咨詢工程師方法與實務課件講義第7講(1)

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一、消費分析
    1.消費行為研究的主要內容
    Ø 消費習慣和偏好
    Ø 消費行為的變化
    Ø 影響消費的因素
    2.影響消費行為的主要因素
    Ø 消費者自身條件
    Ø 企業(yè)形象
    3.消費行為的產生