四、航空運輸概論
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握民用航空與民用航空運輸?shù)母拍?，民用航空運輸經(jīng)濟特性，民用航空運輸、民用航空器、民用航空運輸線、航班、機場、空中交通管制等相關(guān)知識，以及運用有關(guān)航空運輸?shù)木C合知識和理論解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）民用航空運輸
民用航空與民用航空運輸?shù)母拍?航空運輸?shù)奶攸c。
（二）民用航空器
航空器的分類;飛機的主要組成部分;飛機根據(jù)不同的推進裝置和各種特性而產(chǎn)生的分類方法。
（三）民用航空運輸航線
航線概念;航線的分類;開辟航線的基本原則和可行性分析
（四）民用機場
民用機場的概念，民用機場的主要組成部分和主要設(shè)施;中國民用運輸機場的分類;機場環(huán)境保護的重要性和主要內(nèi)容。
（五）空中交通管制
空中交通管制方法;民航空中交通管制的組織結(jié)構(gòu);航行情報服務(wù)包含的主要內(nèi)容;飛行簽派工作的構(gòu)成。
五、民航經(jīng)營決策與計劃
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握民航企業(yè)經(jīng)營決策與概論、航空運輸生產(chǎn)決策與計劃、民航機隊規(guī)劃與飛機利用計劃和航空保險概念與基本理論，以及運用這些知識解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）企業(yè)經(jīng)營決策與計劃概論
企業(yè)經(jīng)營決策的含義;企業(yè)經(jīng)營決策的類型;企業(yè)經(jīng)營計劃的含義;企業(yè)經(jīng)營計劃的類型;企業(yè)經(jīng)營決策與計劃的聯(lián)系與區(qū)別;企業(yè)經(jīng)營決策與計劃的基本原則。
（二）航空運輸生產(chǎn)決策與計劃
航空運輸生產(chǎn)決策與計劃的基本內(nèi)容。
（三）民航機隊規(guī)劃與飛機利用計劃
機隊規(guī)劃的內(nèi)容與作用，機隊規(guī)劃的原則，機隊規(guī)劃的方法;飛機利用計劃的內(nèi)容，飛機數(shù)量計劃的編制，飛機利用率計劃。
（四）航空保險
航空保險的概念、險種和保險金額的確定方法、航空保險的理賠程序。
六、機場地面服務(wù)
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握旅客乘機的相關(guān)規(guī)定，特殊旅客運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定和服務(wù)要求，航班運輸過程中發(fā)生的各種特殊情況的處理規(guī)定，不正常航班的處理規(guī)定，行李運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，飛機載重平衡工作的相關(guān)規(guī)定，以及運用這些知識解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）辦理乘機手續(xù)
旅客乘機的有關(guān)規(guī)定。
（二）特殊旅客的服務(wù)
民航運輸中對特殊旅客運輸?shù)囊?guī)定和服務(wù)要求，就具體的情況進行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> （三）不正常航班的處理
不正常航班的處理規(guī)定，就具體的情況進行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> （四）飛機的載重與平衡原理
飛機載重與平衡的基本原理，飛機的業(yè)載和重心的計算，正常配載情況的糾正。
（五）行李運輸
行李運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，就具體的情況進行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握民用航空與民用航空運輸?shù)母拍?，民用航空運輸經(jīng)濟特性，民用航空運輸、民用航空器、民用航空運輸線、航班、機場、空中交通管制等相關(guān)知識，以及運用有關(guān)航空運輸?shù)木C合知識和理論解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）民用航空運輸
民用航空與民用航空運輸?shù)母拍?航空運輸?shù)奶攸c。
（二）民用航空器
航空器的分類;飛機的主要組成部分;飛機根據(jù)不同的推進裝置和各種特性而產(chǎn)生的分類方法。
（三）民用航空運輸航線
航線概念;航線的分類;開辟航線的基本原則和可行性分析
（四）民用機場
民用機場的概念，民用機場的主要組成部分和主要設(shè)施;中國民用運輸機場的分類;機場環(huán)境保護的重要性和主要內(nèi)容。
（五）空中交通管制
空中交通管制方法;民航空中交通管制的組織結(jié)構(gòu);航行情報服務(wù)包含的主要內(nèi)容;飛行簽派工作的構(gòu)成。
五、民航經(jīng)營決策與計劃
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握民航企業(yè)經(jīng)營決策與概論、航空運輸生產(chǎn)決策與計劃、民航機隊規(guī)劃與飛機利用計劃和航空保險概念與基本理論，以及運用這些知識解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）企業(yè)經(jīng)營決策與計劃概論
企業(yè)經(jīng)營決策的含義;企業(yè)經(jīng)營決策的類型;企業(yè)經(jīng)營計劃的含義;企業(yè)經(jīng)營計劃的類型;企業(yè)經(jīng)營決策與計劃的聯(lián)系與區(qū)別;企業(yè)經(jīng)營決策與計劃的基本原則。
（二）航空運輸生產(chǎn)決策與計劃
航空運輸生產(chǎn)決策與計劃的基本內(nèi)容。
（三）民航機隊規(guī)劃與飛機利用計劃
機隊規(guī)劃的內(nèi)容與作用，機隊規(guī)劃的原則，機隊規(guī)劃的方法;飛機利用計劃的內(nèi)容，飛機數(shù)量計劃的編制，飛機利用率計劃。
（四）航空保險
航空保險的概念、險種和保險金額的確定方法、航空保險的理賠程序。
六、機場地面服務(wù)
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握旅客乘機的相關(guān)規(guī)定，特殊旅客運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定和服務(wù)要求，航班運輸過程中發(fā)生的各種特殊情況的處理規(guī)定，不正常航班的處理規(guī)定，行李運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，飛機載重平衡工作的相關(guān)規(guī)定，以及運用這些知識解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）辦理乘機手續(xù)
旅客乘機的有關(guān)規(guī)定。
（二）特殊旅客的服務(wù)
民航運輸中對特殊旅客運輸?shù)囊?guī)定和服務(wù)要求，就具體的情況進行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> （三）不正常航班的處理
不正常航班的處理規(guī)定，就具體的情況進行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> （四）飛機的載重與平衡原理
飛機載重與平衡的基本原理，飛機的業(yè)載和重心的計算，正常配載情況的糾正。
（五）行李運輸
行李運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，就具體的情況進行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?