四、航空運(yùn)輸概論
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握民用航空與民用航空運(yùn)輸?shù)母拍睿裼煤娇者\(yùn)輸經(jīng)濟(jì)特性，民用航空運(yùn)輸、民用航空器、民用航空運(yùn)輸線、航班、機(jī)場(chǎng)、空中交通管制等相關(guān)知識(shí)，以及運(yùn)用有關(guān)航空運(yùn)輸?shù)木C合知識(shí)和理論解決實(shí)際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）民用航空運(yùn)輸
民用航空與民用航空運(yùn)輸?shù)母拍?航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。
（二）民用航空器
航空器的分類;飛機(jī)的主要組成部分;飛機(jī)根據(jù)不同的推進(jìn)裝置和各種特性而產(chǎn)生的分類方法。
（三）民用航空運(yùn)輸航線
航線概念;航線的分類;開辟航線的基本原則和可行性分析
（四）民用機(jī)場(chǎng)
民用機(jī)場(chǎng)的概念，民用機(jī)場(chǎng)的主要組成部分和主要設(shè)施;中國(guó)民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)的分類;機(jī)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)的重要性和主要內(nèi)容。
（五）空中交通管制
空中交通管制方法;民航空中交通管制的組織結(jié)構(gòu);航行情報(bào)服務(wù)包含的主要內(nèi)容;飛行簽派工作的構(gòu)成。
五、民航經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握民航企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與概論、航空運(yùn)輸生產(chǎn)決策與計(jì)劃、民航機(jī)隊(duì)規(guī)劃與飛機(jī)利用計(jì)劃和航空保險(xiǎn)概念與基本理論，以及運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃概論
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的含義;企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型;企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的含義;企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的類型;企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃的聯(lián)系與區(qū)別;企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃的基本原則。
（二）航空運(yùn)輸生產(chǎn)決策與計(jì)劃
航空運(yùn)輸生產(chǎn)決策與計(jì)劃的基本內(nèi)容。
（三）民航機(jī)隊(duì)規(guī)劃與飛機(jī)利用計(jì)劃
機(jī)隊(duì)規(guī)劃的內(nèi)容與作用，機(jī)隊(duì)規(guī)劃的原則，機(jī)隊(duì)規(guī)劃的方法;飛機(jī)利用計(jì)劃的內(nèi)容，飛機(jī)數(shù)量計(jì)劃的編制，飛機(jī)利用率計(jì)劃。
（四）航空保險(xiǎn)
航空保險(xiǎn)的概念、險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額的確定方法、航空保險(xiǎn)的理賠程序。
六、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握旅客乘機(jī)的相關(guān)規(guī)定，特殊旅客運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定和服務(wù)要求，航班運(yùn)輸過程中發(fā)生的各種特殊情況的處理規(guī)定，不正常航班的處理規(guī)定，行李運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，飛機(jī)載重平衡工作的相關(guān)規(guī)定，以及運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）辦理乘機(jī)手續(xù)
旅客乘機(jī)的有關(guān)規(guī)定。
（二）特殊旅客的服務(wù)
民航運(yùn)輸中對(duì)特殊旅客運(yùn)輸?shù)囊?guī)定和服務(wù)要求，就具體的情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> （三）不正常航班的處理
不正常航班的處理規(guī)定，就具體的情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> （四）飛機(jī)的載重與平衡原理
飛機(jī)載重與平衡的基本原理，飛機(jī)的業(yè)載和重心的計(jì)算，正常配載情況的糾正。
（五）行李運(yùn)輸
行李運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，就具體的情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握民用航空與民用航空運(yùn)輸?shù)母拍睿裼煤娇者\(yùn)輸經(jīng)濟(jì)特性，民用航空運(yùn)輸、民用航空器、民用航空運(yùn)輸線、航班、機(jī)場(chǎng)、空中交通管制等相關(guān)知識(shí)，以及運(yùn)用有關(guān)航空運(yùn)輸?shù)木C合知識(shí)和理論解決實(shí)際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）民用航空運(yùn)輸
民用航空與民用航空運(yùn)輸?shù)母拍?航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。
（二）民用航空器
航空器的分類;飛機(jī)的主要組成部分;飛機(jī)根據(jù)不同的推進(jìn)裝置和各種特性而產(chǎn)生的分類方法。
（三）民用航空運(yùn)輸航線
航線概念;航線的分類;開辟航線的基本原則和可行性分析
（四）民用機(jī)場(chǎng)
民用機(jī)場(chǎng)的概念，民用機(jī)場(chǎng)的主要組成部分和主要設(shè)施;中國(guó)民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)的分類;機(jī)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)的重要性和主要內(nèi)容。
（五）空中交通管制
空中交通管制方法;民航空中交通管制的組織結(jié)構(gòu);航行情報(bào)服務(wù)包含的主要內(nèi)容;飛行簽派工作的構(gòu)成。
五、民航經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握民航企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與概論、航空運(yùn)輸生產(chǎn)決策與計(jì)劃、民航機(jī)隊(duì)規(guī)劃與飛機(jī)利用計(jì)劃和航空保險(xiǎn)概念與基本理論，以及運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃概論
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的含義;企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型;企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的含義;企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的類型;企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃的聯(lián)系與區(qū)別;企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃的基本原則。
（二）航空運(yùn)輸生產(chǎn)決策與計(jì)劃
航空運(yùn)輸生產(chǎn)決策與計(jì)劃的基本內(nèi)容。
（三）民航機(jī)隊(duì)規(guī)劃與飛機(jī)利用計(jì)劃
機(jī)隊(duì)規(guī)劃的內(nèi)容與作用，機(jī)隊(duì)規(guī)劃的原則，機(jī)隊(duì)規(guī)劃的方法;飛機(jī)利用計(jì)劃的內(nèi)容，飛機(jī)數(shù)量計(jì)劃的編制，飛機(jī)利用率計(jì)劃。
（四）航空保險(xiǎn)
航空保險(xiǎn)的概念、險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額的確定方法、航空保險(xiǎn)的理賠程序。
六、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握旅客乘機(jī)的相關(guān)規(guī)定，特殊旅客運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定和服務(wù)要求，航班運(yùn)輸過程中發(fā)生的各種特殊情況的處理規(guī)定，不正常航班的處理規(guī)定，行李運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，飛機(jī)載重平衡工作的相關(guān)規(guī)定，以及運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）辦理乘機(jī)手續(xù)
旅客乘機(jī)的有關(guān)規(guī)定。
（二）特殊旅客的服務(wù)
民航運(yùn)輸中對(duì)特殊旅客運(yùn)輸?shù)囊?guī)定和服務(wù)要求，就具體的情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> （三）不正常航班的處理
不正常航班的處理規(guī)定，就具體的情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?BR> （四）飛機(jī)的載重與平衡原理
飛機(jī)載重與平衡的基本原理，飛機(jī)的業(yè)載和重心的計(jì)算，正常配載情況的糾正。
（五）行李運(yùn)輸
行李運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，就具體的情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚怼?