平臺，通過計算機和網絡技術構建組織的人力資源信息數據庫系統(tǒng)，配備所需的各種硬件設備和軟件設備。
2、建立人力資源信息的收集、整理、分析、評價等各個子系統(tǒng)，確定每個子系統(tǒng)的具體方法。
3、將收集來的各種信息歸入人力資源數據庫，并進行分類。
4、運用人力資源信息系統(tǒng)和數據庫進行各項人力資源規(guī)劃工作，對組織的人力資源狀況進行準確判斷和預測。
5、對數據庫中的相關數據隨時進行更新，確保數據的時效性。
（二）人力資源信息系統(tǒng)的內容
1、組織內部人力資源信息：工作信息、員工信息
2、組織外部人力資源信息：組織所在地區(qū)經濟發(fā)展狀況和行業(yè)的信息、勞動力市場信息、技術信息、政策法規(guī)信息
第五節(jié) 彈性人力資源規(guī)劃
（一）彈性人力資源規(guī)劃的定義：
基于組織的核心競爭能力，重新評估并規(guī)劃組織的人力資源，形成一個一般性的人力資源組合，目標就是在保證組織核心競爭優(yōu)勢需要的條件下，滿足因外部環(huán)境變化而導致的臨時性人力資源需求。
（二）為使組織的人力資源規(guī)劃充分體現(xiàn)彈性，適應未來變化，應該做好的工作★
1、評估現(xiàn)有人力資源
2、確定核心人力資源—決定組織生產發(fā)展能力的關鍵因素
3、制定預備性支援人員規(guī)劃
4、建立臨時性人員儲備計劃
（一） 人力資源需求預測
1、影響組織人力資源需求的因素：組織外部因素、內部因素、人力資源自身因素
2、確定人力資源需求的程序
（1）現(xiàn)實人力資源需求預測的程序
根據職務分析的結果來確定職務編制和人員配置；
進行人力資源盤點，統(tǒng)計出人員的缺編、超編及是否符合職務資格的要求；
就上述統(tǒng)計結論與部門管理者進行討論，及時修正，則得到現(xiàn)實的人力資源需求。
（2）未來人力資源需求預測
根據組織發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量；
根據工作量的增長情況，確定需要增加的職務及人數，進行統(tǒng)計即可得到未來人力資源需求
（3）未來流失人力資源需求預測—退休、離職的情況預測
3、 人力資源需求的預測方法（選擇題）
德爾菲法 也叫專家評估法，定性的方法
經驗判斷法 主觀預測的方法，管理人員憑自己經驗做出的估計和預測
趨勢分析法 通過分析組織在過去若干年中的雇傭趨勢來預測
比率分析法 根據可變指標與所需人數之間的比例關系進行預測
散點分析法 借助于散點圖，畫出組織中某個變量和人數之間的關系和變化趨勢
回歸預測法 定量的技術，通過建立人力資源需求量及其影響因素的函數關系來預測
計算機預測法 利用計算機系統(tǒng)來預測，最復雜也是最精確的方法
1、人力資源供給預測
2、影響人力資源供給的影響因素：地區(qū)性和全國性因素。（選擇題）
3、組織內部人力資源供給預測方法（選擇題）
管理者繼任模型 主要針對組織中管理人員的供給預測
馬爾科夫法 前提：組織內部人員的轉移是有一定規(guī)律的
檔案資料分析法
1、組織外部人力資源供給預測
2、人力資源的供求調節(jié)（選擇題）
人力資源供求平衡—目標
人力資源供不應求 內部調整、內部招聘、外部招聘
人力資源供大于求 重新安置、裁員、降低人工成本
第四節(jié) 人力資源信息系統(tǒng)
（一）人力資源信息系統(tǒng)建立的步驟★
1、建立組織的人力資源信息平臺，通過計算機和網絡技術構建組織的人力資源信息數據庫系統(tǒng)，配備所需的各種硬件設備和軟件設備。
2、建立人力資源信息的收集、整理、分析、評價等各個子系統(tǒng)，確定每個子系統(tǒng)的具體方法。
3、將收集來的各種信息歸入人力資源數據庫，并進行分類。
4、運用人力資源信息系統(tǒng)和數據庫進行各項人力資源規(guī)劃工作，對組織的人力資源狀況進行準確判斷和預測。
5、對數據庫中的相關數據隨時進行更新，確保數據的時效性。
（二）人力資源信息系統(tǒng)的內容
1、組織內部人力資源信息：工作信息、員工信息
2、組織外部人力資源信息：組織所在地區(qū)經濟發(fā)展狀況和行業(yè)的信息、勞動力市場信息、技術信息、政策法規(guī)信息
第五節(jié) 彈性人力資源規(guī)劃
（一）彈性人力資源規(guī)劃的定義：
基于組織的核心競爭能力，重新評估并規(guī)劃組織的人力資源，形成一個一般性的人力資源組合，目標就是在保證組織核心競爭優(yōu)勢需要的條件下，滿足因外部環(huán)境變化而導致的臨時性人力資源需求。
（二）為使組織的人力資源規(guī)劃充分體現(xiàn)彈性，適應未來變化，應該做好的工作★
1、評估現(xiàn)有人力資源
2、確定核心人力資源—決定組織生產發(fā)展能力的關鍵因素
3、制定預備性支援人員規(guī)劃
4、建立臨時性人員儲備計劃